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Besoin d'aide : Non respect de la notice descriptive

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Env. 10 message Bouches Du Rhone
Bonjour à tous, et d'avance je vous remercie pour votre aide.

J'ai besoin de conseil afin de pouvoir au mieux gérer un futur litige avec mon Promoteur immobilier.

J'ai acheté un bien immobilier en conception construction dans un futur lotissement.

J'ai effectué ma visite cloison et il apparait une grosse divergence sur un élément technique avec la notice descriptive :


En effet pour la production d'eau chaude sanitaire était décrit dans la notice descriptive :

Production et distribution d’eau chaude individuelle par chauffe eau thermodynamique de marque ALDES ou équivalent – 150 litres et selon étude thermique.

Or chez Aldes existe 2 types de ballons :

- Le Tflow Hygro + (PAC sur VMC) = volume 200 litres
- Le tflow Activ = volume 150 litres (sur air extérieur)

Il s'agit donc du Tflow Activ qui est implicitement décrit.

Or lors de ma visite je me suis aperçu qu'ils avaient installé un module extérieur de clim il s'agit donc d'un ballon thermodynamique avec split.

Plusieurs points font que je souhaite émettre une réserve sur ce point:

Premier point : Le prix public est deux fois moins élevé (3000 contre 6000€) aucune moins value n'est prévue
Second point : La présence d'un module de PAC extérieur non prévu (ni sur les plans ni dans la notice) entrainera une nuisance sonore (46 dbA donnant directement sur une chambre)
Troisième point : Les performances de l'appareil ne sont pas du tout équivalente à un appareil de chez Aldes mais bien moindre (COP de 3 au lieu de 4,5, temps de réchauffage bien plus élevé etc...).

Je voulais donc connaître votre point de vue,
Savoir si ces éléments étaient suffisant pour ouvrir un litige et comment je dois ouvrir ce litige.

On peut penser que je cherche la petite bête mais étant donné le peu d'effort fait par le promoteur et la facturation du moindre changement effectué (frais de dossier, etc.) je ne veux pas laisser passer cela...

D'avance je vous remercie pour vos réponses
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

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Membre utile Env. 300 message Sideville (50)
Bonjour,

Et du coup vous savez quel modèle va être installé ?
Perso, je préfère avoir le bruit dehors que dedans, car le ballon thermo fait aussi pas mal de bruit.
Après peut être qu'ils ont dû changer pour des raisons techniques ? Les avez-vous contacté pour connaître le motif du changement ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 300
De : Sideville (50)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Bouches Du Rhone
A priori du Hitachi, le Yutampo.

Oui sauf que le ballon est dans le garage donc pas de problème de bruit dans le cas ou j'ai la pompe à chaleur intégré au ballon...

Je ne vois pas de contraintes techniques particulières le tflow activ demande deux sorties en toitures (prise d'air et rejet) ou en façade, chose qui était faisable.
Au pire ils auraient pu rester sur un ballon sur air ambiant pour éviter le module extérieur.

Après la notice descriptive décrit un produit qui n'est pas du tout dans la même gamme de prix et dans la même gamme de performance et pas la même nuisance....


Pour moi c'est comme si on préconise un mitigeur hansgrohe ou "techniquement équivalent'" et qu'on te fout un robinet cook&lewis.

Est-ce techniquement équivalent?

Le techniquement équivalent doit prendre en compte :
- La même gamme de prix
- Des performances sensiblement identiques
- Un système technique similaire
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le vendredi 01 novembre 2024 à 16h23
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