Toujours pas de devis ERDF à 4 semaines de la reception!

Bonjour;
Nous sommes dans une situation désespérée. Lorsque j'ai fait la demande de raccordement auprès d'ERDF, nous avions indiqué une livraison pour fin septembre. Hors nous avons appris en février que nous serons livré début juin la maison à été réalisée plus vite que prévue. Les fourreaux serons passés le 21 mai.

Depuis le 5 février, je contact ERDF plusieurs fois par semaines pour leur indiqué que la date de réception à changée et que je suis toujours en attente d'un devis travaux car il s'agit d'un terrain diffus et que tout est ç faire sur notre terrain: Travaux de terrassement car le poteau se trouve en face du terrain de l'autre côté de la route, pas de coffret, passage de câble et mise en service.

Bref à quatre semaines de la réception, nous sommes dans l'impasse. Je ne suis jamais dirigée vers le bon servie, à chaque appels on me renvoie à Caen alors que je suis de Rouen !! Je précise qu'il on reçu mon dossier complet début février.
Nous aménageons avec un bébé qui aura 2 semaines en juillet!! Y a t'il un recours pour que mon dossier soit enfin traité et que je puisse recevoir ce fameux devis.

Quelle solution avons nous?
MERCI DE VOTRE AIDE.