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Besoin d'aide pour config accès distant DVR SVP

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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Bonsoir,

J'ai acheté un DVR avec 4 caméras analogiques, le DVR est sur le réseau de la maison, via une Livebox.

J'arrive à accéder au DVR par l'iphone en local, mais pas en distant... et pas du tout depuis mon ordi portable à distance (pas de proxi au bureau)

J'ai activé le DHCP sur le DVR, puis réservé l'ip dans la livebox, donc il est toujours en IP privée en 192.168.1.203, idem pour le DNS dans la box, j'ai renseigné 192.168.1.203 = DVR.

Le port externe par défaut dans le DVR est le 7777, j'ai donc créé une règle dans la box :



J'ai aussi créé un compte noip :


Malgré ça je n'arrive pas à me connecter au DVR depuis l'extérieur...

Autre souci, un CD est livré avec le DVR pour le logiciel, je l'ai installé, au début je pouvais me connecter en local sur le DVR depuis mon ordi portable, mais depuis quelques temps je n'y arrive plus, alors que j'y arrive depuis l'iphone :


J'ai cette erreur : "Failed to connect"


Pour le moment je n'ai pas de MDP sur le DVR, il est en cours d'installation, donc rien d'exceptionnel à voir si quelqu'un s'y connecte

Auparavant j'avais déjà configuré une caméra IP, avec les ports 80 en interne et externe, et ça fonctionnait, mais sur le DVR je ne peux pas mettre le port 80 en interne et en externe (refus de la config).

Je suis dans l'informatique, mais pas dans les réseaux, et donc je sèche... quelqu'un pourrait m'aider SVP ?

Merci !

Laurent.
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Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'alarme...

Allez dans la section devis alarme du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de installateurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les installateurs, c'est eux qui viennent à vous

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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Bonjour,

Personne pour m'aider sur ce point ? Mince... je n'ai pas avancé sur le sujet...

Merci.

Laurent.
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De : Aulnoy Lez Valenciennes (59)
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Env. 20 message Seine Et Marne
Salut,

Dans ta box tu a mis 7777 en externe et 80 en interne.


À mon avis tu a inversé si ce que tu a dit plus haut est corect

"Par défaut dans le dvr le port est 7777" donc c'est le port interne je pense.

Skyou[/quote]
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Merci de t’intéresser à mon pb skyou, ci-dessous la config par défaut du DVR :



Tu penses que j'ai inversé ?

Merci.

Laurent.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Oui je pense,

Je suis installateur pro, des DVD j'en pose 1 a 3 par semaine.

Perso nos machines fonctionnent avec le port https et serveur uniquement.

Je te conseil de crée 2 redirection pour commencer

Par exemple:

Port http: 80
Port serveur et mobile: 7777

Donc sur ta box 2 aussi:

Externe: 8080 interne 80 vers le dvr
Externe:7777 interne:7777 vers le dvr

Pense a ajouter après l'adresse noip :8080

Xxxxxxx.noip.com:8080

Petite sécurité en plus pour éviter les tentative de hack.

Maintenant si sa fonctionne toujours pas à distance

Crée en 3 un pour chaque.

Change mobile ou serveur vers 6100.

Voilà tiens moi informer merci
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Merci skyou, ça fonctionne, par contre je n'ai pas tout compris pourquoi ça fonctionne, j'abandonne pour ce soir, il est trop tard, j'y réfléchirais à tête reposée demain ;)

J'ai mis ça en règles dans la livebox :



Mais dans la config de l'appli iphone, j'ai bien le port 7777 qui est utilisé, tests OK avec l'ip actuelle de la box et le noip !

Encore merci pour ton aide !

PS : du coup j'ai mis un mot de passe sur le compte admin

Laurent.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Dak contant d'avoir pu aider.

Le 8080 c'est l'adresse de la machine à distance

Et le 7777 c'est pour l'appli mobile pour le téléchargement des vidéos

Skyou
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Bonjour Skyou,

Encore merci pour ton aide.

Ce matin je teste depuis l'extérieur, pas de proxi je précise

J'arrive toujours à me connecter depuis l'iphone, pas de souci, par contre impossible depuis le pc, j'essaye depuis IE, depuis le logiciel fourni (clientV1, version 1.0.0.5), et là, rien à faire !

