Appuis de Fenêtre Pierre Reconstituée couleur non conforme au PC

Bonjour ,

Il reste possible de les peindre

Bonjour,

Anthracite c'est trop vague, ça se situ dans la gamme des gris, votre appuis de fenêtre est gris, le contrat est respecté.

A moins que la notice signée comporte un ou plusieurs RAL précis et vérifiables sur nuancier, vous ne pourrez rien obtenir.

Votre constructeur se fou de vous quand meme. là c'est pas anthracite c'est sur!
tape sur google "appui de fenêtre anthracite" tu vas voir lol.

une seule solution : peindre les appuis de fenêtre. Après reste à voir si c'est le constructeur qui le fait car il reconnais son erreur ou toi. Perso je ne me laisserais pas faire. certes il n'a pas précisé de RAL mais anthracite c'est gris foncé. là c'est gris clair. il faut qu'il retourne en petite section !

PS : si tu veux garder l'aspect "minéral" de l'appui de fenêtre tu peux les peindre avec une lasure gris anthracite. RAL 7021.

soso440 a écrit:

Perso je ne me laisserais pas faire.

Dans le domaine de la construction, l'important c'est ce qui est écrit et signé, pas ce que l'on interprète ou ce qui est promis.
Plus l'écrit est précis et plus la réclamation aura de chance d'aboutir.
Ça ne coute rien de demander c'est vrai (enfin si le prix pris des recommandés).

Oui enfin anthracite c'est anthracite, c'est pas gris claire.
tu va me demander un enduit rouge et je vais te le faire rose. et je vais te dire que dans le rose il y a du rouge! non mais...

Rose et rouge n'ont pas les même code RAL.

Si on signe un devis pour du rouge et que tu me fais un rouge rubis alors que j'avais en tête un rouge brillant je ne peux rien y faire, tu as fais du rouge.

Par contre si tu fais du rose ou du bleu tu ne respecte pas le contrat et là il y a matière à réclamation.

Pour aller plus loin dans la perversité, anthracite ce n'est pas une couleur ni un RAL précis, "gris anthracite" oui (7016 de mémoire), mais "anthracite" tout court non.

Là je lâche l'affaire. Nanie_711 j'espère que tu sauras faire la part des choses.

Bonjour

Je serai plutôt de l'avis de Franchou.

D'ailleurs, mon carrelage de garage était indiqué "anthracite" par le vendeur, et au niveau couleur on est assez proche de votre photo.

Par contre, sur les PC, les constructeurs sont en général volontairement vagues sur les couleurs pour éviter les risques de non conformités, et se simplifier le travail en cas de changement d'avis du client. Donc il faudrait surtout voir ce qui a été mis au contrat, qui là peut être plus précis (du moins, si vous vouliez une couleur vraiment précise, vous auriez du le préciser).

**utilisateur banni** a écrit:

Bonjour.

Gamin le poêle à charbon tournait à l'anthracite.

Très beau charbon avec des paillettes.

un peu de nostalgie!
et il était de la couleur de l'appui de fenêtre le charbon? MDR.
et oui l'anthracite c'est gris foncé presque noir, donc ceux qui disent que ce n'est pas une couleur ça me fait rire. 
on va dire que c'est une gamme de couleur bien précise.

Et bien non ! tapez anthracite gris clair et regardez les images. On ne peut pas dire que c'est forcement gris/noir

Merci pour vos réponses rapides.
Cela montre au moins que cette réponse est délicate.
Personnellement je suis assez déçue du résultat (cela n'a rien à voir avec le rendu 3D avant démarrage des travaux).
Selon mon constructeur la commande auprès de son fournisseur a été respectée. Et à priori selon lui, un vrai gris anthracite foncé est impossible à faire sur de la pierre reconstituée.
Donc je ne pense pas que le constructeur fera quoi que ce soit.

Est ce que je peux contester ? Au vu de vos réponses j'ai l'impression que cela risque d'être compliqué.

Bonjour,
Une teinte correspond à une gamme et à rien d'autre.

Nanie_711 a écrit:

Personnellement je suis assez déçue du résultat (cela n'a rien à voir avec le rendu 3D avant démarrage des travaux).

avez-vous ces 3D ?

Citation:

Selon mon constructeur la commande auprès de son fournisseur a été respectée.

forcément...

