Problème SAV poêle RIKA DOMO

PROFGG a écrit:

JE CHERCHE UNE MISE A JOUR DE MON POELE RIKA DOMO EN 2.28 MAXI? LA 2.29 NE FONCTIONNE PAS

Bonsoir,
Vous pouvez aller ici: 
https://www.dealabs.com/discussions/recherche-de-firmware-po[...]a-granules-rika-2684160

L'utilisateur Alan60_GOODLOVE a le firmware en 2.28, il suffit de lui faire la demande via le lien Google Drive qu'il propose. Par exemple, celui-ci: 
https://drive.google.com/drive/folders/19cD5IuIwklDnmnvw73wpKwx43uTP2Z-O

Il répond très vite.
Bonne soirée.

NB: le downgrade 2.29 vers 2.28 est possible sur l'INDUO II alors que le service clients m'avait confirmé que non.
Il est probable que ce soit pareil pour le DOMO.

Bonsoir,

Le SAV Belgique m'a confirmé le contraire, et j'ai le 2.29 sur mon INDUO II + Firenet v1, et tout va bien.

J'ai l'impression que le SAV français est pas très au fait, car j'ai aussi eu comme info qu'il était impossible de downgrader en 2.28, hors c'est possible ...
Ayant lu qu'il y avait incompatibilité du Firenet v1 en 2.29, j'ai récupéré le firmware 2.28 et j'ai tenét le downgrade comme indiqué ici :
https://www.forumconstruire.com/construire/topic-141546_star[...]_start-2385.php#6455805

Pour la 2.28 =>
Vous pouvez aller ici:
https://www.dealabs.com/discussions/recherche-de-firmware-po[...]a-granules-rika-2684160

L'utilisateur Alan60_GOODLOVE a le firmware en 2.28, il suffit de lui faire la demande via le lien Google Drive qu'il propose. Par exemple, celui-ci:
https://drive.google.com/drive/folders/19cD5IuIwklDnmnvw73wpKwx43uTP2Z-O

Il répond très vite.
Bonne soirée.

Juliusc a écrit:

Bonjour à tous,
confirmation du SAV 2.29 pas compatible avec firenet v1 (avant 2023).
J'avais tout passé en 2.29 mais la clé cherchait le reseau sans trouver quoi que ce soit.
Je vais tenter un downgrade poele + firenet si quelqu'un a deja fait la manip...

ET si quelqu'un a la 2.28 toujours en rayon ce serait parfait...

Voir mes posts pour la 2.28, un utilisateur la possède.

Oliv1359 a écrit:

Bonjour et désolé de vous embêter après autant de temps.

Auriez vous le firmware 2.28 du poêle svp à me fournir ???

Encore un grand merci.
Olivier 

Recherche de firmware poêle à granulés RIKA & ANIMO

PROCÉDURE et FICHIERS firmware upgrade RIKA & ANIMO

Sur mon DOMO j’ai dû procéder en 2 fois en passant de 2.16 à 2.25 puis de 2.25 à 2.29 la version actuelle...
J'ai suivi les 2 fois la procédure qui m'avait été donnée et qui fonctionne, je l'ai donc écrite ci-dessous pour vous aider:

1) Prendre une clé USB (inférieure ou égale à 4Go et USB 2.0) et la formater en FAT ou FAT32
2) Copier tous les fichiers correspondant à votre poêle pour la mise à jour vers 2.25 sur la racine de la clé USB
3) Éteindre le poêle, le débrancher électriquement et connecter la clé sur le port USB du poêle
4) Puis rebrancher et rallumer le poêle
5) Suivre les instructions à l'écran. Lorsque le poêle indique que la mise à jour est terminée et demande de déconnecter la clé, débrancher le poêle, MAIS ATTENTION NE PAS DEBRANCHER LA CLEF USB
6) Attendre quelques secondes puis rebrancher le poêle, une seconde phase de mise à jour, plus longue, va être effectuée.
7) Lorsque l'écran d'accueil normal est affiché, la première mise à jour est terminée, vous pouvez retirer la clé USB.
8) Puis pour passer de 2.25 à 2.29 effacer la clef USB et copier tous les fichiers du 2ème fichier correspondant à votre poêle pour la mise à jour vers 2.29 et reprendre la procédure de 3) à 7)

9) J'ai mis à votre disposition tous les fichiers des firmware de tous les poêles RIKA et ANIMO pour passer en version jusqu'à V2.25 et si nécessaire pour passer ensuite en firmware V2.29
Voici la liste disponible et les fichiers correspondant à chaque poêle et les procédures du fabricant

https://drive.google.com/drive/folders/1_Pgremug84ekbmD3UhAdUy451Rrktxqq

N'hésitez pas à mettre un « like » sur ce post, si tout a bien fonctionné , c'est toujours sympa  et encourageant de rendre service !

