Problème SAV poêle RIKA DOMO

Ou peut on se procurer les différentes versions logiciel pour les DOMO, quelle est la procédure pour les installer dans le poêle et sont elles compatibles en fonction de l'âge du poêle?

Pour te répondre à 30 ou 40 % surtout à 30% l'intérieur noirci un peu et C est extrêment léger sur la vitre pour l encrassement aucune idée mais de temps en temps je le passe à 60% et l intérieur devient rapidement tout propre.

Pour les diverses versions certains membres peuvent sans doute les fournirs à utilisé avec précaution voir le topic sur le firenet.

J'ai eu comme info que les domo avec des cartes électronique récente accepte le downgrade
Concernant le upgrade ils sont tous compatible

Moi mon problème est le cendrier automatique qui grince un peu

Aniax a écrit:

Moi mon problème est le cendrier automatique qui grince un peu

bonsoir
le système de nettoyage du creuset sur l'induo et le domo est  assez semblable
sur mon induo,  je graisse l'axe du creuset avec une graisse haute t°

Démonter les deux petite plaquettes (n°64) en déserrant les 4 vis hexagonales  (n°65) à l'aide d'une clé de 6 (je crois)
bien nettoyer et y mettre une graisse haute t°
sur mon induo , je fais cela à chaque gros entretien (2 fois par ans ) et  nettement plus silencieux le creuset
j'avais récupéré sur un chantier un pot de graisse haute t° (jusqu'a 1800°F soit 980°c)
mais çà doit se trouver facilement ds le commerce ou sur le net
graisse haute t°

rem: en badigeonnant la graisse h t° avec un petit pinceau, il n'est pas indispensable de démonter les 2 plaquettes
cordialement
jack

Merci Jack je vais tenter le coup histoire de voir sympa de ta part

Pour être plus complet, avec l'induo
j'en profite à chaque gros entretien pour graisser( avec la graisse h t)° toutes les vis qui ont chaud (plaque au dessus du creuset vis 6 pans de l'échangeur supérieur etc...)les gonds de portes, le système de fermeture de la porte etc...
çà m'évite tout risque de blocage et de casse lors du démontage

Bon Noël à tous
jack

J'adore ce genre de conseil encore merci

Joyeuse fêtes

Bonjour

j 'ai moi aussi des pb de "pas de depression" depuis une semaine. heureusement qu'on est la pdt les vacances et qu'on a tjs nos radiateurs . car il se s'eteint et que je suis obligé de le redemarrer manuellement 2/3 fois d'affiler .
j'ai lu qu'il y avait des modif a faire, comfimer par rika et le revendeur.
mais ils se renvoient la balle pr le faire, et surtout pr me facturer la manip !!! vive les garanties (posé en octobre 2015). pas de chance pr moi, mon installateur a fait faillite depuis, et portefeuille client repris par un confrere ...

comment cela s'est il passé pr ceux qui ont fait ma manip ? qui a payé , quoi et combien ?

merci pr vos lumières

seb

Alors moi je ne suis pas dans ce cas car model récent bonne surprise pour l entretien les trappes sont plus facile à ouvrir

Sinon pour ton problème la quasi totalité des personnes sur différent forum cela a été pris en charge C est un défaut du poele donc en rien tu n est responsable

seb69330 a écrit:

Bonjour

j 'ai moi aussi des pb de "pas de depression" depuis une semaine. heureusement qu'on est la pdt les vacances et qu'on a tjs nos radiateurs . car il se s'eteint et que je suis obligé de le redemarrer manuellement 2/3 fois d'affiler .
j'ai lu qu'il y avait des modif a faire, comfimer par rika et le revendeur.
mais ils se renvoient la balle pr le faire, et surtout pr me facturer la manip !!! vive les garanties (posé en octobre 2015). pas de chance pr moi, mon installateur a fait faillite depuis, et portefeuille client repris par un confrere ...

comment cela s'est il passé pr ceux qui ont fait ma manip ? qui a payé , quoi et combien ?

merci pr vos lumières

seb

Je confirme prise en charge par l'installateur et c'est Rika qui paye. Le problème est connu, il faut deplacer une plaque et déplacer le capteur d'air

bastien2807 a écrit:

seb69330 a écrit:

Bonjour

j 'ai moi aussi des pb de "pas de depression" depuis une semaine. heureusement qu'on est la pdt les vacances et qu'on a tjs nos radiateurs . car il se s'eteint et que je suis obligé de le redemarrer manuellement 2/3 fois d'affiler .
j'ai lu qu'il y avait des modif a faire, comfimer par rika et le revendeur.
mais ils se renvoient la balle pr le faire, et surtout pr me facturer la manip !!! vive les garanties (posé en octobre 2015). pas de chance pr moi, mon installateur a fait faillite depuis, et portefeuille client repris par un confrere ...

comment cela s'est il passé pr ceux qui ont fait ma manip ? qui a payé , quoi et combien ?

merci pr vos lumières

seb

Je confirme prise en charge par l'installateur et c'est Rika qui paye. Le problème est connu, il faut changer une plaque et déplacer le capteur d'air

Bonjour,
Je suis également possesseur du modèle domo installé fin 2015.
J'ai également eu les problèmes de "pas de dépression" mais depuis tout ca est réglé.
Mon problème actuel est au niveau de la ventilation de combustion.
En mode confort, la flamme est blafarde et l'intérieur se noircit. En mode auto ou manuel, aucun problème, belle flamme et l'intérieur se nettoie rapidement.
Lorsque je passe du mode auto ou manuel au mode confort, j'entends assez nettement que la ventilation de combustion diminue.
On peut le vérifier sur le compteur en allant dans l'onglet info, sortie , et on voit la vitesse de rotation de la ventilation.
En mode auto et manuel, la vitesse est environ à 1790.
En mode confort elle diminue à 1270 environ.
Bref, j'avais jamais constaté ça auparavant, je rencontre le problème depuis quinze jours.
L'installateur est complètement largué.
Et ce n'est pas une panne puisque ça marche à merveille sur deux modes…
Pourriez vous vérifier les paramètres sur vos poêles s'il vous plaît..?
Je pencherai pour un problème de soft...
Et savez vous où l'on trouve les MAJ ? Je suis en version 2.15.
d'avance merci !
Et au passage c'est quand même un beau produit !
J'ai consommé 4 tonnes et c'est quand même assez fiable malgré toute cette technologie !

Bonjour

Dans un premier temps en mode auto ou manuel à quel pourcentage de puissance te situe tu ?

Bonsoir,
Je suis à 80%

La réponse est simple en mode confort il doit tourner entre 60 et 70 peut être selon la température que tu souhaite
Par contre 1790 à 80% sa m étonne beaucoup cela semble vraiment beaucoup

Je viens de faire le test à 80% je suis à 1540
Il faudrait connaître le réglage dans le paramètre service du pourcentage de combustion