Branchement téléphone

Bonjour,

il se pourrait que le fameux boitier de raccordement se trouve dans la maison, et non au niveau de la clôture .

bibi037 a écrit:

Bonjour,

il se pourrait que le fameux boitier de raccordement se trouve dans la maison, et non au niveau de la clôture .

Au niveau de la maison  un simple fil part dans une gaine.

Le téléphone arrive depuis les poteaux, y'a bien une descente depuis le poteau vers le terrain, y'a falloir jouer de la mini pelle

Bonjour,

Chez moi, j'ai coupé le fil au bas du poteau, remplacé et raccordé un nouveau câble du poteau à la maison.

Plus de problème de téléphone et énorme gain en VDSL2.

Bonjour

Chez moi les branchements sont souterrains et la borne  se trouve à 30metres....

Merci de votre aide

Osram a écrit:

Bonjour,

Chez moi, j'ai coupé le fil au bas du poteau, remplacé et raccordé un nouveau câble du poteau à la maison.

Plus de problème de téléphone et énorme gain en VDSL2.

Comme chez moi, 35 M et câble souterrain sous gaine.

Salut,

je pense que le technicien parlait plutôt du regard en limite de propriété.

Bonsoir,


Normalement, il doit y avoir un regard 30*30 au niveau de votre cloture . Ce regard fait la séparation entre domaine public et domaine privé. Domaine public = responsabilité Orange ou collectivité dans certains cas de lotissement.
Domaine privé = responsabilité propriétaire .
Comment le technicien a t il pu determiner que le pb venait de de votre responsabilité si lui même n'a pas trouvé le regard servant de séparation. Votre boitier de raccordement exterieur sur le domaine public est une borne blanche ? o 

Bonjour moi je dirais qu'il est plutot dans le terrain au niveau des regards

nickar a écrit:

Bonsoir,


Normalement, il doit y avoir un regard 30*30 au niveau de votre cloture . Ce regard fait la séparation entre domaine public et domaine privé. Domaine public = responsabilité Orange ou collectivité dans certains cas de lotissement.
Domaine privé = responsabilité propriétaire .
Comment le technicien a t il pu determiner que le pb venait de de votre responsabilité si lui même n'a pas trouvé le regard servant de séparation. Votre boitier de raccordement exterieur sur le domaine public est une borne blanche ? o 

Désolé mais ce n'est pas au technicien de trouver le regard. De plus, le regard en limite de propriété est de quelques années seulement une obligation, beaucoup de maison n'ont pas ce regard. Si le raccordement est bien sur borne et pas sur un bpr, ils doivent être dans un vieux lotissement, donc ce n'est pas dit qu'il y ai un regard en limite de propriété.

Bonsoir,

Cela fait 35 ans que j'ai fait construire et les regards étaient déjà obligatoires. Il y a eu bcp de laisser aller de la part de France Telecom et beaucoup de personnes ont été raccordées sans regard; d'où maintenant le pb pour déterminer d'où vient le defaut . Déjà s'agit il d'un pb de GC ou du cable de raccordement abimé. Les techniciens ou sous traitants de Orange ont facilement tendeance à imputer le défaut chez le client 

Bonsoir,

je suis moi-même technicien et je peut te confirmer que beaucoup de maison n'ont pas ce regard et même des maisons neuves par moment. Je suis d'accord pour le laisser aller, difficile d'imputer le défaut à tel ou tel ne sachant pas, faudrait -il obliger le client à poser ce regard avant la réparation? Je ne pense pas, les délai de remise en service des accès seraient trop long.

Chez moi, pas de regard, un simple branchement au pied du poteau dans un mini boitier bourré de silicone.

Salut,

il n'y aurait pas un problème de condensateur, tout simplement ?

