Carreleur fait montré un carrelage de chez un fournisseur et va l'acheter dans une grande surface

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henriettedumans Picto info

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Le 17/07/2017 à 10h59 Env. 20 message Sable Sur Sarthe (72)

Bonjour
Voila je me suis fait un bâtiment pour me recevoir car j'ai la SEP et le fauteuil roulant n'est pas loin .J'ai fait posé un carrelage dont la femme du carreleur est venu nous faire voir à ma femme et à moi sur catalogue d'un fournisseur du coin et de la marque deux jour après il pose le carrelage et on aperçois qu'il n'est pas de la même couleur il me dit comme c'est sur catalogue la photo n'est pas contractuel et il a mis le même dans la salle d'eau il est glissant .le carreleur ma dit qu'il la pris chez le même nom que l'enseigne (un autre a une 50 km de chez moi dans une grande ville ) dont il ma fait montré le catalogue.depuis je suis passé voir justement là où il a dit qu'il avait acheté,la personne qui s'occupe du carrelage me dit que c'est impossible qu'il les achetés chez eux car il ne font pas de stock et il y a minimum 4 semaines de délai .Alors nous sommes aller nous promener dans une grande surface BRICODÉPOT non loin de là en passant par hasard dans le rayon carrelage on est tombé sur un carrelage qui correspondait peut-être au notre ,j'ai pris une photo de la référence et le nom .Arrivée chez moi je regarde sur les cartons qu'il nous a laissé et là bingo la même référence et le même nom , je me suis permis de téléphoner a l'enseigne en lui demandant si il on cette marque avec cette référence il m'on certifier que non
pareille il a mis un polystyrène de 5 cm avec chape carrelage pour compenser la chape pour économiser 5 cm sur 10 cm
est ce qu'un artisan a le droit de nous faire montrer un carrelage de marque et aller chez bricodépot l'acheter sans que l'on soit informé ?
Est que c'est bon les 5 cm de polystyrène sachant que la chape carrelage est un béton très très maigre ?

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Par ForumConstruire.com Env. 1000 message Le Teich (33)

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Gwendalfr Picto info

Le 17/07/2017 à 12h13 Membre ultra utile Env. 7000 message Eure Et Loir

Pour l'isolant sous chape il faut connaitre la classification NF P61-203

Pour le carrelage, s'il vous a montré un aspect, il ne vous a pas vendu une marque, donc il peut l'acheter n'importe ou. Par contre s'il a indiqué un classement UPEC sur son devis, il doit le respecter. A vérifier.

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henriettedumans Picto info

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Le 20/07/2017 à 10h35 Env. 20 message Sable Sur Sarthe (72)

Gwendalfr a écrit:Pour l'isolant sous chape il faut connaitre la classification NF P61-203

Pour le carrelage, s'il vous a montré un aspect, il ne vous a pas vendu une marque, donc il peut l'acheter n'importe ou. Par contre s'il a indiqué un classement UPEC sur son devis, il doit le respecter. A vérifier.

le maçon a fait un vide sanitaire poutrelles béton et ourdis polystyrène et chape béton de 10 cm après le carreleur est venu mettre un polystyrène de 5 cm plus chape carrelage de 5 cm à 3 cm par endroit
Le carreleur pensait coller directement le carrelage il ne pensait pas du tout que le maçon avait fait une réserve de 10 cm et comme le devis était signé de ma par, pour moi il a voulu compensé pour que cela lui coût le moins chère par du polystyrène 5 cm de polystyrène est moins chère que 5 cm pour la chape carrelage

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henriettedumans Picto info

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Le 20/07/2017 à 10h40 Env. 20 message Sable Sur Sarthe (72)

pour le carrelage pour moi je ne suis pas d'accord avec vous car il n'avait pas a me faire montré un carrelage d'une grande marque et après aller l'acheter ailleurs en une grande surface
c'est comme si vous aller chez un menuisier voir une cuisine qu'il vous fait montré sur catalogue en vous disant c'est la marque et qu'il va le prendre chez bricodépot

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BEBA

Le 20/07/2017 à 10h57 Membre utile Env. 1000 message Limoges (87)

Sur le devis que vous avez signé il n'y a ni la référence ni marque du carrelage ?

Si c est le cas vous ne pouvez vous en prendre qu'a vous même, car vous autorisez tacitement l'artisan à mettre ce qu'il veut vu que vous n'avez rien spécifié.

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Le 20/07/2017 à 11h48 Env. 20 message Sable Sur Sarthe (72)

BEBA a écrit:Sur le devis que vous avez signé il n'y a ni la référence ni marque du carrelage ?

Si c est le cas vous ne pouvez vous en prendre qu'a vous même, car vous autorisez tacitement l'artisan à mettre ce qu'il veut vu que vous n'avez rien spécifié.

Donc si j'ai bien compris c'est moi le fautif car je doit être censé connaitre toute les lois sur les devis l'épaisseur du béton ,sa densité , l'épaisseurs des fers à béton. Avant devis voir le carrelage ,sa référence ,sa pose ,ou il l'achète,
non je fais confiance au professionnel ,carrelage de marque et non un carrelage de merde.si on a plus confiance au artisan du coin alors a qui doit on faire confiance .

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Gwendalfr Picto info

Le 20/07/2017 à 11h58 Membre ultra utile Env. 7000 message Eure Et Loir

Le fait d'utiliser un carrelage de marque ou non, n'en fais pas un carrelage de qualité meilleur que l'autre. Mon carrelage chez moi c'est du brico dépot à bas prix, sauf que j'avais bien fais attention de vérifier la classification. C'est donc un carrelage de bonne qualité, mais qui ma coûté bien moins chère qu'un carrelage "de marque".
Pour l'isolant sous-chape demandez la classification à votre carreleur. Mais bon polystyrène c'est mal barré

Il n'est pas conforme à une pose sous carrelage son truc.

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BEBA

Le 20/07/2017 à 15h59 Membre utile Env. 1000 message Limoges (87)

henriettedumans a écrit:
Donc si j'ai bien compris c'est moi le fautif car je doit être censé connaitre toute les lois sur les devis

Bien sur que non, mais lorsque vous allez chez le concessionnaire ça vous viendrez à l'idée de signer un devis pour une voiture sans préciser la marque, la motorisation, la couleur, les options....
Bhein là c est pareil !

Sinon après faut pas s'étonner de se retrouver avec une Fiat Panda croyant avoir acheté une Ferrari.

Dans tout les cas le mal est fait et vous n'avez aucun recours légal pour y remédier.

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Pat 33 Picto info

Le 20/07/2017 à 17h27 Membre super utile Env. 1000 message Le Teich (33)

ça ne va pas faire avancer le smilblick mais pour moi le carreleur il est la pour carreler!
Le carrelage ça toujours était que moi qui me le suis acheter, on est jamais mieux servi que par soi même Smile