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Plan de travail Ikea : avec précautions

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Env. 100 message Tours (37)
Bonjour,

Depuis quelques mois, notre cuisine est montée... une ikea des pieds a la tête.
Tout fonctionne a merveille sauf le plan de travail:
Il est d'une fragilité....
Nous l'avons reçu avec déjà une rayure aperçue au déballage, un mois après la livraison (trop de paquets partout).

On a laissé tombé. Puis a l'installation de l'évier, le plombier appui le bac sur le bord de l'endroit où ça allait être installé... des traces blanches sont apparues, comme si de la peinture était partie.
Puis, à l'usage depuis 1 mois, et en faisant extrêmement attention... deux rayures majeures.

Le modèle est un personlig en stratifié noir sur mesure avec chant alu/strat noir...

A la lecture des conditions de garanties, je me dis que cela ne va pas être simple a faire vivre dans les conditions d'une cuisine tellement les clauses d'exclusions sont nombreuses.

Quelqu un a t il déjà constaté ça ?

Y a t il une solution SAV?

Existe t il un cache misère pour maquiller les rayures?

Merci pour votre aide.
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Messages : Env. 100
De : Tours (37)
Ancienneté : + de 13 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre utile Env. 2000 message Mondonville (31)
Bonjour

Vous avez une photo des "dégâts" ?
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Mondonville (31)
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Membre super utile Env. 10000 message Lyon (69)
Bonjour,

J'ai installé le même plan de travail chez mon fils il y a 3 semaines. RAS pour l'instant., sauf une coup de cutter malencontreux en déballant
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 10000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 19 ans
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Env. 100 message Tours (37)
Voila quelques photos

la colorie partie sous l'effet du frottement du a la mise en place du lavabo
https://drive.google.com/file/d/0B2AXXujx81NHUElwMDFvS3VBLWp[...]tBZGtZ/edit?usp=sharing

2 rayures... sur les 4 existantes. Certaines sont plus ou moins profondes.
https://drive.google.com/file/d/0B2AXXujx81NHWGI0aFNNS0tDZFV[...]hYMGFj/edit?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/0B2AXXujx81NHbXhlQVJXSjdtbmd[...]04dDBF/edit?usp=sharing
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Messages : Env. 100
De : Tours (37)
Ancienneté : + de 13 ans
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Env. 80 message Bas Rhin
En constatant les rayures après la livraison, avez-vous contacté le revendeur ?
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Messages : Env. 80
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 13 ans
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Env. 100 message Tours (37)
Non.
Etant donné que j ai déballé le plan 1 mois après la livraison... je ne voulais pas entrer dans des palabres sans fin... peut être aurai je du car manifestement, il a l air super fragile.
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Messages : Env. 100
De : Tours (37)
Ancienneté : + de 13 ans
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Env. 80 message Bas Rhin
Je ne pense pas pas qu'ils auraient posé de soucis... http://www.ikea.com/ms/fr_FR/customer_service/faq/faq_servic[...]_service_clientele.html

Ça fait combien de temps aujourd'hui ?

Puis comme on dit, qui ne tente rien n'a rien ? Wink
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Messages : Env. 80
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 13 ans
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Env. 100 message Tours (37)
Merci mais je me suis dis... va prouver que ce n'est pas moi... donc...
Maintenant, je comprend mieux que cela vient juste du plan de travail qui est méga fragile.
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Messages : Env. 100
De : Tours (37)
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