Bonjour
maison neuve:
en principe si maison neuve, la société qui a posé le coffret edf lors de "la viabilisation" a du vous proposer de mettre un coffret enterré en béton 30x30 avec une gaine verte allant du poteau telephone à ce coffret , puis votre électricien a du prolonger cette gaine verte jusque dans la maison.....(cette gaine a peut être été déterriorée lors des travaux ?)
ensuite il me semble qu'on fait appel a France telecom pour les travaux de "raccordement"
la troisième partie étant le choix de l'opérateur pour la mise en service de la ligne .............si je ne me trompe pas

avez vous verifié que votre opérateur est "réceptionnable " dans le secteur.....en effet selon les zones géographique il peut y avoir des différences de qualité dans la réception! c'est ce qui est arrivé à mon voisin il a du prendre SFR! pour avoir une qualité de réception la meilleure et c'est franchement pas encore excellent !!!!!

après si c'est un problème matériel mieux vaut creuser et repasser une nouvelle gaine mais là j'ignore la configuration des installations ...........bon courage

Bonjour Damien

Alors sans regard comment faire?
Orange me dit on interviendra quand vous aurez trouvé.

damien08 a écrit:

Bonsoir,

je suis moi-même technicien et je peut te confirmer que beaucoup de maison  n'ont pas ce regard et même des maisons neuves par moment. Je suis d'accord pour le laisser aller, difficile d'imputer le défaut à tel ou tel ne sachant pas, faudrait -il obliger le client à poser ce regard avant la réparation? Je ne pense pas, les délai de remise en service des accès seraient trop long.

Bonjour,
Pouvez vous nous mettre une photo de l'exterieur de la maison en domaine public pour voir où se situe le point d'accés au reseau Orange
Votre cable arrive en sous sol?

Le regard peut se situer a coté du regard d'eau ou du compteur EDF si celui ci est en exterieur

Perso le regard depuis 35ans est sous la terre dans laquelle pousse mes jardinières, je l'ai découvert en les refaisant ...

poupou87270 a écrit:

Bonjour Damien

Alors sans regard comment faire?
Orange me dit on interviendra quand vous aurez trouvé.

Salut,

Pourquoi ne pas souscrire chez un autre opérateur en indiquant ne pas avoir de ligne existante ? Ils viendront retirer une ligne

poupou87270 a écrit:

Bonjour Damien

Alors sans regard comment faire?
Orange me dit on interviendra quand vous aurez trouvé.

damien08 a écrit:

Bonsoir,

je suis moi-même technicien et je peut te confirmer que beaucoup de maison  n'ont pas ce regard et même des maisons neuves par moment. Je suis d'accord pour le laisser aller, difficile d'imputer le défaut à tel ou tel ne sachant pas, faudrait -il obliger le client à poser ce regard avant la réparation? Je ne pense pas, les délai de remise en service des accès seraient trop long.

Bonsoir,
difficile de t'aider de si loin, je vais faire de mon mieux.
Le mieux, serait pour toi de poser ce regard sur la gaine, mais il faut savoir ou elle passe, pas facile. Est-tu sur qu'il n'y a pas de petit regard, le long de la rue mais dans ton terrain, pas spécialement à côté des autres réseaux. Regarde même dans le regard de l'eau, assainissement, j'ai vu tellement de chose que j'ouvrirai tout ce que je trouve.
Malheureusement, je n'ai pas accès au plan GC et cablage d'ORANGE en dehors des compétences de mon entreprises.

Pourrais tu m'envoyer en MP ton adresse afin que j'aile faire un tour sur goolge maps et peut être voir quelque chose.

Chris a écrit:

poupou87270 a écrit:

Bonjour Damien

Alors sans regard comment faire?
Orange me dit on interviendra quand vous aurez trouvé.

Salut,

Pourquoi ne pas souscrire chez un autre opérateur en indiquant ne pas avoir de ligne existante ? Ils viendront retirer une ligne

Bonsoir,
ce n'est pas une bonne idée, suivant le technicien qui va venir, celui-ci pourrais te dire que ton GC n'est pas conforme et refusé de faire l'installation, tu sera tout de même redevable du déplacement du technicien.

