Spots LED qui claquent les uns après les autres (maison neuve)

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Insky

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Le 21/12/2016 à 12h09 Photographe Env. 100 message Pau (64)

Bonjour au forumconstuire!

Je reviens sur le forum aujourd'hui afin d'avoir des conseils et avis. Cela concerne l'éclairage de notre maison neuve, achevée en octobre 2015.

Pour l'éclairage intérieur, nous avons uniquement des spots leds encastrés dans le plafond (une bonne quarantaine en tout). Les travaux ont été faits par l'électricien de notre maître d’œuvre, avec lesquels nous avons eu quelques soucis.

Depuis que nous sommes dans la maison, l'électricien est déjà revenu plusieurs fois pour remplacer des spots qui sont devenus défectueux (4 ou 5 déjà!). Celui-ci tire vraiment la patte pour revenir et nous attendons à chaque fois de plusieurs semaines à plusieurs mois!

Dans mon ancien appartement, l'éclairage était pareil : 100% spots encastrés et j'avais remplacé tous les spots, halogènes, par des spots leds, achetés sur internet. Aujourd'hui, cela fait plus de 3 ans que j'ai changé les spots de l'appartement, et un seul sur 16 a lâché.

Encore un nouveau de la maison a lâché, après avoir joué la discothèque (clignotement rapide constant). L'électricien soutenait jusqu'à présent qu'en gros nous étions chat noir et qu'il posait cette marque et ce modèle de spot partout et qu'il n'y avait que chez nous qu'il avait des soucis avec.

Je me demande vraiment maintenant si le souci vient des spots ou du câblage réalisé mais je n'y connais rien. Lui dit que cela vient de la partie "électronique" du spot, mais bon... j'aimerai vos avis "éclairés"?

Tous les spots qui ont lâchés sont TOUS au niveau salon / salle à manger (aucune dans les salles d'eau, chambres, bureau, buanderie, entrée...). En gros çà lâche là où on éclaire le plus souvent et le plus longtemps.

Niveau info techniques sur le produit, voici ce que j'ai :
- Cognac COB (encastrés LED)
- 10W
- Puce led cob 10W
- fournisseur / marque : ITRAS

Que pensez-vous de tout çà? Chat noir ? Problème plus profond sur l'installation? Comment savoir ? Que faire ?
Je vais reprendre contact une nouvelle fois avec lui. Le problème c'est qu'après la fin de la garantie, chaque spot à remplacer le sera à nos frais... mais çà fera cher le remplacement s'ils sont tous aussi peu fiables!

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Rfco

Le 21/12/2016 à 13h15 Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)

Hello

S'il en a marre de venir remplacer, qu'il fasse venir le fabricant et que lui trouve la solution

@+

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blueskies Picto info

Le 21/12/2016 à 14h36 Membre super utile Env. 3000 message Bas Rhin

10w COB ça commence à chauffer pas mal. Est-ce que le dissipateur est suffisant ? C'est peut être la cause des casses à répétition, surtout si ça claque là où l'éclairage est allumé sur de longues durées.
Est que ce sont des ampoules remplaçables ?

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poiluu Picto info

Le 21/12/2016 à 15h10 Env. 3000 message Loire

Bonjour

Si je comprend bien ces lampes sont en 24V.
Pour ce qui est du branchement,(2fils + éventuellement la terre coté 230V, et 2 fils coté 24V)il n'y a pas grand chose qui pourrait entrainer une destruction.
Il faudrait voir coté alim si le 230V est dans la fourchette des tolérances .
Il faudrait voir aussi si le 24V est dans la fourchette des tolérances , et s'il n'y a pas de pic de tension à l'allumage ou à l'extinction.
Si cela est bon , il ne reste plus que la qualité du produit

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Brelan Picto info

Le 21/12/2016 à 19h09 Env. 200 message Nancy (54)

blueskies a écrit:10w COB ça commence à chauffer pas mal. Est-ce que le dissipateur est suffisant ? C'est peut être la cause des casses à répétition, surtout si ça claque là où l'éclairage est allumé sur de longues durées.
Est que ce sont des ampoules remplaçables ?

