Retour
Menu utilisateur
Menu

Un artisan-menuisier se fait attendre pour poser une porte.

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 416 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
2
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
 
Env. 30 message Val D Oise
J'ai fait appel à un artisan pour changer ma porte en bois-polystyrène qui laisse passer des courants d'air par une porte en aluminium. Le devis me convenait, alors j'ai versé des arrhes (30%) et il m'assuré qu'il n'y aurait que 3 semaines de délai. Aujourd'hui nous sommes à 7 semaines et je n'ai aucune nouvelle. Je lui ai envoyé un Email (il ne répond qu'aux Email), il m'a répondu que le commercial de l'entreprise "VOLMA .COM" lui aurait dit qu'ils avaient du retard et que la porte serait prête dans 5 semaines. Je lui ai envoyé un autre Email, pour lui demandé si la porte serait posée aussitôt, et sa réponse est plutôt vague.

Pourriez-vous me dire quels sont les recours dans des cas comme celui-ci ?
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +8 ans.
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 30 message Val D Oise
Je vous remercie d'avance.
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Bonsoir,
Qu'avez vous en main comme devis ou contrat écrit ?
Citer
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 30 message Val D Oise
Bonjour j'ai un devis signé de sa main, dans lequel il reconnait avoir encaissé un chèque de 816 euros, correspondant au tiers de la somme totale une fois les travaux terminés.
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Et sur ce devis, il indique le délai pour effectuer le travail ?
Citer
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 30 message Val D Oise
Non, malheureusement! Il m'a indiqué un délai de trois à quatre semaines, oralement seulement.
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Il reste le recommandé AR pour lui demander les délais exacts.
A vous d'y préciser éventuellement combien de temps vous êtes encore prêt à attendre.

L'indication d'un délai d'exécution est obligatoire sur un devis sauf exécution immédiate.
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=45B289E94D4906FC1A59123A4A3D29B0.tpdila10v_2?idArticle=LEGIARTI000028747416&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20150607&categorieLien=id&oldAction=
Donc il est mal

Et donc je pense que vous êtes en droit de demander l'exécution immédiate du travail ou de vous rétracter en récupérant votre acompte bien sûr.
Citer
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 30 message Val D Oise
Je vous remercie infiniment.
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 30 message Val D Oise
Bonsoir,

Je lui ai écrit une lettre recommandée avec accusé réception. A ce jour, je n'ai aucune réponse. Je pense passer à l'échelon supérieur et demander conseil à un conseillé juridique.

Merci pour votre soutien. Désormais, je vais me méfier des auto-entrepreneurs et des artisans.
Citer
Messages : Env. 30
Dept : Val D Oise
Ancienneté : + de 9 ans
Picto user Voir la fiche
En cache depuis le lundi 20 janvier 2025 à 09h56
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
1
Votez !
0
Votez !

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis expert en batimentArtisan
Devis expert en batiment
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
2
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
Partagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette page
Partagez cette page

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

Voir