Constructeur ou dommage ouvrage ?

Bonjour à tous, je rencontre un problème dans mon habitation. J'ai fais construire ma maison il a deux ans par un constructeur et après un an passé dans la maison des craquement sont apparus dans les chambres de l'étage. Selon le constructeur le bruit provient du frottement entre les rails et les suspentes. (Les craquements se font lorsque qu'il y a beaucoup de vent).
Le SAV du constructeur a chargé des ouvriers pour résoudre le problème, je ne sais pas ce qu'ils ont fais exactement mais ils ont fait des petites ouverture dans le placo, rebouché et repeint. Les travaux ont étaient réalisés cet été et à cette période le vent n'était pas violent. Mais depuis décembre les craquement sont réapparus ...
J'ai donc prévenu le constructeur mais il me répond que la première intervention était à titre commercial et que je devais maintenant m'adresser à l'assurance dommage ouvrage. Qu'en pensez-vous, le constructeur ne doit-il pas prendre les réparations à sa charge ?

Cordialement.