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Cuisine plus veut m imposer la livraison

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Nouvel Aviseur Env. 50 message Seine Maritime
Bonsoir
voila cet apres kidi je passe un coup de fil a cuisine plus de caen pour savoir quand prensre rdv pour le metré....je suis un peu inquiete car c est cuisine plus de barentin qui devait honorer notre commande mais ils sont en liquidation....bref et donc il commence a me parler de livraison...car pour lui c est inconcevable de faire des allers retour avec une voiture...je l arrete direct et lui repond que nous avons un ducato rallongé et rehaussé ..et lui du coup ne sachant plus trop quoi dire me repond "je vai regarder votre dossier"..je lui ai dit que nous avons signé avec barentin a la base...c etait a 30 kms de chez nous...et que la on doit se taper la route mais hors de question de payer une livraison...
a t il le droit de m.imposer une livraison?existe il une loi qui nous protege?merci de vos reponses
Picto recompense Nouvel Aviseur
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message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Env. 900 message Boulogne Sur Mer (62)
Bonsoir,

Non aucune livraison n'est obligatoire. En revanche si votre cuisine a été achetée avec la livraison comprise (facture mentionnant la livraison gratuite ou non), cette livraison est due par le fournisseur. Si aucun document de contrat ne mentionne une quelconque livraison, c'est à vous de vous débrouiller. Mais personne ne peut vous l'imposer.

Si je comprend bien, le nouveau commerçant vous force la main pour vous la livrer et je ne comprend pas bien pourquoi : Sauf s'il veut vous faire monnayer le surplus de distance par rapport au 1er commerçant (auquel cas il n'a pas le droit), ou deuxième solution c'est qu'il veut vite solder sa facture, ou troisième solution c'est que cela fait un moment que certains éléments de cuisine sont parkés et que sa pèse sur son espace d'exploitation car vous ne venez pas la chercher assez vite...

Je me rend compte que votre histoire n'est pas très claire surtout....Vous l'avez ou pas votre cuisine?? Ohmy
Menuiserie/Charpente/MoB Qualibat R.G.E

On n'est jamais plus proche de la fatalité et de l'aliénation que lorsqu'on agit sans comprendre
Messages : Env. 900
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Nouvel Aviseur Env. 50 message Seine Maritime
Merci de vitre reponse...non je n ai pas encore la cuisine....elle doit etre livree au 31 mai 2014...nous avons signé le contrat en juillet 2013..et c est bien precisé sur la facture que c est nous qui venons chercher la cuisine..donc je vois pas pk il nous imposerai la livraison..je lui ai dit qu on avait un contrat et que ca serai bien que ca soit respecté...mais le commercial que j ai eu au tel me semble buté...il m a dit qu il allait regarder mon dossier de pkus pres ..mais pour moi c est tout vu ..je veux aller chercher ma cuisine...en fin de construction le budget est serré et j ai pas signé pour une livraison de toute facon
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Env. 900 message Boulogne Sur Mer (62)
Vous venez la chercher vous même et c'est mentionné, => OK

Mais est ce qu'il y a une date de mentionnée où il est justement dit que vous venez la chercher à cette date : "disponibilité au 31/05/2014" ou "livrable le 31/05/2014", ou "le client le récupère au comptoir en date du 31/05/2014" etc...???
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Nouvel Aviseur Env. 50 message Seine Maritime
Mise a disposition le 31/05/2014
mis c est ecrit livraison 100 euros inclu dans la facture....bon du coup cuisine plus de caen me parle de 200 euros de livraison car au tel je lui ai dit qu on avait pas la.livraison...et du coup oui c est ecrit 100 euros...du coup j y doit 100 euros pour faire les 200?ou j y doit rien?
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 50
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Env. 900 message Boulogne Sur Mer (62)
Rien de plus. Si vous avez payé ou signé un devis à 100€ une livraison chez vous, peu importe la distance qui les sépare de vous. Lorsqu'il a racheté l'affaire de "barentin" (ce que je suppose), il a acheté aussi ses dettes. Ce qui veut dire, que c'est pas de votre affaire si les nouveaux locaux ont été déplacés. Le contrat émis par "Barentin" doit être honoré par le nouveau commerçant car il a racheté la société en toutes connaissances de cause.
Mais le commercial ne doit pas être malin, parce que vous lui proposez de venir lui chercher alors que ca ne lui coûte pas un sous et qu'en plus c'était facturé.... A moins qu'il n'avait peur de devoir vous rembourser la livraison alors que la cuisine avait déjà été vendue raz des pâquerettes...
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Nouvel Aviseur Env. 50 message Seine Maritime
Ok merci de votre reponse
je vai pas me laisser faire car le.mr a voulu me faire comprendre "on honore votre cpmmande estime vous heureuse"..car il y en a qui ont signé et versé un accompte a barentin perdent leur accompte et n auront jamais leur cuisine...
a la.base je me rappelle que.la.livraison etait de 300 euros ...et nous on voulait pas...et le.commercial nous a dit j ai pas le choix je dois vous noter la livraison...donc je la met a 100 euros ...pour ca que c est indique 100 euros...
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Env. 900 message Boulogne Sur Mer (62)
Pas très commerciale leur attitude...
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De : Boulogne Sur Mer (62)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
Bonjour, un petit éclaircissement s'impose:
vous avez signé un bon de commande avec seulement barentin et c'est un autre magasin qui prend la relève ou vous avez signé un deuxième bc avec ce dernier?
si uniquement bc barentin: le repreneur de cette affaire l'a reprise en connaissance de cause, vous n'avez pas à vous "estimer heureux": il se doit d'honorer la livraison au tarif signé quelque soit la distance: c'est un contrat
de votre coté vous devez vous aussi honorer ce contrat donc accepter cette livraison au tarif signé: 100€
Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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De : à La Retraite (82)
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Super bloggeur Env. 100 message Toulouse (31)
Si vous avez signé un bon de commande avec une livraison, pourquoi vouloir perdre son temps à aller chercher votre cuisine ??!!!

Dans tous les cas ces 100e de livraison vous allez devoir les payer puisque vous avez signé le devis.


Je suis même sure que c'est une "bonne affaire " cette livraison a 100e car êtes vous sure que vous dépenseriez moins en carburant ? sans parler de la perte de temps et prise de tête.
Picto recompense Super bloggeur
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Nouvel Aviseur Env. 50 message Seine Maritime
Oui je n ai signé qu avec cuisine plus barentin...caen est tout de meme.a 160 kms.de.chez moi...
donc.ok.il se doit respecter selon vous.merci beaucoup..donc on va se faire livrer et payer les 100 euros de livraison mais ne paieront pas plus
Picto recompense Nouvel Aviseur
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En cache depuis le lundi 09 décembre 2024 à 16h30
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