Serrure porte BEL'M

Bonjour des Landes et de BISCARROSSE.
Ici, on a l'habitude de bien recevoir et d’accueillir les nouveaux, les gens, c'est la normalité d'un Landais ou d'une Landaise. On est comme ça dans notre Département.  
Alors j'en viens au fait. 
Elle est belle, la porte BEL 'M, type TIGRA 68 en tiercé avec la partie tiercé et son oculus, c'est vrai sauf qu'il y a parfois une serrure qui pose problème et que je ne suis pas arrivée à régler avec BEL'M, ou son représentant. Achetez, posez, tout va bien après si il y a un problème ne comptez que sur vous même.  Même en donnant la référence exacte de la serrure, la têtière,  bref, ce qu'il faut pour avoir l'espoir d'une réponse favorable et ce même si vous avez les coordonnés du représentant, je vous le répète ne comptez que sur vous même. On est en France, c'est aussi cela qui fait notre réputation, le S.A.V, c'est pas top. 
Bref, dans la prochaine maison ma porte d'entrée ne sera pas une BEL 'M .
Heureusement que je suis un touche à tout , ma porte ferme à nouveau mais c'est pas grâce à BEL'M ou son représentant.

Cordialement .

Dane