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Rénovation plomberie chauffage, garanties, droits ?

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Env. 30 message Moselle
Bonjour,

Il y a deux ans et demi j'ai fait changer la chaudière de notre maison. Comme nous avons aussi changé son emplacement, nous en avons profité pour refaire complètement le réseau de chauffage.

Environ 1 an et demi après, une soudure lâche ! L'entreprise intervient et refait la soudure. Une fiche intervention m'est délivrée, aucune facture à régler.
Deux ans et demi après, un autre endroit du circuit de chauffage lâche (au niveau d'une soudure une novuelle fois). J'appelle cette même entreprise qui a installé la chaudière et refait à neuf le réseau, nouvelle soudure... Cette fois une facture m'est envoyée : 400€ !?

Etonné de recevoir une facture, je contacte l'entreprise pour savoir s'il n'y aurait pas une erreur en leur expliquant que s'il y a eu une soudure mal faite, c'est bien de faite ... La, on m'explique que la "garantie" en la matière est de deux ans et que c'est la "norme" dans le bâtiment pour tout ce qui est plomberie...

Je me demande si cette réponse est bien honnête, j'ai un circuit de chauffage neuf, devrais-je repayer pour toutes les mauvaises soudures qui lacheront par la suite ? Surtout dans un délais si court ? Je précise que je n'ai signé aucune conditions générales de vente ni lu aucun engagement en terme de garantie.

Je dois dire que je suis sacrément écoeuré, je remplace un réseau qui a vécu 30 ans sans problème et maintenant j'ai de nouveaux problèmes potentiels et de nouveaux frais !

Quelqu'un connait il exactement les devoir de l'entreprise ainsi que nos droits ?
Messages : Env. 30
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis plomberie du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-14-devis_plomberie.php
 
Env. 40 message Charente
Mods a écrit: j'ai un circuit de chauffage neuf, devrais-je repayer pour toutes les mauvaises soudures qui lacheront par la suite ? Surtout dans un délais si court ? Je précise que je n'ai signé aucune conditions générales de vente ni lu aucun engagement en terme de garantie.


C'était ya 30 ans, les pratiques ont changé

Si tu mets pas des clauses et pénalités dans le contrat, ils font des grands sourires au perdreau

Dans l'industrie on fait tester les circuits par une épreuve hydraulique avec surcharge

et la traçabilité est exigée pour éviter des matériaux du marché parallèle

*
Messages : Env. 40
Dept : Charente
Ancienneté : + de 12 ans
En cache depuis le jeudi 12 décembre 2024 à 04h22
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