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Annuler un bon de commande, dans les faits.

Ce sujet comporte 17 messages et a été affiché 1.854 fois
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Bonjour,
Nouveau sur le forum et cuisiniste depuis 8 ans, je me posedes questions sur la jurisprudence disant que sans métré, le bon de commandeest nul. A la base je ne me suis jamais intéressé à ça car pas besoin mais unconfrère étant ennuyé, je préfère me renseigner, on sait jamais.
Bien qu’en accord avec l’idée qu’un cuisiniste ne puisseréellement bien vendre sans métré ou plan exacte, dans les faits, cela m’intrigue.

Pour être exact, je parle par exemple du suédois, de y’en a pas deux ou autrejuste prix qui désormais s’affirment comme cuisinistes et font notre métier.
Ces cuisinistes, à ma connaissance, ne font pas le métréavant de vendre la cuisine, voir même ne le font pas tout court dans le cas d’unevente sans pose je pense.

Par conséquent, si un client peut rendre nul le bon de commande sans métrépréalable, cela veut-il dire que le client peut annuler tout bon de commande quece soit chez l’alsacien ou le suédois ? Et si la pièce est conforme auxcôtes du client et donc le produit vendu conforme, peut-il annuler quand même ?
En vous remerciant par avance, je me tiens à votredisposition si je n’ai pas été clair.
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Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre super utile Env. 9000 message Wadirum (44)
Bonjour,
...bonne question...
En même temps, je pense que le problème apparait surtout lors d'un achat de cuisine déjà configurée (par exemple : modèle expo présenté sur un salon).
Autre cas de figure : sans la pose... celà revient à une vente classique de meubles, je trouve... (ce qui ne répond pas non plus à la question, mais bon....).
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
Bonjour collègue
tu a un post qui en parle ici http://www.forumconstruire.com/construire/topic-122829.php
à ma connaissance:
valable uniquement si habitation déjà existante et avec pose incluse
Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
C'est la porte ouverte aux métrés gratuits ça... D'un coup, je me sens plus proche des agents immobiliers qui ont l'habitude de qualifier les "estimez ma maison que je la place sur leboncoin".

Bien, qu'il en soit ainsi.
Cuisiniste 3.0
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Membre utile Env. 2000 message Mondonville (31)
Bonsoir

AHM a écrit:C'est la porte ouverte aux métrés gratuits ça... D'un coup, je me sens plus proche des agents immobiliers qui ont l'habitude de qualifier les "estimez ma maison que je la place sur leboncoin".

Bien, qu'il en soit ainsi.


l'exemple des agents immobiliers est plutôt mal venu étant donné que c'est plutôt : "j'ai vu votre maison sur leboncoin, laissez moi la mettre dans mon agence ..."

sinon, je trouve la question surprenante venant d'un pro ... vous devez savoir quelles sont vos obligations non ?

et pour info, pas de bon de commande chez le suedois, et ils ne font aucune difficulté pour reprendre les meubles, même ceux qui sont déballés ;)
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Env. 700 message Puy De Dome
RPM a écrit: sinon, je trouve la question surprenante venant d'un pro ... vous devez savoir quelles sont vos obligations non ?

Ben, non justemment. L'histoire du métré n'est pas tiré d'une loi mais d'un arrêt de la Cour de Cassation. Donc, elle n'est valable que dans des cas similaires au jugement en question. Ensuite, chacun extrapole comme il veut, d'où le flou.
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Membre utile Env. 2000 message Mondonville (31)
Alexandror a écrit:
RPM a écrit: sinon, je trouve la question surprenante venant d'un pro ... vous devez savoir quelles sont vos obligations non ?

Ben, non justemment. L'histoire du métré n'est pas tiré d'une loi mais d'un arrêt de la Cour de Cassation. Donc, elle n'est valable que dans des cas similaires au jugement en question. Ensuite, chacun extrapole comme il veut, d'où le flou.


