Je prends quelques minutes pour le "verdict " de fin de travaux ....comme promis ...
La pose en rénovation à donc pris 1 semaine sur des journées de 6/7 heures et fin le vendredi 14h.
Globalement , nous sommes satisfait de la prestation avec un petit bémol qui aurait pu être évité c'est clair mais bon , j'y viens à la fin .....
Petit désaccord pour les portes fenêtres du bas qui comportent une clanche extérieur + serrures et dont nous ne voulions pas mais bon ce n'est pas vraiment gênant . La qualité est là . Le rendu est correct . Les couleurs extérieurs sont en osmoses avec le reste de la maison donc nickel . Je précise que nous avons signé le devis donc nous ne reviendrons pas sur le problème de clanches ext... et nous assumons .....lol
Les volets roulants solaires impeccables , commande individuelle et générale ==> R.A.S
Obscurité = R.A.S à 99% ( je chippote un peu non ? ) ha ha ! Non c'est bon .
La grande baie vitrée du bas qui donnait sur 3 poutres du " colombages " et dont nous ne pouvions nettoyer les carreaux à cause de la proximité du bois est maintenant sans rebord à l'intérieur car l'ouvrant a été posé côté intérieur de la maison. La tablette intérieure n'existe plus . La fenêtre est donc à ras du mur , l'habillage intérieur et extérieur est propre et finalement c'est beaucoup mieux ainsi ! Accès aux carreaux extérieur à 100% et impression de + de clarté maintenant ! Donc trés bien , propre , esthétique .
A ce jour , mais c'est neuf donc normal , il n'y a aucun défaut constaté sur l'ouverture et la fermeture des portes fenetres , fenêtres et volets ....Tout va donc trés bien !
J'en arrive au "bémol" qui gâche vraiment la prestation mais qui devrait s'arrranger au final , je vous dirais.
- 2 personnes travaillaient sur notre maison . Un responsable et un intérimaire . Pas de soucis avec eux . Le truc est que le temps que le "boss" effectue les découpes d'aluminium qui vont habiller les fenêtres et baie vitrée , l'intérimaire n'avait rien à faire et a donc trouvé une occupation en voulant faire un joint silicone de couleur blanc sur les tours des portes fenêtres du bas ....dont une est posée sur un mur
enduit de couleur grise et l'autre sur une tapisserie de couleur orange clair ....houlala la catastrophe . Je ne vais pas poster de photos désolé mais je vous jure qu'un novice aurait fait mieux pour cette pose de joint qui de plus n'était absolument pas indispensable !!! En clair , c'était propre avec un bel habillage posé mais il a jugé bon de faire un joint autour de ces habillages ......heureusement , fin de journée , il n'a eu le temps que de faire les 2 portes fenêtres du bas sinon la maison entière aurait eu droit à cette "merde " de joint blanc ...je n'arrive d'ailleurs pas à comprendre qu'il ne se soit pas rendu compte par lui même de la merde qu'il était en train de faire .......
Ma femme en aurait pleuré je vous jure ..........
J'ai donc exprimé mon mécontentement le lendemain au retour des employés et j'ai demandé à ce que le reste des fenêtres restent " brut " avec l'habillage uniquement . Le boss m'a répondu " certains nous engueulent si on ne fait pas de joint , d'autres nous le demandent .....Mais le problème c'est qu'à nous , ils n'ont rien demandé .......et il est évident que nous aurions fait cessé ce carnage sur le champs si nous avions vue ce travail ........
Deuxième bémol , la tapisserie du tour d'une porte fenêtre à été arraché de manière disproportionnée laissant 7/8mm détapissés autour de l'habillage de la fenêtre ! Il va donc Ou retapisser la piéce entière pour que la tapisserie vienne se coller contre les habillages ou .....et c'est la solution qui est retenu pour les 2 portes fenêtres du bas , virer les babillages existants en coupant les joints et remplacer le tout par des habillages un peu plus large que ceux qui étaient posés en 1er lieu .....mais je doute que pour la tapisserie arrachée cela soit suffisant pour tout habiller et englober le tout .
J'ai donc émis une réserve et payé 92% de ce qui était encore dûe . Le représentant avec qui j'ai signé le devis est revenu pour constaté et il a reconnu que ce n'était pas correct . Il nous propose donc de changer les habillages pour des + larges , ce qui devrait être "correct " pour faire disparaitre les défauts des 2 grandes portes fenêtres du bas.....et nous verrons bien pour celle avec la tapisserie arrachée ......
C'est vraiment dommage car sans ces 2 joints dégueulasses et cette tapisserie exagérément arrachés , nous étions vraiment satisfait de la prestation et du rendu .
Le S.A.V est donc en train de refaire des habillages pour ces fenêtres et c'est d'ici un mois max que le tout sera changé . Nous verrons à l'issue si la prestation mérite le réglement intégral ou si je garde tout de même une réserve pour les frais qui feront reposer une tapisserie dans la pièce en question . D'ailleurs , que puis je refuser de régler pour ce problème ? J'aurai préféré tout régler comme prévu et ne pas avoir eu ces désagréments à subir ...........mais bon .
Si je peux mettre une note , c'est 17/20 ! Un tarif qui me semble vraiment correct , des matériaux de qualité ...
Voilà ........je ne regrette pas mon choix malgré tout !