Bonjour,

Bien ! damien80. Enfin, un technicien qui essaie de trouver une solution.
J'avais demandé à poupou87270 de m'envoyer une photo de son environnement pour faire la même consultation que toi sur Google Maps.
J'avais l'habitude de faire la même chose pour éviter parfois des déplacements.
Pour cde qui est de retrouver du GC dans les bases Orange, il y a peu de chance de retrouver quoique que ce soit car les Gc privés ne sont pas indiqués dans Tigre.
Poupou87270 peut également m'envoyer son adresse en MP , j'essaierais également de trouver quelque chose.
Pour l'idée de chris, ce n'est pas envisageable car cela pourrais vous couter cher pour construire une nouvelle adduction.

nickar a écrit:

Bonjour,

Bien ! damien80. Enfin, un technicien qui essaie de trouver une solution.
J'avais demandé à poupou87270 de m'envoyer une photo de son environnement pour faire la même consultation que toi sur Google Maps.
J'avais l'habitude de faire la même chose pour éviter parfois des déplacements.
Pour cde qui est de retrouver du GC dans les bases Orange, il y a peu de chance de retrouver quoique que ce soit car les Gc privés ne sont pas indiqués dans Tigre.
Poupou87270 peut également m'envoyer son adresse en MP , j'essaierais également de trouver quelque chose.
Pour l'idée de chris, ce n'est pas envisageable car cela pourrais vous couter cher pour construire une nouvelle adduction.

Certains GC sont indiqué sur les plans, qu'il soit privé ou non. j'ai bien dit certain ;)

Nous sommes d'accord "certain" généralement les plus récents

nickar a écrit:

Nous sommes d'accord "certain" généralement les plus récents

où simplement sont qui on été enregistré car le gars a pris le temps de le faire.
Tu travail dans quoi?

Chez Orange mais en actuellement en temps libéré. Je n'ai donc plus accés aux bases pour aider poupou87270.

Moi seulement accès à tout sur le Nord et Champagne Ardennes
Mais je me renseigne demain au cas ou!

Bonjour,
J'étais technicien ADSL sous-traitant pour tous les opérateurs sauf Free en BZH en 2007/2008 et la responsabilité des FAI s'arrête au DTI.

Les techniciens (Orange) on soit un appareil pour tester les lignes (je connais plus le nom de celui utilisé par les tech Orange ) soit un test téléphonique (appelé MELODI/MIRABEL) qui donne différentes valeurs

Ce test vous pouvez le demander a la hotline de votre opérateur
Si il vous dit pas ligne bonne aux essais ( LBE ) c'est qu'il y a un truc qui cloche ... ça peut être un condo ( il l'appel module RC ) il peut avoir 2 (nouveau) ou 3 (ancien) pattes, il sert aux bouclage de la ligne lors d'essai
Dans tous les cas virer le car le 2 pattes défectueux mets aussi le bronx sur la ligne le bouclage se fera sur le filtre ADSL ( de tete le diag disait Filtre ADSL pasbas (prononcé passba je sais pas comment on l'écrit :/ )

Edit: le cable tel d'arrivée est noir dans une gaine verte ( si c'est fait dans les règles de l'art ) et en général la paire gris / blanc est connectée, la paire cuivre / bleu servant de paire de secours ( je dis bien en règle général )

GeGaX a écrit:

Bonjour,
J'étais technicien ADSL sous-traitant pour tous les opérateurs sauf Free en BZH en 2007/2008 et la responsabilité des FAI s'arrête au DTI.

Les techniciens (Orange) on soit un appareil pour tester les lignes (je connais plus le nom de celui utilisé par les tech Orange ) soit un test téléphonique (appelé MELODI/MIRABEL) qui donne différentes valeurs

Ce test vous pouvez le demander a la hotline de votre opérateur
Si il vous dit pas ligne bonne aux essais ( LBE ) c'est qu'il y a un truc qui cloche ... ça peut être un condo ( il l'appel module RC ) il peut avoir 2 (nouveau) ou 3 (ancien) pattes, il sert aux bouclage de la ligne lors d'essai
Dans tous les cas virer le car le 2 pattes défectueux mets aussi le bronx sur la ligne le bouclage se fera sur le filtre ADSL ( de tete le diag disait Filtre ADSL pasbas (prononcé passba je sais pas comment on l'écrit :/ )

Edit: le cable tel d'arrivée est noir dans une gaine verte ( si c'est fait dans les règles de l'art ) et en général la paire gris / blanc est connectée, la paire cuivre / bleu servant de paire de secours ( je dis bien en règle général )

Salut,
Le virer??? alors là, je me marre!