Dans la config du logiciel, j'indique mon domaine noip, port 7777, login et MDP, et j'ai encore "Failed to connect", idem avec le port 8080 et le port 80 "simple".

Si tu as un peu de temps (encore) pour m'aider ce serait sympa Au besoin j'ai créé un login user sans droits d'admin que je peux te donner si tu veux faire un test depuis chez toi.

Merci.

Laurent.
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Env. 500 message Rouen (76)
Lorsque vous dite que vous essayez depuis l’extérieur, votre ordinateur n'et plus sur votre réseau local ? car si on rentre dans la navigateur l'adresse noip alors que l on est sur le réseau local de la box ca ne fonctionne pas, la livebox n'est pas capable de faire du loopback. Votre téléphone doit etre en 3g non ??et pas en wifi. Il faut essayer sur un autre réseau chez le voisin ou au bureau un wifi publique (bon des fois des ports sont bloqués)
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Bonjour Kiteur76,

Oui, quand je dis de l'extérieur, c'est bien en dehors de mon LAN.

J'ai essayé via le réseau du bureau et même en me connectant via ma connexion partagée de l'iphone, rien à faire... alors qu'avec l'iphone ça marche...

Laurent.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Re,

Mhhh petite question tu a essayé depuis un navigateur internet directement ou ce model de dvr fonctionne uniquement avec le logiciel?

www.tescameras.noip.me
www.tescameras.noip.me:8080

Parce que moi en tapant dans le navigateur internet je tape dans ton dvr. Qui me propose différentes choses dont le login mdp

Skyou
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Re skyou,

Si tu ne mets pas de port tu vas tomber sur ma caméra IP.

Si tu mets 8080 tu arrives sur l'interface du dvr ? Moi il ne veut même pas y aller, ni en 7777, ni en 8080...

Laurent.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Ah bah ct sa j'ai pas chercher plus loin,

Tu peut tenter de dissocié le port mobile et serveur.

Peut être que..

Créé une nouvelle règle dans ta box et l'envoyer vers ton port serveur de ta machine ex 6100 on l'utilise beaucoup nous

Si tu veut je peut allumer mon ordi et voir si sa fonctionne

Skyou
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Skyou a écrit:Ah bah ct sa j'ai pas chercher plus loin,

Tu peut tenter de dissocié le port mobile et serveur.

Peut être que..

Créé une nouvelle règle dans ta box et l'envoyer vers ton port serveur de ta machine ex 6100 on l'utilise beaucoup nous

Si tu veut je peut allumer mon ordi et voir si sa fonctionne

Skyou


C'est à dire ? Je crée une règle qui dit quoi ? (désolé...)

Port interne 80 vers port externe 6100 ? Mais je le dis où dans le DVR ?

Laurent.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Ouaip c'était pas très clair

tu crée une règle dans la box

Externe:6100 interne 6100 vers le dvr
Puis dans le dvr tu lui dit que le port serveur est le 6100
Le mobile 7777 et http 80 toujours

Après si tu veut je tenterais via navigateur j'ai pas le logiciel .

Ps: tu devrais effacer l'image avec ton adresse externe dans ton premier post. Fin moi sa m'inspirais pas de laisser sa se promener.

Skyou
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Ok, c'est fait, j'ai donc :

port serveur : 6100
port HTTP : 8080 (rien de changer par rapport à hier)
port mobile : 7777 (rien de changer par rapport à hier)

Règle dans la Livebox :
port interne 6100, port externe 6100, protocole : les deux, appareil : DVR

C'était bien ça ?

Merci.

Laurent.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Oui en plus des existants.

Maintenant quand tu va essayer de te connecter à partir du logiciel à distance met le port 6100

Je suis pas certain de la chose...
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Si, sur le LAN depuis le logiciel ça refonctionne, ensuite je dois tester demain depuis le bureau donc ? Bien sur je mettrais le domaine noip, toujours avec le port 6100, c'est bien ça ?

Laurent.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Comme je t'es dit je pense, maintenant je connais pas ce dvr.

J'espère que sava fonctionner .

Skyou
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Skyou a écrit:Comme je t'es dit je pense, maintenant je connais pas ce dvr.

J'espère que sava fonctionner .

