Litige insoluble sur caisson pour encastrement des meubles?
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Bonjour tout le monde,
En fin de construction, nous rencontrons actuellement un problème qui commence à durer sans qu'aucune solution ne soit trouvée. Cela concerne la cuisine. Je vais essayer de faire bref et "objectif" pour ne pas influencer vos réponses.
Nous avons fait appel à un cuisiniste national pour la fourniture et la pose d'une cuisine équipée.
Il était prévu dans notre cuisine un "caisson" (en placo) de la même profondeur que les meubles, s'arrêtant juste au dessus pour faire une unité et "encastrer les meubles de cuisine".
Les plaquistes ont réalisé ce caisson en tenant compte des côtes fournies par le cuisiniste pour déterminer sa hauteur et sa profondeur.
La cuisine a été posée plus récemment.
Problème : il y a un écart d'environ 1,5cm entre le haut des meubles et le caisson. Autant dire que le caisson est inutile et que le côté encastré ne peut fonctionner ainsi.
Vérifications déjà réalisées :
- mesure du caisson d'un bord à l'autre (largeur, hauteur) : cela correspond aux indications fournies par le cuisiniste.
- au sol, on a sur la largeur 0.5cm d'écart d'un bout à l'autre --> chape liquide pas plane.
- lors de la pose de la cuisine, le poseur n'a dit ne pas pouvoir réajuster les pieds pour rattraper cela à cause d'un manque de solidité des-dits pieds (qui en arrivant si proche de la fin du filetage, ne supporteraient pas le poids de charge des colonnes...).
A ce jour :
- le plaquiste propose de refaire le caisson (à nos frais), mais nous précise qu'il faut impérativement démonter la cuisine
- le cuisiniste s'est déchargé au moment de la pose (voir ci-dessus) et le caisson n'a pas été réalisé par eux.
Il nous semble que la solution doit venir du plaquiste ou du cuisiniste mais chacun avançant ses arguments plus ou moins techniques et plus ou moins invérifiables, on se retrouve dans l'impasse (le cuisiniste nous facturait une intervention du poseur comme le plaquiste une réfection du caisson...).
Qu'en pensez-vous ? Que pouvons nous faire ?
Ci-dessous, une photo (on voit une joue qui a été inséré dans l'espace entre les meubles et le caisson).
Merci pour vos avis,
Cordialement
En fin de construction, nous rencontrons actuellement un problème qui commence à durer sans qu'aucune solution ne soit trouvée. Cela concerne la cuisine. Je vais essayer de faire bref et "objectif" pour ne pas influencer vos réponses.
Nous avons fait appel à un cuisiniste national pour la fourniture et la pose d'une cuisine équipée.
Il était prévu dans notre cuisine un "caisson" (en placo) de la même profondeur que les meubles, s'arrêtant juste au dessus pour faire une unité et "encastrer les meubles de cuisine".
Les plaquistes ont réalisé ce caisson en tenant compte des côtes fournies par le cuisiniste pour déterminer sa hauteur et sa profondeur.
La cuisine a été posée plus récemment.
Problème : il y a un écart d'environ 1,5cm entre le haut des meubles et le caisson. Autant dire que le caisson est inutile et que le côté encastré ne peut fonctionner ainsi.
Vérifications déjà réalisées :
- mesure du caisson d'un bord à l'autre (largeur, hauteur) : cela correspond aux indications fournies par le cuisiniste.
- au sol, on a sur la largeur 0.5cm d'écart d'un bout à l'autre --> chape liquide pas plane.
- lors de la pose de la cuisine, le poseur n'a dit ne pas pouvoir réajuster les pieds pour rattraper cela à cause d'un manque de solidité des-dits pieds (qui en arrivant si proche de la fin du filetage, ne supporteraient pas le poids de charge des colonnes...).
A ce jour :
- le plaquiste propose de refaire le caisson (à nos frais), mais nous précise qu'il faut impérativement démonter la cuisine
- le cuisiniste s'est déchargé au moment de la pose (voir ci-dessus) et le caisson n'a pas été réalisé par eux.
