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Bonjour, Comment annuler un contrat chez Schmidt ?

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Avis des membres sur les cuisinistes :

Retrouvez les avis et récits dans membres de ForumConstruire.com à propos du cuisiniste cité dans cette discussion.
Avis Schmidt
Schmidt
38 avis 78 récits
 
Env. 10 message Ain
Bonjour,
Ma fille de 24 ans a signé un contrat en catastrophe un samedi chez Schmidt, à 19h30, soit après la fermeture du magasin à 19h, bien qu'elle ait demandé un autre rendez-vous le mardi d'après. la Directrice est venue au dernier moment avec un rabais substantiel, à condition qu'elle signe le jour même. Elle l'a fait de bonne foi, sans avoir pu lire quoi que ce soit, ni même les conditions générales.  Erreur de jeunesse... 
Le soir même après avoir reçu vers 22h un message de bienvenue, elle a répondu de ne pas considérer cette commande comme ferme tant que certains points n'étaient pas éclaircis. elle pensait qu'elle avait 7 jours de délai de rétractation. Le projet est pour fin juin 2018, soit dans 1 ans 1/2... 
Aucun plan technique n'a été remis à la signature de ce contrat alors que ceci est précisé dans les conditions générales. Aucunes métrés n'ont pu être réalisées avant la signature du contrat. 
Après renseignements pris auprès de la protection juridique : Le code de la Consommation ne reconnaît pas comme valable un contrat signé si aucun métré n'a pu être effectué sur place.
La lettre recommandée pour annulation est partie par sécurité pour annulation 6 jours après signature.
Aucun acompte n'a été versé à la signature.
Un mail de réponse du magasin suite à questions posées précise que seuls les prix sont bloqués (soldes) et que le projet reste fictif.
Y a-t'il un moyen pour que cette annulation puisse se passer dans de bonnes conditions auprès de Schmidt ? 
Merci par avance pour vos réponses, je n'en dors plus....
Messages : Env. 10
Dept : Ain
Ancienneté : + de 7 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonsoir,

L'excuse du "non métré" pour une construction n'est pas un cas d'annulation, l'esprit de la lois ne donne pas raison d'annulation à des cas impossibles.
En effet un métré n'étant pas possible car le logement non construit, on ne peut pas se servir de cet argument...

Par contre l'exécution du projet a t'il été élaboré avec un plan d'archi ou de constructeur, de maître d'oeuvre ? soit un support de professionnel ?

Si oui le magasin reste dans son bon droit, après comme aucun acompte n'a été versé il faut essayer la voix du dialogue pour annuler.

Pouvez vous poster les docs signés? (en cachant les infos perso évidement)
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 40 message Morbihan
Une vente au magasin est ferme et definitive a moins que vous avez été demarché par téléphone . c est pas dans les 5 minutes apres la vente qu un plan technique est fait pour un plan technique correct il faut un certain temps pour le faire .
apres si elle n a pas versé d accompte elle as envoyer une lettre recommandé au magasin ca devrais bien se finir
Messages : Env. 40
Dept : Morbihan
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Le seul échappatoire est de prouver que la remise est mensongère.

Un écrit même par mail affirmant que la remise est pour motif de soldes peut jouer en votre faveur. Les soldes n'étant possible que dans le cadre de vente de stock et nullement sur de la commande, il y a un mensonge...

A voir avec les vrais documents/échanges écrit et auprès d'une personne qualifiée comme un avocat.

N'hésitez pas à nous éclaircir suite aux diverses remarques afin que nous puissions compléter.
Cuisiniste 3.0
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Rouen - Le Havre - Paris (76)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 40 message Morbihan
Le mieux c est peut etre d appeller le service conso schmidt
Messages : Env. 40
Dept : Morbihan
Ancienneté : + de 7 ans
En cache depuis le dimanche 15 décembre 2024 à 03h20
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