Skyou


Ok, mais pour le moment tout ce que tu m'as indiqué était good

Je teste demain matin et je te tiens au courant, merci !

Laurent.

Edit pour faute de frappe !
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +10 ans.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Au plaisir.

Je réponds rarement en journée étant sur les chantiers.Biggrin

Bonne soirée

Skyou
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Normal, la journée il y a le travail, pas de souci.

Je viens de tester, et... ça ne fonctionne pas depuis le bureau CryingCryingCrying

Ni sous IE ni avec le logiciel fourni, avec le port 6100 comme vu hier soir, par contre ça fonctionne toujours depuis l'iphone, et ça fonctionne toujours aussi sur le LAN, puisque je suis connecté à un vieux pc fixe à distance et que je vois mes caméras.

Laurent.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Mince j'ai espérer.

Je vais regarder ce soir depuis chez moi si une idée me viens.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Sad alors la je sèche complètement si je l'ai pas sous les yeux.

Navré
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Messages : Env. 20
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Env. 20 message Seine Et Marne
Petite question dans ta live box il y a un par feu essai de voir si tu le met Off si sa change quelque chose.

Ou bien essai de te connecter à distance avec l'adresse.noip.me:8080
Port:6100
Ou 7777

Je reflexionne toujours

Bonne journée
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Ok, je teste et te donne les résultats, merci et bonne journée !

Laurent.
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Bonjour Skyou,

Alors voici les testes et résultats de ce matin :

Pare-feu Livebox en faible (donc en gros désactivé)--> pas de changement

Connexion via iphone toujours ok.
Connexion via PC depuis extérieur au LAN toujours non OK.

J'ai donc remis les paramètres par défaut du DVR pour les ports et refait proprement mes règles dans la Liveobx :
Server port : 7777
Mobile port : 8888
HTTP port : j'ai laissé 8080

Ca fonctionne toujours depuis l'iphone, j'ai changé dans la config de l'appli le port 7777 en 8888 puisque c'est du mobile.
Ca fonctionne toujours en local depuis un pc sur le LAN, j'ai changé le port du logiciel 6100 en 7777.
Ca ne fonctionne toujours pas en remote depuis mon ordi avec aucun des ports, a priori ça devrait fonctionner avec le port 8888, non ?

J'ai testé aussi d'activer l'UPNP sur le DVR et la Livebox, pas mieux... d'ailleurs je ne vois rien qui apparait dans l'onglet UPNP de la Livebox concernant le DVR, alors que je vois bien une règle UPNP apparaitre concernant le NAS sur lequel UPNP est activé...

J'ai donc désactivé UPNP sur le DVR.

Je ne vois plus ce que je peux tester...

Laurent.
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
Re,

Ca a du bon finalement d'être en intercontrat à l'agence, on peut bosser pour soit

Donc ça MARCHE !

Il faut se connecter en HTTPS... donc créer une règle comme suit :
port externe 443 --> port interne DVR 7777

Et c'est tout

J'aurais quand même bien galéré et je te remercie encore Skyou !

Reste plus qu'à sauvegarder la config de la Livebox maintenant !

Laurent.
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Picto recompense Membre utile
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Env. 20 message Seine Et Marne
Bah écoute je suis contant pour toi,

Dommage que je n'ai pas réussi à t'aider plus que sa.

M'enfin faut l'savoir que tu doit faire du https..

Skyou Biggrin
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Membre utile Env. 700 message Aulnoy Lez Valenciennes (59)
C'est clair qu'il faut le savoir, je n'ai vu ça nulle part dans la doc ! Et même avec ça, ça ne fonctionne ni sous IE ni sous Firefox, il faut le logiciel fourni avec.

A tester quand même avec un autre port que le 443 (22 par exemple, rarement utilisé pour le FTP, c'est plutôt le 21), pour voir si ça fonctionne, mais ça, ce sera lundi minimum, je suis en weekend

Et ne dit pas dommage, tu m'as vachement aidé ! Merci.

Laurent.
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Env. 20 message Seine Et Marne
Heureusement que nos machines sont plus simple à programmer Biggrin

Mais j'trouve sa bisarre quand même l'histoire du https m'enfin si sa fonctionne c'est l'principal.

SkyouSmile
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En cache depuis le mercredi 19 février 2025 à 13h31
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