Plancher rafraichissant : retour d'expérience

Bonjour
J'ai eu une pac alfea de 2019 avec rafraichissement. Il y a un réglage d'usine avec une consigne à 26( pour éviter la condensation).La première année au fur et à mesure que la température extérieure augmentait, la consigne augmentait. Du coup le rafraichissement ne s'enclenchait pas. Il y a un paramètre qui autorise la consigne à évoluer de plus de 4 degrés max qd la température ext augmentait. C'est ce qui empêchait, le rafraichissement. Le technicien de maintenance au vu de la configuration à mis la consigne à 25 et la variation à 1° max. Cela a permis le declenchement à 26°.