Procès Verbal de réception non remis

Bonjour,

Nous sommes enfin arrivés à la fin de notre construction et le périple n'a pas été de tout repos avec nos maitres d’œuvres (pas de planning, chantage, plus values, abandon du chantier, mensonge et j'en passe...). Nous avons donc fini par réceptionner la maison le 12 mai 2016.

Lors de cette réception, nous avons fait le tour de la maison pour lever les réserves sur un papier en simple exemplaire que nous avons signé avec ma femme. Et comme d'habitude, ils nous disent qu'ils nous enverrons dès leur retour au bureau un exemplaire de ce pv numérisé, chose que nous attendons toujours (et comme des bleus on s'est encore fait avoir...).

Nous sommes en désaccord sur la dernière facture qu'ils nous ont édité et que nous n'avons pas payé et souhaiterions mettre un terme au contrat en abandonnant nos réserves (rayures sur baie vitrée, 4 tonnes de bétons à évacuer, coffrage à faire d'une VMC apparente, nettoyage de béton sur le seuil de porte...) contre un abandon de leur part de la dernière facture les concernant (selon eux 343€ et nous 190€ sachant qu'il n'est pas prévu dans le contrat de consigner 5% du montant des travaux en attendant que les réserves soient levées, donc aucun moyen de faire pression si on les paye pour que les réserves soient levées).

Quelle procédure devons nous suivre pour effectuer cet accord? Nous comptons envoyer une lettre recommandé (ils ne répondent plus au tel). Que me conseillez-vous? J'ai lu qu'il fallait un pv de réception pour pouvoir par la suite faire jouer les décennales, est-ce vrai?

Cordialement,

Xavier