Si vous rencontrez des problèmes je peux vous aider, envoyez moi un message privé (car je ne suis pas toujours sur le forum) ou à alangoodlove60@gmail.com

ATTENTION, les possesseurs d'une clef FIRENET de 1ère génération ne devraient pas migrer vers la version actuelle 2.29 car cette version ne serait pas compatible et seulement faite pour la deuxième génération de FIRENET... (d'autres posts semblent indiquer le contraire donc PRUDENCE)

Bonne manipulation
Alain 

Alan60 a écrit:

Recherche de firmware poêle à granulés RIKA & ANIMO

PROCÉDURE et FICHIERS firmware upgrade RIKA & ANIMO

Sur mon DOMO j’ai dû procéder en 2 fois en passant de 2.16 à 2.25 puis de 2.25 à 2.29 la version actuelle...
J'ai suivi les 2 fois la procédure qui m'avait été donnée et qui fonctionne, je l'ai donc écrite ci-dessous pour vous aider:

1) Prendre une clé USB (inférieure ou égale à 4Go et USB 2.0) et la formater en FAT ou FAT32
2) Copier tous les fichiers correspondant à votre poêle pour la mise à jour vers 2.25 sur la racine de la clé USB
3) Éteindre le poêle, le débrancher électriquement et connecter la clé sur le port USB du poêle
4) Puis rebrancher et rallumer le poêle
5) Suivre les instructions à l'écran. Lorsque le poêle indique que la mise à jour est terminée et demande de déconnecter la clé, débrancher le poêle, MAIS ATTENTION NE PAS DEBRANCHER LA CLEF USB
6) Attendre quelques secondes puis rebrancher le poêle, une seconde phase de mise à jour, plus longue, va être effectuée.
7) Lorsque l'écran d'accueil normal est affiché, la première mise à jour est terminée, vous pouvez retirer la clé USB.
8) Puis pour passer de 2.25 à 2.29 effacer la clef USB et copier tous les fichiers du 2ème fichier correspondant à votre poêle pour la mise à jour vers 2.29 et reprendre la procédure de 3) à 7)

9) J'ai mis à votre disposition sur mon Cloud personnel tous les fichiers des firmware de tous les poêles RIKA et ANIMO pour passer en version jusqu'à V2.25 et si nécessaire pour passer ensuite en firmware V2.29
Voici la liste disponible et les fichiers correspondant à chaque poêle et les procédures du fabricant

https://drive.google.com/drive/folders/1_Pgremug84ekbmD3UhAdUy451Rrktxqq

N'hésitez pas à mettre un « like » sur ce post, si tout a bien fonctionné , c'est toujours sympa  et encourageant de rendre service !

Si vous rencontrez des problèmes je peux vous aider, envoyez moi un message privé (car je ne suis pas toujours sur le forum) ou à alangoodlove60@gmail.com

ATTENTION, les possesseurs d'une clef FIRENET de 1ère génération ne devraient pas migrer vers la version actuelle 2.29 car cette version ne serait pas compatible et seulement faite pour la deuxième génération de FIRENET... (d'autres posts semblent indiquer le contraire donc PRUDENCE)

Bonne manipulation
Alain 

PROFGG a écrit:

JE CHERCHE UNE MISE A JOUR DE MON POELE RIKA DOMO EN 2.28 MAXI? LA 2.29 NE FONCTIONNE PAS

Bonjour mr,
il y’a un mr chauffagiste pro qui vend et installe du rika via Leboncoin professionnel, il fait les mise a jour 2.29 avec les anciennes clé et toutes les réparations moins chers, moi j’ai parlé avec il va me vendre et installer un poêle moins chers que chez rika et en 2.29 impeccable super tarifs.

Bonjour mr,
il y'a un mr chauffagiste pro qui vend et installe du rika via Leboncoin professionnel, il fait les mise a jour 2.29 avec les anciennes clé et toutes les réparations moins chers, moi j'ai parlé avec il va me vendre et installer un poêle moins chers que chez rika et en 2.29 impeccable super tarifs.

PROFGG a écrit:

JE CHERCHE UNE MISE A JOUR DE MON POELE RIKA DOMO EN 2.28 MAXI? LA 2.29 NE FONCTIONNE PAS

Bonjour mr,
il y'a un mr chauffagiste pro qui vend et installe du rika via Leboncoin professionnel, il fait les mise a jour 2.29 avec les anciennes clé et toutes les réparations moins chers, moi j'ai parlé avec il va me vendre et installer un poêle moins chers que chez rika et en 2.29 impeccable super tarifs.

eric7180 a écrit:

Bonjour,  j ai le meme probleme avec mon rika domo il se met en securite a l allumage avec la mention pas de depression.. entretien fait, cheminee double paroi neuve...avez vous une idee? 

Bonjour mr,
il y'a un mr chauffagiste pro qui vend et installe du rika via Leboncoin professionnel, il fait les mise a jour 2.29 avec les anciennes clé et toutes les réparations moins chers, moi j'ai parlé avec il va me vendre et installer un poêle moins chers que chez rika et en 2.29 impeccable super tarifs.

sebC73 a écrit:

Bonjour tout le monde!

Je suis à la recherche d'une âme charitable qui pourrait me fournir la version 2.28 pour poêle RIKA DOMO multi air. 

