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Remise en état des abords

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Env. 10 message Nievre
Bonjour à tous
je suis nouvelle sur ce forum, j'ai besoin d'aide sur différents points concernant l'extension de notre maison. Voilà je résume vite fait la situation: nous sommes globalement satisfaits des travaux réalisés mais déçus ( voire en conflit ) sur des points très précis. Je n'aborderai ici uniquement que le problème de la remise en état des abords.
Nous sommes à la fin des travaux avec un terrain vraiment massacré: nous avions une petite allée gravillonnée  ( 70cm de largeur ) qui menait au potager qui a pratiquement disparue ( gravillons et terre mélangés) suite au va et vient des engins.
Hélas, le contrat que nous avons signé contient une clause excluant la remise en état des abords. Nous avions eu une interprétation peut être erronée de la remise en état des abords: pour nous, le constructeur n'était pas tenu d'engazonner, de planter les végétaux de décoration à l'identique, mais j'étais persuadée qu'ils remettraient au moins un coup de pelle pour aplanir la terre . Les ornières sont vraiment énormes et comme notre terrain es très argileux avec l'été c'est devenu dur comme du béton! d'autre part nous avions bloqué par une palette l'accès à un endroit du terrain où courrait un fil (sous gaine apparente) qui sert de barrière "électrique pour le chien. Malgré nos demandes répétées aux artisans, ils ont poussé la palette et endommagé toutes les gaines ( tubes IRL)
Naifs, nous nous sommes adressés au constructeur qui nous a dit que nous n'avions qu'à passer un petit coup de motoculteur pour aplanir et c'est tout.
Récemment, nous avons organisé une réunion car nous avons reçu une facture demandant le solde du paiement des travaux et nous voulions évoquer différents soucis avant la réception des travaux et d'éventuels réserves....Monsieur a déjà très mal pris l'idée même de cette réunion, qu'il ne faisait jamais  de réception des travaux, que les problèmes il les règlaient au fure et à mesure qu'on ne lui en a pas parlé... Pour finir, il  nous a renvoyés à la clause d'exclusion que nous avons signée. Voilà je suis preneuse si vous avez des précisions sur la notion de remise en état des abords, qu'est ce que cela implique concrètement ? Quelles sont les limites?
merci d'avance
Messages : Env. 10
Dept : Nievre
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Nievre
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

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Membre utile Env. 1000 message Bouches Du Rhone
Cc
-"il ne faisait jamais de réception des travaux, que les problèmes il les règlaient au fure et à mesure qu'on ne lui en a pas parlé..."
et oui , il ne vous reste plus qu'a lui notifier vos exigences par écrit ou Mail pour qu'il honore ses pensées et avant de signer la Réception de fin de chantier et de lui remettre son chèque ...
Ne signer rien Exigez tout !!
A+
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message France (98)
Alors oui, si le terrain n'est pas refait dans ce cas signifiez lui...

Pas de réception de travaux (dite expresse) au sens du 1792-6... pourquoi pas.

Détérioration de l'allée et de la gaine "de votre chien", déclarer le sinistre à sa RCP (responsabilité civile professionnelle) mais il va falloir démontrer que les dommages viennent de lui ... mais la RC peut être faite même sans réception (le dommage ne touche pas les ouvrages qu'il vient de faire)
Apres la MOE puis le bureau de contrôle place à l'expertise
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : France (98)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 10 message Nievre
Bonjour
Je viens vous adresser un merci bien tardif pour vos réponses, j'en suis désolée, les notifications des réponses ont été bloquées par ma messagerie et classées en indésirables. J'ai effectué les modifications nécessaires


Je pense avoir suivi vos conseils, sans les avoir lus, mais le conflit ne se règle pas facilement. Le constructeur a effectué quelques réparations ( remplacement d'un velux endommagé lors de la pose, remplacement d'un soupirail dont l'étanchéité était défectueuse...)
La dernière intervention date de novembre. Il nous a demandé de mettre par écrit nos points de divergences puis a répondu. Nous n'avons pas régler le solde.
Nous avons adressé en AR  une liste de doléances, proposé une remise de 3 000 euros tout en restant ouverts à la remise en conformité par ses soins lors que cela était possible. Avec le recul, je  trouve  cette liste pas assez exhaustive car des malfaçons nous sont apparues que récemment (exemple: défaut de planéité dans la pose des plaques de placo qui a été mise en évidence lors de la peinture des murs)
En réponse, le constructeur nous fait une liste de ce qu'il appelle "les plus values" réalisées sur le chantier et qui viennent compenser notre demande....des "cadeaux" accordés lors du chantier
Ces "plus values" sont de notre point,  sont erronées à 90%....
Il nous a confirmé la clause excluant toute remise en état des abords et donc son refus d'intervenir sur ce point.
Voilà la clause telle que rédigée dans le devis, en fin de page :
" PRESTATIONS EXCLUES:  (...): taille et arrachage d'arbres et de végétaux,  remise en état des abords".
Nous n'avons bien entendu pas fait attention à cette clause, il n'a pas attiré notre attention dessus contrairement à ses affirmations actuelles...
Non, nous étions persuadéqu'il remettrait en état,  il l'avait assuré oralement devant le passage dévastateur des calions...et je restais persuadée que je l'avais même vu rédigée quelque part.... Puis, un peu par hasard, je reprends le dossier du permis de construire ( dossier constitué par le constructeur) dans lequel est rédigé une "notice" avec apposition du tampon de son entreprise, où apparait la formule suivante:
" la végétation existante sera préservée.
Les abords actuellement engazonnés seront remis en état après travaux"
C'est peut être ce qu'on appelle se faire avoir en beauté...Quelle valeur accordée à cette notice incluse dans le permis?
D'autres points de discorde existent, j'ai encore espoir de trouver un règlement a l'amiable mais cela n'en prend pas la tournure. Le solde restant à régler est important mais j'avoue ne plus savoir quoi faire...
Messages : Env. 10
Dept : Nievre
Ancienneté : + de 8 ans
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