Je pencherai aussi pour une surchauffe, surtout si les spots sont noyés dans l'isolant.
@+

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Rfco

Le 21/12/2016 à 20h11 Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)

Brelan a écrit:
Je pencherai aussi pour une surchauffe, surtout si les spots sont noyés dans l'isolant.
@+

SI les spots sont noyés dans l'isolant ET SI ils ne sont pas prévus pour, alors c'est un défaut de pose et donc imputable à l'installateur qui doit TOUT reprendre dans les règles de l'art...

@+

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Insky

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Le 21/12/2016 à 21h01 Photographe Env. 100 message Pau (64)

Merci pour vos réponses, je vais essayer de donner les précisions demandées :
@blueskies : aucune idée. N’y connaissant rien, est ce que je peux le voir seul et si oui comment ? Je n’ai aucun accès dans le plafond, mis à part enlever l’ampoule ? L’ampoule est remplaçable oui. Il me semble qu’il n’a changé que çà à chaque fois.
@poiluu : heuuu… tu as l’air de comprendre beaucoup plus de choses que moi. Là pour le coup, ce sont des conseils d’électricien… je ne suis pas équipé pour voir ou vérifier tout çà ?!
@Brelan : spots pas noyés du tout… il y a un vide technique d’au moins 10/20 cm dans le plafond, puis le pare-vapeur, puis l’isolant (qui est donc au-dessus du pare-vapeur). Cela reste des leds et quand je dis que c’est là qu’on allume le plus, çà n’excède pas 4/5 d’affilé max (en admettons qu’on allume en continue de 19h à minuit par exemple). A l’appartement, l’isolant était juste au dessus (trop près même), ce qui faisait claquer plus vite les halogènes, mais mes « leds » achetées sur le net tenaient sans souci…
@Rfco : je pense qu’en répondant à Brelan, çà répond à toi aussi.
Je vais faire un mail à l’électricien déjà… il y a les fêtes dont je ne me fais pas d’illusion sur son intervention…

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Rfco

Le 21/12/2016 à 21h05 Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)

Re

avec des références, des notices (au GRAND pire des photos du spot jusqu'à son alim) on pourrait en dire plus

@+

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Insky

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Le 21/12/2016 à 21h23 Photographe Env. 100 message Pau (64)

En terme de références, voici ce que l'électricien avait fourni. Est ce que cela peut être utile ?

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Le 21/12/2016 à 23h06 Env. 3000 message Loire

""""" je ne suis pas équipé pour voir ou vérifier tout çà ?! """""""

C'est à l'électricien (et pas à vous) de vérifier cela, il en a les moyens. Si ce n'est pas le cas c'est navrant.

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Rfco

Le 21/12/2016 à 23h13 Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)

poiluu a écrit:""""" je ne suis pas équipé pour voir ou vérifier tout çà ?! """""""

C'est à l'électricien (et pas à vous) de vérifier cela, il en a les moyens.

Ben non,

Ami Poiluu

Tous les électriciens sont normalement électriciens (tu est d'accord, non?)
Sauf que, trop souvent (et je le sais trop bien) tous les électriciens ne sont que des installateurs...

@+

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poiluu Picto info

Le 21/12/2016 à 23h18 Env. 3000 message Loire

Le peu que je te connaisse je pense que toi, tu aurais fais ces vérifications.
Tout en étant aussi un installateur je te situe au dessus.
Si personne ne le fait on peut changer bêtement des lampes à l'infini

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Rfco

Le 21/12/2016 à 23h30 Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)

@poiluu (ami Poiluu)

Oui on ne se connait que trop peu, mais on se connait

J'ai eu des soucis avec une marque que je ne citerais pas
une marque (pas connue du public) qui a eu des soucis (gros soucis) sur des ampoules LED (6W)

J'ai voulu tester (comme souvent pour commencer) chez moi
Ca a été rapide

Sur une douzaine, presque 10 ont lâché rapidement, ils me les ont facilement remplacées, mais elles sont maintenant au rebut (heureusement que souvent je sert de test pour mes clients),

remplacées par les 7W de la même marque et sans soucis depuis disons deux ans (et bien plus performantes)

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