Bonjour à tous,
Je viens vous faire partager notre mésaventure avec le groupe GEOXIA Ile de France maison Phénix.
Avant de s'engager avec eux nous avons fait le tour des constructeurs sur notre région, l'Oise plus précisément.
Nous avions un financement que nous ne souhaitions pas dépasser.
Le vendeur chez Phénix nous a tout énuméré les frais annexes et tout ce que le chantier allait couter.
Contrairement aux autres constructeurs qui nous avaient bien cachés certaines choses.
La proposition du vendeur nous a plu nous avons décidé de se lancer chez eux.
Ils nous ont trouvé un terrain dans nos moyens, et dès que le côté administratif fut terminé ils ont commencé le chantier.
Malheureusement la société Phénix passe par le groupe GEOXIA qui eux sous traitent au moindre coup( personnes ne sachant même pas parler français.....) et les dégâts ont commencé....
Des vis manquaient dans la structure, la toiture n'était pas droite, la baie vitrée posée légèrement de travers qui a évité à la jointure de ce mettre correctement, quand il pleut ça pleut dans la maison et le finisseur qui parlait super mal français nous a dit de fermer les volets quand il pleut, ça évitera les fuites!!!!!!
La crête de coq posée de travers avec une tuile de cassée elle peut à tout moment tomber sur nous ou nos enfants...
Un bout de la corniche cassé....
Des crans de sécurité de la baie vitrée manquante et un léger jeu suite à la mauvaise pause....A des moments elle ne ferme plus...
Nous avons remarqué qu'il y avait une forte odeur comme de l'urine de Chat surtout le matin au levé...
Nous avions pensé à des chats qui urinaient autour de la maison...dès que nous mettions en route le poêle c'était fini....jusqu'au mois d'avril... Mois des beaux jours, nous éteignions le
chauffage et là à notre plus grande surprise cette odeur revenait de plus en plus forte et de la moisissure arrivait sur nos murs!!!!!!!
La panique!!! Mon conjoint décide donc de descendre dans le vide sanitaire et y découvre de l'eau croupie et une forte odeur d'excréments ....Nous appelons de suite le conducteur des travaux qui depuis la remise des clefs le 20 janvier 2017 ne nous a quasiment plus contacté malgré nos multiples relances pour le toit, la baie vitrée, la corniche.... Il nous a dit je vous envois quelqu'un au plus vite...A notre grande surprise le lendemain un copain plombier de notre conducteur de travaux est venu...il a dit que ca venait de nos toilettes un tuyau qui avait du casser dans le mur des toilettes donc il fallait casser les toilettes!!!!La personne n'a même pas vu nos toilettes!!!!comment pouvait il dire des choses pareilles!!! Il a refusé de descendre dans le vide sanitaire!!!!
ce n'est que 10 jours plus tard après avoir appelé à plusieurs reprises le conducteur des travaux sans retour de sa part qu'il décide de nous renvoyer une autre personne d'une société extérieure....La personne vérifie nos toilettes en disant que en effet ça pourrait être une fuite venant du coude dans le mur....Pourquoi pas mais avant de nous casser les toilettes il serait bien que vous descendiez en bas dans le vide sanitaire...Chose faite en deux secondes après ouverture de la trappe il a carrément compris que ça venait pas de nos toilettes mais bien d'une fuite des tuyaux d'évacuations...En bref les personnes qui ont posé les tuyaux n'ont pas refermé correctement le bouchon du tuyau d'évacuation ils auraient du le coller au final avec la force de l'eau lors de l'évacuation les toilettes, la douche, et évier ce déversaient dans notre vide sanitaire....
Suite à ce déplacement nous avons demandé qu'ils viennent nettoyer le vide sanitaire, traiter nos murs, et repeindre...Toujours aucunes réactions de notre conducteur des travaux et de son responsable.
Nous avons envoyé un mail au contentieux qui a envoyé notre conducteur des travaux chez nous à la date du 2 juin 2017 4 mois et demi après la réception c'était sa première venue!!!Il a pris en photo les dégâts causés par la fuite et nous a dit qu'il fera un compte rendu dès le lundi suivant après sa semaine de vacances....
Nous sommes aujourd'hui le 4 juillet toujours pas de retour de qui que ce soit...lettre en AR envoyées le 22 juin bien reçues et aucun retour...Aucunes réponses à nos appels!!!
Aucun suivi de livraison c'est une catastrophe, les ouvriers avaient laissé de l'
enduit dans la
baignoire lors de la réception, la trappe pour les combles aménageables était trempée, les tuiles de rive étaient trop grandes au lieu d'en recommander ils les ont cassé pour pouvoir les imbriquer...
Nous vivons dans une maison avec de la moisissure sur les murs, le bout de la crête de coq qui risque de tomber à tout moment, une baie vitrée qui commence à mal se fermer car mal pausée notre maison a 6 mois aujourd'hui et que des soucis avec....Un bébé qui arrive dans 1 mois un enfant de 9 ans qui respirent cette moisissure et ces champignons!!!!!
Agence phénix Senlis société GEOXIA ile de France.....fuyez ne signez pas avec eux..