Tu peux le garder si ça te fait plaisir ça changera rien à ta connexion ADSL sauf si il devient défectueux ;)

damien08 a écrit:

Salut,
Le virer??? alors là, je me marre!

C'est quoi qui te fait marrer ?

Re,

Orange m'a aussi conseillé de supprimer ces petites bestioles.

Chris a écrit:

damien08 a écrit:

Salut,
Le virer??? alors là, je me marre!

C'est quoi qui te fait marrer ?

Encore un qui s'y connait mieux que les techniciens !

alainlgb23 a écrit:

Chris a écrit:

damien08 a écrit:

Salut,
Le virer??? alors là, je me marre!

C'est quoi qui te fait marrer ?

Encore un qui s'y connait mieux que les techniciens !

Sauf que je suis technicien depuis plus de 10 ans.

Osram a écrit:

Re,

Orange m'a aussi conseillé de supprimer ces petites bestioles.

Orange nous demande d'en mettre un sur chaque installation que l'on crée ou que l'on dépanne!

Et bien ça fait peur ....
Le condensateur servait sur les lignes pour simuler un retour sur la ligne pour test, mais depuis une quinzaine d'année, avec les équipements qui existent, c'est devenu complétement inutile

En clair, le gars qui te conseille ça, ne le fait pas pour une raison valable précise, mais simplement parce que "on a toujours fait comme ça"

Chris a écrit:

Et bien ça fait peur ....
Le condensateur servait sur les lignes pour simuler un retour sur la ligne pour test, mais depuis une quinzaine d'année, avec les équipements qui existent, c'est devenu complétement inutile

En clair, le gars qui te conseille ça, ne le fait pas pour une raison valable précise, mais simplement parce que "on a toujours fait comme ça"

C'est les règles nationales... pose d'un DTI (nexans ou omelcom) dans chaque installation et le module RC t est intégré et indemontable. C'est les règles d'ingénierie

Chris a écrit:

Et bien ça fait peur ....
Le condensateur servait sur les lignes pour simuler un retour sur la ligne pour test, mais depuis une quinzaine d'année, avec les équipements qui existent, c'est devenu complétement inutile

En clair, le gars qui te conseille ça, ne le fait pas pour une raison valable précise, mais simplement parce que "on a toujours fait comme ça"

Complètement inutile? Qu'est-ce qui te fait dire Ca? Quels sont tes compétences en télécommunications?

damien08 a écrit:

alainlgb23 a écrit:

Chris a écrit:

damien08 a écrit:

Salut,
Le virer??? alors là, je me marre!

C'est quoi qui te fait marrer ?

Encore un qui s'y connait mieux que les techniciens !

Sauf que je suis technicien depuis plus de 10 ans.

Alors, c'est encore plus inquiétant, si vous n'êtes pas d'accord entre vous. A qui se fier ?

damien08 a écrit:

Chris a écrit:

Et bien ça fait peur ....
Le condensateur servait sur les lignes  pour simuler un retour sur la ligne pour test, mais depuis une quinzaine d'année, avec les équipements qui existent, c'est devenu complétement inutile

En clair, le gars qui te conseille ça, ne le fait pas pour une raison valable précise, mais simplement parce que "on a toujours fait comme ça"

C'est les règles nationales... pose d'un DTI (nexans ou omelcom) dans chaque installation et le module RC t est intégré et indemontable. C'est les règles d'ingénierie

