Plus d'eau chaude en heures creuses... Résolu

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Vran

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Le 05/01/2017 à 16h00 Env. 20 message Herault

Bonjour à tous et bonne année

Bonheur, Santé, Argent et Travaux !

Premier post de 2017 pour un problème d'eau chaude !

Il y a quelques semaines j'ai remarqué que mon cumulus ne chauffait plus l'eau en heures creuses. Ça craint quand vous voulez prendre votre douche à 6h30 en automne/hiver avant d'aller au boulot...

Mon premier réflexe a été de passer le contacteur jour/nuit en marche forcée. Après quelques heures, l'eau chaude était de retour !

Je décide donc de contacter mon fournisseur d'électricité afin de vérifier s'il n'y a pas un souci de leur côté (signal HC). Un technicien s'est déplacé et à remplacé le compteur (situé à l'extérieur) sans réelles explications.

Je teste l'installation et un jour plus tard, le problème persiste... Toujours pas d'eau chaude en HC. J'appelle mon fournisseur d'électricité qui m'indique que c'est probablement le contacteur jour/nuit (bobine défectueuse par exemple). Cela me paraît logique aussi étant donné le type de contacteur que je possédais, un DEBFLEX avec de très mauvais avis (http://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/contacteur-jour-nuit-debflex-230-v-20-a-e70678)

Et aucun moyen de savoir s'il fonctionnait, étant donné qu'il ne basculait pas en Auto lors du signal HC. Il n'était pas doté de cette fonctionnalité.

Je remplace donc mon contacteur 20A par un Hager 25A (https://www.manomano.fr/contacteur-pour-tableau-electrique/contacteur-silencieux-jour-nuit-hager-25a-55035) silencieux et normalement plus robuste.

J'avais d'ailleurs posé une question sur le forum : http://www.forumconstruire.com/construire/topic-320504-remplacer-contacteur-jour-nuit.php#4617460

Tout content, je suis impatient de passer à autre chose... Mais déception un jour après, l'eau ne chauffe toujours pas en HC mais tout fonctionne en marche forcée encore une fois...

Du coup, j'appelle à votre aide

Je ne sais plus trop où investiguer et d'où le problème pourrait venir... Est-ce que le nouveau contacteur est défectueux ? Dans ce cas-là, comment puis-je vérifier ? Quels sont les autres pistes pour trouver la source de mon problème ?

Merci à tous pour votre aide et vos retours.

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Par ForumConstruire.com message

Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à toi

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Globetrotter21 Picto info

Le 05/01/2017 à 16h47 Membre utile Env. 600 message Cote D'or

Bonjour,
Avez-vous testé la continuité du fils de commande qui vient du compteur ? ou peut-être passe-t-il par un disjoncteur divisionnaire HS ?

Cordialement

http://glob21.forumconstruire.com

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crashoverrid Picto info

Le 05/01/2017 à 16h47 Membre utile Env. 600 message Ain

Salut,

J'ai eu plein de soucis avec cela dans mon ancien appart, souvent du a edf ou il y avait un problème avec le signal. Pareil que toi, edf me disait que c'était ok, le contacteur a été tester avec un elec pas de soucis, mais des jours c'etait bon et d'autre pas...

Du coup maintenant je m'embete plus avec un contacteur jour nuit, je met un contacteur horloge et plus de problème.

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Vran

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Le 05/01/2017 à 17h02 Env. 20 message Herault

Globetrotter21 a écrit:Avez-vous testé la continuité du fils de commande qui vient du compteur ? ou peut-être passe-t-il par un disjoncteur divisionnaire HS ?

Non je n'ai pas testé mais j'ai un multimètre. Comment puis-je tester ?

Ce que j'ai oublié de mentionner et que je peux dire c'est que depuis que j'ai remplacé mon ancien contacteur Debflex par un Hager, si je le mets en marche forcée la journée, il bascule bien en Auto pendant les heures creuses. Et impossible de le basculer en marche forcée avec le doigt pendant les heures creuses donc à priori le signal HC est bien là.

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claudejean88 Picto info

Le 05/01/2017 à 21h09 Membre utile Env. 1000 message Vosges

Bonsoir,là c'est un mystère.Si,lorsqu'il est en marche forcée le contacteur revient en auto en HC c'est qu'il est alimenté.Mais peut être que le signal disparait et que le chauffe eau n'est pas alimenté assez longtemps.Il faudrait que vous trouviez le contact EDF(bornes C1 C2 sur le compteur électronique)vérifier le serrage des fils à ce niveau.Et essayer de shunter plusieurs fois ce contact.A chaque fois le contacteur doit s'enclencher.Vérifier quand vous êtes à la maison si le contacteur s'enclenche à l'heure H.Sinon shunter C1 C2,si ok pb vient du signal EDF.
Bonne soirée.