Il nous semble que la solution doit venir du plaquiste ou du cuisiniste mais chacun avançant ses arguments plus ou moins techniques et plus ou moins invérifiables, on se retrouve dans l'impasse (le cuisiniste nous facturait une intervention du poseur comme le plaquiste une réfection du caisson...).
Qu'en pensez-vous ? Que pouvons nous faire ?
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Merci pour vos avis,
Cordialement
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...
Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
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Env. 7000 message
Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonsoir Insky,
On reconnait là bien une cuisine venant de Thônes
Qui à géré de chantier ?
Qui à contacté l'entreprise ayant réalisé la caisson ?
Qui a vérifié les côtes avant la pose ?
C'est 3 questions qui doivent déterminer le/les responsables.
On reconnait là bien une cuisine venant de Thônes
Qui à géré de chantier ?
Qui à contacté l'entreprise ayant réalisé la caisson ?
Qui a vérifié les côtes avant la pose ?
C'est 3 questions qui doivent déterminer le/les responsables.
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Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 14 ans
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 14 ans
1 Membre utile@C-R : Thônes ? Quésako? Je ne connais pas malheureusement...
- Nous avons un maître d'oeuvre pour la globalité du chantier mais il ne s'occupait pas de la partie cuisine, que nous avons géré "en direct".
- Le maître d’œuvre et nous même avons contacté l'entreprise de plâtrerie (qui est le plaquiste qui gère tout notre chantier).
- Le métreur du cuisiniste est venu vérifier ses côtes (avant commande) mais je ne sais pas s'il a vérifié celles du caisson et s'il devait le faire vu que ce n'était pas directement lié au meuble (le caisson a été fait en plus selon les côtes fournies par le cuisiniste...).
@Olivette34 : oui tout à fait mais pas facile hein
. Que ce soit pour ce problème ou pour les autres, ce n'est jamais la faute à personne mais le client doit régler les factures comme si tout allait bien...
Il me semble qu'on avait évoqué cette possibilité de "bricolage" de rattrapage, mais que ou le rendu ou la tenue dans le temps ne serait pas bonne ? N'étant pas du tout calé là dedans, impossible pour moi d'en juger.
Il existerait aussi des profilés apparemment (chromés pour rappeler les poignées de la cuisine)mais ce qui nous embête c'est qu'esthétiquement, on ne voulait pas çà (on voulait un mur de meubles encastrés blanc...) et qu'en plus, dans la partie droite, on voit que le coffrage ne va pas jusqu'au bout (car on a des étagères)...
Je vais reparler de cette histoire de placo au maître d'oeuvre dès que je le pourrais...
- Nous avons un maître d'oeuvre pour la globalité du chantier mais il ne s'occupait pas de la partie cuisine, que nous avons géré "en direct".
- Le maître d’œuvre et nous même avons contacté l'entreprise de plâtrerie (qui est le plaquiste qui gère tout notre chantier).
- Le métreur du cuisiniste est venu vérifier ses côtes (avant commande) mais je ne sais pas s'il a vérifié celles du caisson et s'il devait le faire vu que ce n'était pas directement lié au meuble (le caisson a été fait en plus selon les côtes fournies par le cuisiniste...).
@Olivette34 : oui tout à fait mais pas facile hein
. Que ce soit pour ce problème ou pour les autres, ce n'est jamais la faute à personne mais le client doit régler les factures comme si tout allait bien...
Il me semble qu'on avait évoqué cette possibilité de "bricolage" de rattrapage, mais que ou le rendu ou la tenue dans le temps ne serait pas bonne ? N'étant pas du tout calé là dedans, impossible pour moi d'en juger.
Il existerait aussi des profilés apparemment (chromés pour rappeler les poignées de la cuisine)mais ce qui nous embête c'est qu'esthétiquement, on ne voulait pas çà (on voulait un mur de meubles encastrés blanc...) et qu'en plus, dans la partie droite, on voit que le coffrage ne va pas jusqu'au bout (car on a des étagères)...
Je vais reparler de cette histoire de placo au maître d'oeuvre dès que je le pourrais...
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