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Projet pergola alu Mixte panneaux sandwich/verre + store

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Membre utile Env. 300 message Charente
Ce matin, j'ai envoyé un mail chez Akéna pour souligner les anomalies découvertes
après réception de la pergola.





voila, j'attends maintenant les suites données à ma réclamation. Mellow
Picto recompense Membre utile
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Env. 300 message Mougins (6)
RE

T'as raison Arta vu le prix de ces joujous vaut mieux est très ch...t.
T'as pas eu de chance mais vu ta determination je suis sur qu'ils vont vite te solutionner le problème..Lache rien !
Messages : Env. 300
De : Mougins (6)
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Membre utile Env. 300 message Charente
Contact de chez Akéna ce matin pour un rendez vous dans 15 jours... cette réactivité est plutôt bon signe, maintenant
vont-ils pouvoir régler tous les problèmes que j'ai souligné?
d'autant que je viens de découvrir un autre problème d'alignement, c'est dingue !   Mad





et puis ça aussi :


cette vis permet de retenir la toile qui on le voit bien sur la photo se rétracte déjà !

et puis ça aussi :

j'ai pas vu de trace de silicone sur mon toit, ça explique peut-être les infiltrations dans la poutre juste en dessous


de plus il est bien précisé dans la notice d'installation que l'on fixe le toit de protection de la toile avant de la placer, ils ont fait l'inverse... ils ont installé la toile, et posé ensuite le toit !!! donc plus moyen dans ces conditions de voir en dessous le travail réalisé, et en plus, tous les perçages ont entrainé de la limaille
sur la toile pvc au risque de l'endommager. ce ne sont pas des spécialistes qui ont fait ça... il suffit juste de
lire la notice d'installation ! 


j'attends de voir la suite...mais pour l'instant, j'en arrive à regretter de pas avoir opté pour Weinor !  
espérons qu'il n'y a pas d'erreur de prise de cotes qui soient rédhibitoires pour la bonne tension de la toile et qu'il ne s'agit que de finitions....  

Crying
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
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Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre utile Env. 300 message Charente
Bonsoir,

aujourd'hui deux personnes de chez Akéna sont revenus pour reprendre les erreurs de la 1er installation.
je vous laisse juger par vous même :





alors un de mes dictons préféré c'est " on n'a jamais une seconde chance de faire une première impression"

on peut dire qu'avec Akéna c'est un peu ce qui se sera passé... certes ce soir c'est mieux, mais il aurait fallu que ce soit les deux spécialistes qui soient passé faire le montage la première fois plutôt que je serve de cobaye à des types qui manifestement ne maitrisaient pas leur sujet!

donc dans l'ordre :
-la toile est enfin correctement tendue(j'ai pas fait de photo il faisait presque nuit)
-les deux poutres qui n'étaient pas alignées le sont  désormais
-après une pluie j'avais de l'eau résiduelle qui coulait d'une poutre et qui faisait un goutte à goutte, je ne pourrais vérifier ce point que dès la prochaine pluie !

ils ont siliconé le toit après l'avoir entièrement démonté,
cependant le mal était fait (perçage/coupe des profils) et
ils ont fait se qu'ils ont pu, du rafistolage quoi !
heureusement la vision de la photo que j'ai fait ne se voit pas(prise avec un escabeau) et la partie visible de la terrasse en levant les yeux reste acceptable, ils ont dû boucher avec des embouts plastiques des trous qui avaient été fait par erreur...

-et puis le dernier point qui m'a fait doucement rire...
les vis qui se placent à chaque extrémités de la toile.

