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Erreur sens d'ouverture porte d'entrée

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Super photolover Env. 20 message Oise
Bonjour à tous et toutes,

Voilà je vous explique mon problème :

- je passe actuellement par un MO pour la construction de ma maison, j'ai choisi de commandé ma porte d'entrée ailleurs que chez leur fournisseur, jusque là pas de souci.
j'ai réceptionné ma porte d'entrée le 5/02 car c'était le jour de la pose des menuiseries extérieures, par contre, j'ai commandé une porte poussant droit (preuve sur bon de commande et facture), et l'entreprise Gedi...at m'a livré une porte poussant gauche....
Une fois la livraison faite ce sont les poseurs qui ont réceptionné la porte et l'ont déballé moi je suis partie car j'allais travailler, mais la porte étant posée, je m'en suis rendue compte ce week end que quelque chose n'allait pas, quels sont les recours possible auprès du fournisseur....????
Merci de votre aide je suis un peu désemparée...

Titia
Picto recompense Super photolover
Messages : Env. 20
Dept : Oise
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis porte d'entrée du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnel de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les professionnel, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-128-devis_porte_d_entree.php
 
Membre utile Env. 900 message Munster (68)
Bonjour,
Vous êtes en droit de demander au fournisseur la bonne porte mais le soucis c'est qu'elle a été posée et vous avez fourni une porte aux poseurs qui eux ont posé la porte que vous avez donné.
La seule solution c'est de faire déposer cette porte, de l'emballer et de voir avec le fournisseur pour un retour.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
De : Munster (68)
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Super photolover Env. 20 message Oise
Bonjour,

Merci de votre réponse, oui le fait qu'elle soit posée je pense va être un souci mais je vais tenter quand même, de toute façon, les poseurs ne pouvaient pas laisser la maison sans porte, vu les vols dans le coin, je n'aurais même plus de fenêtres à cette heure ci
lol
Picto recompense Super photolover
Messages : Env. 20
Dept : Oise
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Env. 500 message Perpignan (66)
Bonjour,
Que la porte est été posée c'est tout à fait normal. Comme vous l'avez dit vous ne pouviez pas rester avec le chantier ouvert. Ils vous la changeront donc sans soucis.
Par contre vous risquez de repayer la pose car les poseurs n'y sont pour rien.
Messages : Env. 500
De : Perpignan (66)
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Ce n'est pas aussi simple

pour l'enlever, il faut enlever le bloc porte avec...et donc si le placo est déjà fait c'est du gros boulot.

Tenez nous au courant de la suite
Adhèrent AAMOI
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
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Super photolover Env. 20 message Oise
Bonsoir,

Alors voici le dénouement de l'histoire, reprise de marchandise impossible car porte posée (même en expliquant le pourquoi du comment .... et même si ils reconnaissent leur erreur !!!!!
Donc ils m'ont proposer une remise commerciale, mais bon cela reste léger, avec en prime changement du plan électrique etc... bref 1er aléa de la construction.
Je ne me voyais pas rentrer dans une procédure qui au final n'aurait pas aboutie et fait retarder le chantier,
Voila, donc maintenant, je déballerais chaque livraison à la sortie du camion surtout quand sur la livraison c'est marquée "COMMANDE VERIFIEE" haha la blague !
Bonne soirée à vous et bonne construction, chez moi le placo a commencé ce matin avec élec et plomberie
Picto recompense Super photolover
Messages : Env. 20
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Env. 60000 message
fafa600 a écrit:Ce n'est pas aussi simple

pour l'enlever, il faut enlever le bloc porte avec...et donc si le placo est déjà fait c'est du gros boulot.

Tenez nous au courant de la suite


C'est faisable. Chez nous ils ont bougé 2 baies de 2.4m. Ils sont venus 2 fois et c'était réglé.
Donc si c'est vraiment gênant n'hésitez pas.
Messages : Env. 60000

 
Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Oui c'est faisable, je n'ai pas dit que ça ne l'étais pas..

Chez mon voisin ils l'ont fait mais ils ont dû découper le placo tout autour, refaire le cadre etc...

DOnc pas aussi simple car il en a baver le plaquiste..
Adhèrent AAMOI
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Aude
Bonjour,

De quelle agence Gedimat s'agit-il ?
Manifestement, votre interlocuteur vous a fait un grand coup de bluff pour ne rien faire.
C'est typiquement le genre de situation où le magasin aurait dû vous  reprendre la porte et vous en relivrer une avec le bons sens d'ouverture.
Ils auraient pu le faire sans difficulté car Gedimat est le groupement qui possède la plus grosse plateforme de stockage de menuiserie en France avec des livraisons hebdomadaires dans toutes les agences.
Ensuite, concernant la pose, tant que le placo n'est pas fait, il faut moins de 20 minutes pour remplacer une porte par une autre. On ne touche pas la fixation  murale de l'équerre mais simplement la vis ou le clameau qui fixe l'équerre au dormant.
Messages : Env. 20
Dept : Aude
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