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Insensible à l'accueil et pas besoin d'écoute, va chez Ikéa

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 661 fois
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Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Question de "La tribune" à Bernard Fournier PDG du groupe Fournier concernant Socoo'c depuis le rachat d'Hygéna!

LT) Quelle ambition avez-vous pour SoCoo'c avec, désormais, ses 125 magasins?

BF) Cela s'est traduit par de la formation, car Hygena pratiquait des techniques de vente agressives avec des remises importantes sur des produits peu qualitatifs, en kit.............Le consommateur est très sensible à l'accueil et à l'écoute qu'il reçoit du vendeur. Nous devons lui apporter de la valeur ajoutée, sinon il va chez Ikéa.


Il y va pas par le dos de la cuillère Bernard, cela avec raison.






Source: http://acteursdeleconomie.latribune.fr/debats/grands-entreti[...]vons-gagne-dix-ans.html
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 14 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir à toi aussi ...
C-R a écrit: Titre : Insensible à l'accueil et pas besoin d'écoute, va chez Ikéa

Question de "La tribune" à Bernard Fournier PDG du groupe Fournier concernant Socoo'c depuis le rachat d'Hygéna!

LT) Quelle ambition avez-vous pour SoCoo'c avec, désormais, ses 125 magasins?

BF) Cela s'est traduit par de la formation, car Hygena pratiquait des techniques de vente agressives avec des remises importantes sur des produits peu qualitatifs, en kit.............Le consommateur est très sensible à l'accueil et à l'écoute qu'il reçoit du vendeur. Nous devons lui apporter de la valeur ajoutée, sinon il va chez Ikéa.


Il y va pas par le dos de la cuillère Bernard, cela avec raison....


c'est marrant de comparer... et d’interpréter de cette façon ;
et après vous allez vous fâcher contre ceux qui vont chez Ikéa dans cette section cuisine Rolleyes

effectivement le message est clair, ils vont apprendre à accueillir...
et s'ils visent +- la même clientèle ça se comprend :
Citation: SoCoo'c assure notre présence sur le segment le plus dynamique du marché, c'est-à-dire les cuisines de 2 500 à 7 000 euros.


c'est dommage, on aura plus la remise de l'anniversaire du chien de la grand-mère du patron
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 19 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Tu auras la remise mais de façon moindre et plus discrète
Cuisiniste 3.0
Picto recompense Membre super utile
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De : Rouen - Le Havre - Paris (76)
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Membre utile Env. 1000 message Loire Atlantique
Bonsoir,

Offrir la tva en bon d'achat, je suis pas sûr que cela soit plus discret
Donne moi du liquide, je l'encaisserais plus tard !
Picto recompense Membre utile
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Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 1000 message Toulouse (31)
Je trouve le message très clair "Nous aussi on vends de la merde... mais mieux"
Picto recompense Membre super utile
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Soyons sincères, Hygena c'était très bas et d'un rapport qualité/prix exécrable. Socooc est quand même au dessus de ce que c'était.
Cuisiniste 3.0
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Rouen - Le Havre - Paris (76)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre super utile Env. 1000 message Toulouse (31)
C'était de l'humour, Hygéna entièrement d'accord avec toi, Socooc il faudrait que prenne 5 minutes pour m'arrêter dans un magasin et regarder.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
De : Toulouse (31)
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En cache depuis le vendredi 28 mars 2025 à 17h52
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