à ma question posée : " mais vous avez oublié les vis non ?"
réponse :
pas du tout, elles y sont, elles rentrent à l'intérieur pour forcer sur la toile et la bloquer !!!!  Crying

il ne faut pas être un fin bricoleur pour comprendre que les vis misent en place ne servent à rien !
il fallait bien évidemment des vis à "épaulement" qui retiennent la toile par le filetage sur le profilé grâce
à l'épaulement.  
bref, j'ai laissé tomber...j'irai acheter deux vis de ce type en inox et je les installerais moi même...
mais encore une fois, j'aurai préféré qu'on me dise qu"il n'y en avait pas dans le véhicule et qu'on me les envoyait
par exemple...

verdict :

je suis quelqu'un de tolérant, mais professionnellement je reste très exigeant. 10000 euros c'est ce que représente
l'investissement de cette pergola, je suis désolé mais il ne peut pas y avoir de deuxième chance pour la pose par des professionnels d'un produit comme celui là.
ça doit clairement être carré net et précis du premier coup.
certes je salue la réactivité d'Akéna, et je remercie les deux personnes qui sont intervenus aujourd'hui, elles maitrisaient leur sujet et ça fait toute la différence, mais ils ont dû composer avec le travail réalisé par l'équipe précédente et forcément me proposer au final un travail moins "fini" que s'ils l'avaient posé correctement la première fois.

je reste donc très mitigé pour donner une appréciation positive à la marque, on ne joue pas avec des produits qui coutent autant d'argent, je laisse donc à chacun par le biais de ce forum et mon récit de juger par lui même.

sur ce, merci à tous pour m'avoir suivi sur ce sujet très complexe...    Biggrin
je vous dis à bientôt pour de nouvelles aventures.   Wink
Edité 3 fois, la dernière fois il y a +8 ans.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
Dept : Charente
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Env. 100 message Noisy Le Sec (93)
Merci pour toutes tes recherches et t conseils.
Messages : Env. 100
De : Noisy Le Sec (93)
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Env. 60 message Spicheren (57)
Salut ,

Oui je veux bien , car chez moi, on as bien une vanne branchée sur l'eau et qui pars sur la PAC pour faire l 'appoint
Messages : Env. 60
De : Spicheren (57)
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Env. 60 message Spicheren (57)
Aie me suis trompé de section , les modérateurs le supprimerons . Salut Arta,
encore grand merci pour tes recherches et conseils . Chez moi alignement tout est bon j'ai vérifié . Toile à retendre encore un tout petit peu , l'entreprise  va repasser , je regarderais le système de fixation sur le mur par curiosité .
Messages : Env. 60
De : Spicheren (57)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 300 message Mougins (6)
Rebonjour à tous,
Devis sur Pergotex 2 dans le 06.

4M X 7M = 22000€ !!!!!!

quand je lis vos prix je suis ecoeuré !!
les marges doivent etre bonne car de telles différences ne peuvent pas s'expliquer !
Messages : Env. 300
De : Mougins (6)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 300 message Charente
lauthe a écrit:Rebonjour à tous,
Devis sur Pergotex 2 dans le 06.

4M X 7M = 22000€ !!!!!!

quand je lis vos prix je suis ecoeuré !!
les marges doivent etre bonne car de telles différences ne peuvent pas s'expliquer !

et oui, produit de luxe... la pergotex2 je peux te dire que le type voulait tellement me la vendre qu'il me l'a proposé
à 10800 euros en 7x3.5m ... je regrette aujourd'hui de ne pas avoir accepté !
j'ai préféré gagner de l'argent en prenant cette Gibus pour 9600 euros mais elle a été mal posé, mal réglée, ils sont venus s'en occuper, aujourd'hui j'ai un bruit de claquement lors de l'ouverture au moment ou le moteur tend la toile en bout de course, je crois bien que j'ai pas fait le bon choix. elle me plait pourtant mais il faut qu'ils reviennent encore et encore....
bon, pour revenir à ta pergotex2, le prix de départ pour moi était de 11800 euros posé ! 22000 pour 3m2 de plus
ils y vont franchement non ?  tu devrais en avoir pour 13500 euros. après faut voir combien on te propose de traverses ? ça coute + cher d'en rajouter... 
donc le 06 est un département riche !!! ça fonctionne comme ça.
 
Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 300 message Charente
chantaletmarc a écrit:Aie me suis trompé de section , les modérateurs le supprimerons . Salut Arta,
encore grand merci pour tes recherches et conseils . Chez moi alignement tout est bon j'ai vérifié . Toile à retendre encore un tout petit peu , l'entreprise  va repasser , je regarderais le système de fixation sur le mur par curiosité .

c'est pas grave...
c'est vraiment très simple comme produit, le moteur entraine un axe qui entraine des courroies qui supportent
les traverses... je crois bien que j'ai pleuré que ma pergola était pas assez tendue, pour le coup elle y est peut-être trop maintenant... pfffff !!!! j'en ai marre.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
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Env. 300 message Mougins (6)
Re

merci pour ta réponse.Je vais leur envoyé copie des tarifs pratiqués dans d'autres departements....
Ca va peut etre les faire réagir !!!

Allez bon courage pour toi et merci encore
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De : Mougins (6)
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Membre utile Env. 300 message Charente
lauthe a écrit:Re

merci pour ta réponse.Je vais leur envoyé copie des tarifs pratiqués dans d'autres departements....
Ca va peut etre les faire réagir !!!

Allez bon courage pour toi et merci encore

j'ai bien compris que ce modèle Weinor te plaisait vraiment, et je te comprends. maintenant les solutions pour
faire baisser les prix sont principalement de faire faire d'autres devis pour des marques différentes.
tu te rends compte le nombre de chiffrages que j'ai demandé sur plus d'une année ?
c'est en présentant des devis moins cher que j'ai pu faire baisser les prix, car dans ces conditions, plutôt
que de voir le projet leur échapper les vendeurs baisseront leurs marges, jusqu'au point critique ou ils n'accepteront
plus de le faire... donc comme pour un pot au feu, il faut faire mijoter tout ça à feu doux... et surtout, ne jamais être pressé !
un bon professionnel te fera des propositions, mais quant-il commence à te harceler c'est pas bon signe...
suite à une foire expo, j'avais reçu un devis d'un installateur sur Cognac... heureusement que je n'ai pas fait affaire avec lui, six mois après il fondait les plombs, il comptait sans doute sur moi pour se renflouer.
pas de chance, j'ai la chance de pouvoir recevoir des infos de la santé financière des entreprises, car pire que
de faire le mauvais choix sur un produit, c'est bien de ne jamais revoir son acompte versé à la prise de commande!!!!
donc ne t'emballe pas, fais le tour de la question et renseigne toi bien sur les "poseurs", moi j'ai pris Akéna
déjà par ce que l'enseigne n'allait pas me planter. un tarif trop élevé peu laisser penser à une ar.naque.
soit donc très vigilent, c'est quand même beaucoup d'argent. 
Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 300 message Charente
Aujourd'hui j'ai terminé ma planche de rive sur ma terrasse en bois, avec l'encadrement des pieds de la pergola.
j'ai tenté une finition de mon invention en fixant un profil alu carré de 20x20mm,avec plus ou moins de réussite... puis j'ai encastré des spots de balisage de couleur ambre en inox de grande qualité de marque "collingwood".
ces spots s'allumeront avec le ruban led déjà installé dans la goutte d'eau du dessus de mur de mon muret en pierre.




Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 3000 message Lyon (69)
Super joli ! Que les beaux jours reviennent vite !J'adore !
Compromis terrain le 29 octobre 2008
PC OK : 23 juin 2009 dur dur
Signature du terrain : 3 juillet
Début des travaux : 11 septembre
Les déboires :
http://www.forumconstruire.com/recits/recit-3607.php
AAMOI adh 2767
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 3000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Membre utile Env. 300 message Charente
Merci Julie,
je n'ai pas pu attendre...Blush j'ai voulu voir ce que ça donnait de nuit. c'est exactement ce que je souhaitais, juste du balisage et pas d'éclairage, et la couleur orangé (Ambre sur la notice du produit) "colle" très bien avec le mur en pierre.



bon et bien plus que 6 mois pour en profiter !!! Sad
SmileSmile
Picto recompense Membre utile
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En cache depuis le jeudi 19 décembre 2024 à 12h06
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