Erreur du menuisier, quel recours ou solution possible ?

Salut

il y a tellement de chose qui pourrai etre envisageable en "compensation".

Je pense que le mieux por le faire réagir est de vouloir rester sur ce qui est prevu en lui disant de ce debrouiller avec le maçon, c'est a dire qu'il lui paye la demolition et reprise du linteau (20 000€ le maçon a vraiment pas envie de revenir ou alors sur cette ouverture porte toutes ta maison ...)

Merci pour ton retour plopus. L'ouverture porte effective sur toute la maison ou presque, elle recouvre la longueur de la façade arrière qui donne sur le salon/séjour et la cuisine. La poutre fait 9 mètres de long.

Y a t il eu un écris de la part du menuisier pour les cotes de réservation, prouvant qu'il a bien demandé cela?
Le devis a été signé? avec un accompte? si oui cela l'engage à effectuer la prestation
il y a un autre deal: soit il fait modifier à ses frais (20 000 euros du devis que vous avez eu) soit il perd moins d'argent en le posant gratuitement.

Oui, on a reçu un plan du menuisier avec les côtes dessus, le devis est signé et on a versé un acompte de 200€, d'ailleurs on attend encore la facture correspondante. La 2e option du deal djbfred nous conviendrait, c'est d'ailleurs ce que l'on attend pour ne pas perdre trop de temps. Pour le moment il n'a rien proposé "en dédommagement" ni d'effectuer les travaux ni prendre à sa charge le BSO de remplacement.
On a rdv lundi pour lui soumettre cette idée de nous le poser gratis, en attendant nous recherchons des références légales, articles de loi... pour avoir des arguments au cas où il voudrait jouer au malhonnête.

Bonjour,

Nous aussi nous avons un problème avec le BSO. On nous a posé un Ginotex sinus alors que l'on a signé pour un metalunic sinus. Je ne sais pas non plus ce qui va se passer. Suite lundi avec l'architecte.

Avez vous du nouveau ?

Bonjour Pandora,

Nous avons découvert et eu confirmation en début de semaine que notre menuisier (toujours le même) nous a posé des fenêtres d'une gamme en dessous de celle commandée, donc là s'en est trop !! On a eu RDV avec eux et on leur a détaillé tous ces problèmes en leur montrant notre mécontentement. Comme il s'agit purement d'une tentative d'********* nous avons contacter UFC que choisir et nos banques/assurances afin de leur demander des conseils. Nous leurs avons fait parvenir un courrier de 2 pages 1/2 en LRAR de mise en demeure. Leur imposer de mettre le GRINOTEC nous pénaliserait au vu des délais (minimum 2 semaines pour reprendre la poutre) et cela risque en plus de la fragiliser, le Lamisol qui nous ont proposé ne nous convient pas du tout, nous leur avons donc demandé de nous poser le GRINOTEX mais totalement a leur frais + travaux de maçonnerie pour qu'il rentre dans la réservation. On leur a dit que de toute façon nous ne payerons pas pour quelque chose que nous n'avons pas commandé ni demandé. Nous n'avons pour le moment pas eu de réponse à notre courrier mais nous les avons appeler e il y a de bonnes chances qu'ils nous mettent le GRINOTEX a leurs frais, on l'espère. On les menace d'aller au tribunal s'ils ne le font pas. Pour nos fenêtres on va également leur imposer de nous mettre les bonnes en espérant avoir une bonne remise commerciale. Ils ont donc l'obligation de vous poser le bon BSO, on vous conseil de demander une remise pour l'erreur qu'ils ont commises et peut être demander des pénalités de retard si c'est le cas. Nous on est tout de même déçu de ne plus pouvoir mettre le METALUNIC, si le GRINOTEX vous convient tout de même vous pouvez toujours tenter de vous le faire offrir. Dans notre cas ils ont tout intérêt à faire ce qu'on leur demande car vu le nombre de problèmes (tout n'a pas été dit dans le forum), si nous partons en procédure je pense qu'ils seraient mal.

Pour info, vous pouvez leur citer l'article L 211-5 du code de la consommation, comme quoi il y a eu une mauvaise exécution du contrat et pose préjudice...

Bon courage !

Et bien, quelle affaire ! Je vous souhaite,d'obtenir gain de cause.

Personnellement, il nous faut le metalunic, car c'est celui que nous voulons. De plus il ferme tel un volet roulant, c'est ce qu'il nous faut pour les assurances.

Oui en effet c'est rageant de voir des professionnels profiter de leurs clients sans scrupule...

Normalement le GRINOTEX est aussi anti-relèvement. Si tout comme nous vous êtes bloquez car vous ne pouvez pas reprendre la maçonnerie car la réservation est insuffisante pour le METALUNIC, vous pouvez demander le remplacement du vitrage par un vitrage sécurit (stadip, 44.2,..). Les vitrages de ce type sont pris en comptent par les assurances.

Bonjour,

Le BSO va être remplacé par le metalunic sinus prévu au départ. Ouf.

Bonjour,
vous avez postez dans "problème avec votre constructeur", vous êtes en phase de construction avec CCMI ?