Ok merci de la précision
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
En effet, si un jour un nouveau procès avait une décision inverse cela donnerai une nouvelle jurisprudence me semble t'il
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Membre super utile Env. 9000 message Wadirum (44)
Biggrin sauf que (théoriquement), un cas équivalent devra s'appuyer sur la jurisprudence existante... donc, donner le même résultat..
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Je fais mon boulot de telle façon que cette jurisprudence me passe largement au dessus. Par contre, une confrère me parlait d'une de ses clientes qui voulait annuler pour des raisons étranges en invoquant cette jurisprudence. Par conséquent, je me dis qu'il serait bien que ce flou soit levé, d'où ma présence ici afin de partager une discussion concrète avec des pro plutôt que des "on dit" et des "vous devriez savoir monsieur le pro".

Donc quand la jurisprudence serait claire devant tous les cas de figure, alors je saurai ce qu'il en est "monsieur".

De plus, je ne citais pas que le suédois, merci de ne pas tirer les propos de leur contexte voir même de parler d'une globalité en donnant une exception en exemple.

Pour les autres, je vous remercie encore pour vos éclaircissements.
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Membre utile Env. 2000 message Mondonville (31)
AHM a écrit:Je fais mon boulot de telle façon que cette jurisprudence me passe largement au dessus.


c'est tout à votre honneur, mais en tant que béotien, je maintient que l'on peut s'étonner (sans que vous le preniez pour vous) qu'un pro ne sache pas répondre vu l'impact que cela peut avoir sur son travail.
Mais Alexandor a apporté une réponse factuelle sur ce point et je l'en ai remercié.

Quant au suedois, c'est vous qui en parliez (parmi d'autre). Je me suis donc permis une petite précision que je n'ai pas faite pour les autres, vu que je ne sais pas comment ils pratique (alors que j'ai "pratiqué" le suedois). Et je ne vois pas en quoi j'ai tiré vous propos de leur contexte et en quoi j'en fais une globalité.
Je me cite : "pour info, pas de bon de commande chez le suedois, et ils ne font aucune difficulté pour reprendre les meubles, même ceux qui sont déballés"

Bonne continuation.
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
Odilon44 a écrit:Biggrin sauf que (théoriquement), un cas équivalent devra s'appuyer sur la jurisprudence existante... donc, donner le même résultat..


comme tu dis: théoriquement
comme je ne suis pas juriste et vu la complexité de la justice française (une décision de procès pouvant être kc par un autre tribunal en appel par exemple) j'évite d’être catégorique sur cette décision datant de la "grande époque vogica" dont la réputation a fait pencher la balance
tout ce que l'on peut dire aujourd'hui c'est que cette décision sert de base mais rien n’empêche un professionnel d'aller jusqu'au procès et voir le résultat
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Membre super utile Env. 9000 message Wadirum (44)
Oui... le mieux, c'est de travailler proprement...
Mais justement aussi, de connaitre le contexte dans lequel on travaille...
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
On est bien d'accord
c'est juste pour donner une info, je suis très à l'aise avec ce sujet puisque pas concerné par cela, sur le déjà construit je fais le métré avant le projet, c'est un investissement temps certes, mais cela évite certains conflits, comme par exemple devoir expliquer au client que l'implantation qui lui plaisait tant, suivant ses propres cotes, n'est plus possible après métré
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Membre super utile Env. 9000 message Wadirum (44)
Biggrin ...et le client annule dans ce cas ?
Plus sérieusement, justement, lorsque ça arrive, est-ce que le client laisse tomber direct ?
ou bien on réétudie.... mais dans ce cas, combien laissent tomber après une re-étude ?
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
Difficile de te répondre vu que je ne travaille pas ainsi

mais à mes début j'ai travaillé en sous traitant pose pour vogica et là c'était un classique mais comme c'était les rois de la t'chatch ça passait à 90%

je me permet de citer cette marque puisqu'elle n'existe plus, un peu entre autre à cause des procès des derniers 10%
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Le fait de se renseigner sur cela ne remet pas en cause mes compétences. C'est justement l'inverse, n'ayant nul besoin de ce genre de loi, je ne me suis jusqu'à lors jamais posé la question, simplement qu'une connaissance ayant ce cas, je me suis dit qu'il serait bien de savoir de quoi il en est réellement. Simple curiosité, aucune nécessité, n'ai-je point le droit d'être pro sans cela?
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