Problème entre notice sommaire et notice descriptive

Bonjour,

Nous rencontrons un problème avec notre constructeur. Après plusieurs rendez-vous et présentation de devis modifiés selon nos demandes et modifications, la commerciale nous propose une notice sommaire avec un montant de 161 750€ modifié à la main à 161 000€ indiquant bien notre choix de carrelage (sujet du litige) 45x45 dans l'ensemble des pièces de la maison. Nous acceptons sa proposition et signons le soir même avec elle. Elle nous fait remplir nombreux papiers et notamment la notice descriptive où après plus de 3h de rendez-vous nous commençons à ne plus en pouvoir et survolons avec elle la fameuse notice notamment le passage carrelage bien indiqué 45x45 mais en tout petit précisé seulement pièce à vivre et le reste de la maison en 40x40.
Nous apprenons la nouvelle chez les fournisseurs de carrelage au moment du choix du carrelage soit 6 mois après la signature. Nous faisons un premier mail à notre commerciale sans réponse, 2éme mail commerciale copie chef de chantier qui effectivement en a eu connaissance. On nous réponds que même le carrelage 45x45 de la gamme du constructeur nous donne droit à une plus valus. On nous explique alors que le prix de pose négocié avec le carreleur n'est pas le même entre du 40x40 et du 45x45, voici la réponse " En ce qui concerne l’écart de prix entre la partie jour et la partie nuit il est essentiellement dû à l’écart de prix de pose."
Par la suite, nous retrouvons cette fameuse notice sommaire que nous considérons comme devis dans la logique. Nous en faisons part de nouveau à la commerciale et au chef de chantier, toujours silence radio de la commerciale, en demandant de nous expliquer pourquoi dans cette notice sommaire le prix indiqué de 161 000€ comprend le carrelage 45x45 sur la totalité de la maison et que dans la notice descriptive pour le même prix nous n'y avons pas le droit sachant que la plus valus, en restant dans la gamme déjà négocié en 45x45, s’élèverait à plus de 2500€ sachant que dans la logique la demande a était intégré dans le prix.
Après plus de 15 jours, nous n'avons toujours pas eu de retour. Nous pensons faire un RAR à la direction en demandant le détail de chaque proposition.
Quelqu'un pourrait-il nous aider sur ce sujet car nous pensons avoir une réponse négative et avons l'impression de nous heurter à un mur.
Je vous remercie de vos retours éventuels