Merci d'avance

Cordialement 

Seb

Bonjour mr,
il y'a un mr chauffagiste pro qui vend et installe du rika via Leboncoin professionnel, il fait les mise a jour 2.29 avec les anciennes clé et toutes les réparations moins chers, moi j'ai parlé avec il va me vendre et installer un poêle moins chers que chez rika et en 2.29 impeccable super tarifs.

Amanda280421 a écrit:

Bonsoir à tous

Je possède un RIKA DOMO installé en janvier 2022 et entretenu par l'installateur depuis.
J'ai ce soir eu une panne de l'écran qui m'a obligée à en acheter un neuf.
J'ai tenté d'installer le nouvel écran mais j'ai le message suivant "la clé usb ne peu être détectée". Je n'ai jamais eu de clé ni de firenet ni rien de ce style relié à mon poêle. Je n'ai aucune idée de la version du logiciel installée, n'ayant jamais fait de mise à jour ni rien de ce style.

j'ai cru comprendre à la lecture des messages du forum qu'un téléchargement sur une clé usb formatée suffisait mais je ne suis pas sure de moi. Quelqu'un aurait-il rencontré le même problème et saurait m'aider ? merci infiniment

Amanda

Bonjour mr,
il y'a un mr chauffagiste pro qui vend et installe du rika via Leboncoin professionnel, il fait les mise a jour 2.29 avec les anciennes clé et toutes les réparations moins chers, moi j'ai parlé avec il va me vendre et installer un poêle moins chers que chez rika et en 2.29 impeccable super tarifs.

Bonsoir Amanda, pour ma part j'ai l'écrit plus haut une procédure qui fonctionne et qui pourrait résoudre votre problème
https://www.forumconstruire.com/construire/topic-291681_star[...]1_start-300.php#6457834
Il y un lien qui permet d'accéder aux mises à jour pour le DOMO en version 2.25 et en version 2.29.
ATTENTION cependant si vous êtes équipée d'une clef FIRENET ( pour piloter votre poêle depuis votre smartphone) de n'installer la mise à jour 2.29 que si vous êtes sûre que ce soit une clef de 2ème génération

Pasquet Guillaume a écrit:

eric7180 a écrit:

Bonjour,  j ai le meme probleme avec mon rika domo il se met en securite a l allumage avec la mention pas de depression.. entretien fait, cheminee double paroi neuve...avez vous une idee? 

Bonjour mr,
il y'a un mr chauffagiste pro qui vend et installe du rika via Leboncoin professionnel, il fait les mise a jour 2.29 avec les anciennes clé et toutes les réparations moins chers, moi j'ai parlé avec il va me vendre et installer un poêle moins chers que chez rika et en 2.29 impeccable super tarifs.

J’ai eu au départ ce message « pas dépression » pour me rendre compte que ce poêle à granulés demande un nettoyage régulier ( tous les jours) du foyer, de la grille, vidage du cendrier… ET depuis je ne suis plus embêté,
Ces poêles demandent un peu d’attention 

La grille du foyer accroche le bord du foyer lorsqu’elle tourne…
Quand ce défaut apparait, la première réaction est de meuler un peu les bords de la grille pour lui permettre de tourner librement… ATTENTION cependant c’est quelquefois un signe précurseur d’un problème plus sérieux qui se confirme quand on observe une fente sur la plaque de fonte du fond de l’habillage du foyer ! Le foyer de combustion se déforme et il est grand temps de le changer






Avant de commencer la réparation penser à commander toutes les pièces nécessaires 
(pour le Domo):

-Foyer de combustion (Z35463)
-Grille basculante si elle semble déformée (Z35808)
-Paroi en fonte, si déformée ou fendue (Z36576)
-Mastic silicone haute température (pour maintenir en place les joints au montage)
-Graisse haute température (pour faciliter montage et démontage des vis de fixation du foyer, de la grille basculante, du couvercle supérieur…)

Procédure de remplacement du foyer, grille et habillage 
(compter une petite heure, pas besoin de compétences particulières si ce n’est être précautionneux et prendre son temps)

Poêle froid bien sûr
-Démontage avec aspiration au fur et à mesure de l’avancement de l’intervention

Couvercle supérieur avec ses 4 vis six pans creux (repère 46)
Habillage du foyer supérieur (repères 51, 48, 52,49, 50)
Habillage gauche (repère 56, soulever légèrement, rotation vers l’intérieur, extraction par le haut, ATTENTION à la sonde de température de flamme)
Habillage droit (repère 55, même manipulation)
Habillage de fond en fonte (repère 54, idem)
Bien aspirer pour pouvoir démonter les 4 vis six pans creux (repère 62) du foyer, ATTENTION, ne pas hésiter d’utiliser du dégrippant et ne pas forcer au dévissage.
Extraire le foyer (repère 60) en le faisant basculer légèrement vers le haut (coté opposé à la sortie des pellets) en passant par l’ouverture du tiroir à cendres.
Démontage de la grille basculante à remplacer ou pas (repère 63, même précaution pour le démontage des vis de maintien des axes de rotation, repères 65, 64)
…..

-Puis remontage des éléments en sens inverse du démontage, 
ATTENTION bien vérifier que le carré d’entrainement de la plaque basculante soit bien en place dans le mécanisme (visible dans le compartiment du tiroir des cendres)