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Besoin d'aide / Financement Résolu

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Membre utile Env. 400 message Besançon (25)
Bonjour à tous,

Me revoilà avec des questions relatives au financement, toujours.
Je me rends compte en écrivant ce sujet qu'il y a indéniablement un problème de communication avec la banquiere qui nous suit pour notre prêt...

Que puis-je faire ? Peut-être pouvez-vous m'aider ou au moins me donner votre avis :

Je suis deja cliente au Crédit Agricole (mon conjoint, non). La banquiere que nous avons rencontrée au Credit Agricole "Habitat Conseil" a accepté de s'aligner sur l'offre la plus intéressante obtenue par une autre banque.

Premier coup de téléphone houleux le week end dernier où cette personne a employé un ton déplorable avec moi et m'a mis la pression pour avoir les montants exacts de notre projet en 3 minutes afin de "monter le dossier au plus vite dans la matinée". Je comprends la surcharge de travail liée à cette période de fin d'année, mais cela n'empêche pas de rester correcte avec ses clients. Suite à ses excuses, nous décidons de poursuivre les démarches.

Nous la recontactons suite à la réception du RIB de notre compte joint. Nous n'avons pourtant rien signé. Est-ce normal ? Nous décidons de le lui demander ainsi que quelques précisions sur les délais concernant notre demande de prêt. Pour réponse, elle nous demande d'aller signer au plus vite (avant la fin de la semaine) l'ouverture du compte joint sur lequel les mensualités seront prélevées.

J'imagine que pour cette professionnelle, les choses paraissent simples, mais elles ne le sont pas pour nous. Et nous n'arrivons pas à obtenir d'explications claires de sa part. Elle semble très pressée.
Fait-elle le maximum pour que nous obtenions notre prêt ? Manque-t-elle de professionnalisme ..?

Avant d'aller signer cette ouverture de compte joint à l'agence, nous aurions aimé recevoir le contrat par mail et le lire. Elle dit ne pas pouvoir nous transmettre et que nous aurons tout le temps de le lire à l'agence (je ne sais même pas si nous la verrons !).

Bref, cette manière de faire nous déplaît. Nous avons besoin de quelques explications et d'être accompagnés et éclairés.

La fin de l'année est chargée, cette personne essaie sans doute de faire au mieux pour nous, mais nous ne nous voyons pas signer un document sans qu'il nous soit expliqué. Nous repartirons très certainement avec sans le signer pour l'étudier.

Je précise qu'un autre RDV est convenu avec elle en janvier pour signer l'offre de prêt cette fois (du moins c'est ce que nous avons compris. Auquel cas ce délai nous paraît très convenable).

Cette ouverture de compte est-elle une pure formalité ? Il me semble logique de connaître les coûts de fonctionnement d'un compte avant signature ? Est-ce un détail selon vous ? Qu'en pensez-vous ?

MERCI d'avance pour votre aide !
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
De : Besançon (25)
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message
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Membre utile Env. 500 message Yvelines (78)
Bonsoir,

Oui, je pense qu'il s'agit d'un détail.
Si tu empruntes avec ton conjoint, il est normal que la banque vous ouvre un compte joint avant de lancer la demande de prêt (c'est pareil au CIC ou au LCL, par exemple).

Il n'y a pas de surprises cachées, c'est sur ce compte que seront prélevées les échéances de votre prêt. Et je ne pense pas qu'il y ait de coûts cachés significatifs, notamment en ce qui concerne la tenue de compte. Tu peux toujours t'en assurer en lisant la brochure tarifaire du CA, elle doit être disponible sur Internet.

C'est hors sujet par rapport à ton post, mais le CA, personnellement, je n'aime pas ! Je ne suis pas totalement objectif, mais je trouve leurs délais très longs, et leur chaîne de décision peu efficiente. Quelques conseils en vrac :
- l'assurance du CA est complètement hors marché, je te conseille sans hésiter la délégation d'assurance (lors de la demande de prêt ou dans la période des 12 mois suite à la signature du prêt),
- le CA propose en général une assurance à 100% sur chaque tête (donc 200%). c'est un choix personnel à faire avec ton conjoint, mais il est important de savoir que légalement une assurance à 100% au total (50% sur chaque tête, par exemple) suffit. ce n'est pas neutre en coût.
- attention à la garantie bancaire. souvent le CA propose d'office une hypothèse ou un PPD. Je te conseille fortement de passer par un cautionnement bancaire (CAMCA ou Crédit Logement). C'est sensiblement moins cher, plus simple (réponse en 48h vs sujet à traiter avec le notaire pour l'hypothèque/CPD) et en plus tu peux espérer récupérer une petite partie des frais à la fin du prêt.

Bon courage dans tes projets
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
De : Yvelines (78)
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Membre utile Env. 400 message Besançon (25)
MERCI beaucoup Eudom pour votre message, qui me rassure un peu.

Concernant les assurances, vous avez raison. C'est d'ailleurs là dessus que le CA a fait un effort pour que nous signions avec eux : 35% de remise sur les assurances. Nous paierons donc 65€ pour deux à 200%. Ce qui me paraît effectivement intéressant au vu de leurs conditions.

Autre question (même si la banquiere nous l'a confirmé, j'ai toujours un doute) : les assurances sont-elles inclues dans le montant des mensualités ? Impossible de décrypter la simulation Mad

MERCI encore ! Smile
"Petit à petit, l'oiseau fait son nid"
Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 500 message Yvelines (78)
Concernant les assurances, je pense que ça vaut quand même largement le coup (et le coût ! W00t) d'étudier la concurrence. April ou la MAAF sont particulièrement compétitifs en ce moment. Mais pas de panique, vous avez 12 mois après la signature du prêt pour changer d'assurance : vous pouvez signer tranquillement votre prêt et dans deux mois.. hop ! Je suis convaincu que tu auras bien mieux que le CA - 35%

C'est difficile de te répondre sur la simulation du CA sans l'avoir sous les yeux. Tu peux la poster sur le forum ? (en banalisant toutes les infos confidentielles au préalable, bien sûr).
Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 400 message Besançon (25)
Eudom,

Je vous l'envoie en message privé si je peux.
"Petit à petit, l'oiseau fait son nid"
Picto recompense Membre utile
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En cache depuis le vendredi 20 décembre 2024 à 17h16
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