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Vran

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Le 25/01/2017 à 09h23 Env. 20 message Herault

Merci à tous pour vos retours. Suite à vos commentaires, j'ai continué mes investigations. Et voilà les résultats:

- Pour moi aucun problème avec le signal EDF, je passe bien en HC aux heures définies. Le contacteur passe toujours en mode Auto s'il était en marche forcée et j'ai également vérifié sur mon compteur à l'extérieur pendant les HC. J'ai également bien une consommation de kWh pendant les HC, liée à mes autres appareils électriques.

- Avec un multimètre, j'ai testé aux bornes A1 et A2 du contacteur. Pendant les HP, j'ai 0V et pendant les HC, je passe à 230V donc je pense pouvoir écarter le contacteur et la bobine de mon problème. Il a l'air de fonctionner correctement.

- En marche forcée, mon cumulus fonctionne toujours.

Si je me base sur cette vidéo et par rapport à mes tests, mon problème ne semble donc pas venir du contacteur, ni de mon fusible 20A mais plutôt du fusible 2A (qui au passage chez moi est un 10A

Du coup, j'ai remplacé ce week-end le fusible de 10A par un nouveau au cas où mais ça n'a rien changé...

Pour moi, j'ai donc deux possibilités:

- Remplacer mon fusible 10A par un disjoncteur divisionnaire 2A comme préconisé dans la NF C 15-100
- Mettre en cause les câbles qui arrivent sur le fusible 10A, peut-être un a-t-il bougé avec le temps...

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Carminas Picto info

Le 25/01/2017 à 09h26 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

Si en mettant 230V sur A1A2 du contacteur celui-ci ne s'enclenche pas, alors que cela fonctionne bien en marche forcée, c'est que le contacteur est HS.
A remplacer

Carminas

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Vran

Auteur du sujet

Le 25/01/2017 à 09h31 Env. 20 message Herault

Hello Carminas,

Merci pour ta réponse Wink

Donc pour toi, si mon contacteur est en Auto et en:

- HP j'ai 0V
- HC j'ai 230V

Ca serait le nouveau contacteur qui est défectueux ?

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Carminas Picto info

Le 25/01/2017 à 11h25 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Pour la savoir il faut :
- alimenter l'entrée du haut du contacteur avec phase/neutre depuis le disj 20A et s'assurer qu'on a bien 230V en entrée (pour éliminer un éventuel problème de serrage)
- alimenter A1A2 avec phase/neutre : on doit trouver 230V en sortie du contacteur
- couper l'alimentation A1A : on doit trouver 0V en sortie du contacteur

Si c'est OK c'est que le contacteur fonctionne bien

Carminas

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Vran

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Le 25/01/2017 à 14h42 Env. 20 message Herault

Merci pour ta réponse Carminas. Par rapport à ton commentaire, j'ai besoin de précision:

Carminas a écrit:Pour la savoir il faut :
- alimenter l'entrée du haut du contacteur avec phase/neutre depuis le disj 20A et s'assurer qu'on a bien 230V en entrée (pour éliminer un éventuel problème de serrage)

Tu veux dire avec le multimètre, mettre une pin sur la borne 1 et l'autre sur la borne 2 du contacteur ? Et voir si j'ai du 230V ?

Carminas a écrit:- alimenter A1A2 avec phase/neutre : on doit trouver 230V en sortie du contacteur

Quelle sortie ? bornes 2 et 4 du contacteur ?

Carminas a écrit:- couper l'alimentation A1A : on doit trouver 0V en sortie du contacteur

Tu veux couper l'alimentation A1 et A2 ?
Pareil, quelle sortie ? bornes 2 et 4 du contacteur ?

Merci

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Carminas Picto info

Le 25/01/2017 à 19h32 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Je suppose que 1 3 est l'entrée du circuit de puissance en haut et que 2 4 est la sortie du circuit de puissance en bas (à vérifier suivant votre modèle)

Pour l'entrée
Vous alimentez en phase/neutre en 1 3.
Vous testez avec les 2 pointes du multimètre en 1 3 pour vérifier 230V

Pour la sortie
Vous testez avec les 2 pointes du multimètre en 2 4

En mettant phase/neutre en A1 A2 vous devez trouvez 230V avec le multimètre en 2 4
En enlevant phase/neutre de A1 A2 vous devez trouvez 0V avec le multimètre en 2 4

Carminas

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