Bonjour,
Indémontable ?! Heu le "sucre" est facilement démontable car il ne tiens, dans son logement, que par une languette et les 2 fils qui en sortent sont également facilement démontable le tout sans outils ...
Je serais curieux de savoir ce que tu fais comme taf ?
Regarde un peu sur le net avec comme recherche " Deconnexions intempestives " " perte de signal ADSL " " perte de synchro " " Bug depuis installation d'un filtre maitre ( lui il aime pas le module RC ) etc ...
9x sur 10 c'est ce "sucre" qui mets le bronx sur la ligne (j'ai rempli mon vide poche de la voiture en peu de temps) et comme par hazard c'était suffisant j'ai meme constaté des bridages de débits a cause de ce sucre ...
Maintenant peu importe ce que tu en penses, je sais de quoi je parle, les infos données sont issus de mon experience en tant que technicien ADSL mais tu dois avoir raison
Gardez ce module RC ( qui ne sert a rien a par foutre le bordel ) et tout ira bien ;)

        

GeGaX a écrit:

damien08 a écrit:

Chris a écrit:

Et bien ça fait peur ....
Le condensateur servait sur les lignes  pour simuler un retour sur la ligne pour test, mais depuis une quinzaine d'année, avec les équipements qui existent, c'est devenu complétement inutile

En clair, le gars qui te conseille ça, ne le fait pas pour une raison valable précise, mais simplement parce que "on a toujours fait comme ça"

C'est les règles nationales... pose d'un DTI (nexans ou omelcom) dans chaque installation et le module RC t est intégré et indemontable. C'est les règles d'ingénierie

Bonjour,
Indémontable ?! Heu le "sucre" est facilement démontable car il ne tiens, dans son logement, que par une languette et les 2 fils qui en sortent sont également facilement démontable le tout sans outils ...
Je serais curieux de savoir ce que tu fais comme taf ?
Regarde un peu sur le net avec comme recherche " Deconnexions intempestives " " perte de signal ADSL " " perte de synchro " " Bug depuis installation d'un filtre maitre ( lui il aime pas le module RC ) etc ...
9x sur 10 c'est ce "sucre" qui mets le bronx sur la ligne (j'ai rempli mon vide poche de la voiture en peu de temps) et comme par hazard c'était suffisant j'ai meme constaté des bridages de débits a cause de ce sucre ...
Maintenant peu importe ce que tu en penses, je sais de quoi je parle, les infos données sont issus de mon experience en tant que technicien ADSL mais tu dois avoir raison
Gardez ce module RC ( qui ne sert a rien a par foutre le bordel ) et tout ira bien ;)

Alors, j'en déduis que tu n'es plus technicien car les DTI avec les modules RC dont les 2 fils sont voyant ne sont plus d'actualité!
Nous montons maintenant depuis quelques temps maintenant ce type de DTI :
http://www.nexans.fr/eservice/France-fr_FR/navigate_141644/DTI.html#description
Le temps des modules RC qui foutent le bordel sur la ligne ADSL est derrière nous, on doit absolument enlever les modules 3 pattes, ne pas brancher dans le DTI les prises dont le client ne se sert pas, mettre dans TOUS les cas un DTI sur l'installation (soit celui cité au-dessus, soit celui de OMELCOM), on recable les prises utilisé en 2 fils et non plus en 8. Les DTI en "T" ne sont plus d'actualité et ne sont plus approvisionnés dans les différents sites.
Ce sont les règles actuelles qui ne cesse d'évoluer.

Je crois qu'il y a une incompréhension de tous.
Le sujet concerne les RC 2 ou 3 pattes : faut il les enlever ? Sont ils encore utiles, etc

Les 2 et 3 pattes, je persiste à dire que oui, puisque que comme tu le précises, ils mettent le souc en ADSL
Après personne n'a parlé d'aller dessouder un RC dans une prise d'ouverture de ligne sur les installations récentes, juste enlever le 2 ou 3 pattes si il y en a un (j'en ai vu sur des installations relativement récentes encore ....)