Citation:

Et à priori selon lui, un vrai gris anthracite foncé est impossible à faire sur de la pierre reconstituée.
Donc je ne pense pas que le constructeur fera quoi que ce soit.

selon lui oui... google images dit le contraire ...

Citation:

Est ce que je peux contester ?

ça ne vous convient pas ET ce n'est pas ce qui était prévu ?
bien sur que vous pouvez , de toutes façons, si vous ne faites rien maintenant...

Bien sur que tu peux contester, tu n'as rien à perdre.

Mais comment dois-je faire ?
En faisant un recommandé puis en refusant de payer les 5 derniers pourcents tant que ces rebords ne seront pas gris anthracite ?

Ai-je le droit ?

Vous avez le droit d'émettre toutes les réserves que vous voulez, même les plus absurdes. Un exemple absurde. Vous avez une baie vitrée en 2,6m au plan. Elle est réalisée correctement mais vous la trouverez finalement trop petite. Rien ne vous empêche légalement de mettre en réserve "baie vitrée trop petite".

En cas de réserve, c'est au constructeur d'apporter la preuve que vous avez tord. (Facile dans mon cas absurde )

Dans votre cas, j'ai peur que vous n'obteniez pas gain de cause non plus. Il suffit qu'il ait un bon de commande marqué "seuils anthracite" pour refuser votre réserve.

De plus, seules les couleurs "normalisées" (RAL, Pantone,...) sont "garanties en terme de résultat. Mon carrelage de garage est gris, et le fabricant l'a appelé anthracite. Et le gris de la même gamme est en faite plutôt beige. Comme mon carrelage principale. Sa nuance est "grey". En cherchant bien on pourrait y trouver un peu de gris... mais sa dominante est en fait beige.
Sur les couleurs non normalisées le fabricant est libre de s'éloigner de l'interprétation classique des couleurs.
Donc si au contrat vous n'avez pas précisé la couleur que vous souhaitiez de façon plus précise, je pense que votre réserve sera vite refusée par le constructeur... mais qui ne tente rien n'a rien

Nanie_711 a écrit:

... en refusant de payer les 5 derniers pourcents tant que ces rebords ne seront pas gris anthracite ?

non, il faut le faire maintenant : s'ils rechignent aujourd'hui, il est évident qu'ils ne feront pas lorsque les enduits seront faits.
pour rappel : les enduits font partie du HE/HA

Encore un mess, après j'arrête

Nanie_711 a écrit:

(cela n'a rien à voir avec le rendu 3D avant démarrage des travaux).

re : avez-vous ces 3D ?
vous n'avez eu que "ça" pour choisir ?

Citation:

Selon mon constructeur la commande auprès de son fournisseur a été respectée. Et à priori selon lui, un vrai gris anthracite foncé est impossible à faire sur de la pierre reconstituée.

"selon le cst"
puis encore mieux : "à priori selon le cst"...

vous interprétez ? vous croyez avoir entendu ? ou il vous l'a clairement écrit  ?...


oui, je radote, donc j'arrête

Nanie_711 a écrit:

Mais comment dois-je faire ?
En faisant un recommandé puis en refusant de payer les 5 derniers pourcents tant que ces rebords ne seront pas gris anthracite ?

Ai-je le droit ?

Bonjour,
Aujourd'hui vos appuis de fenêtre sont posés et les menuiseries sont également posées. Pour changer les appuis il faudrait au préalable déposer les menuiseries. Ce ne serait déjà pas facile, mais faisable éventuellement, à condition de trouver des appuis à la bonne couleur. 

Arrivé aux 5%, ce sera encore bien plus difficile de les changer. La seule alternative sera alors de les peindre à la teinte voulue.

Le conseil que je pourrais vous donner, c'est d'attendre et voir. Cette couleur est assez jolie finalement, et si ça se trouve elle s'harmonisera très bien avec le crépi et vous plaira beaucoup. Aucun souci pour le PC et la conformité, il vous suffira de dire que c'est ça anthracite.

fouga a écrit:

Dans votre cas, j'ai peur que vous n'obteniez pas gain de cause non plus. Il suffit qu'il ait un bon de commande marqué "seuils anthracite" pour refuser votre réserve.

Tu as mis le doigt dessus, le "gris anthracite" est une dénomination commerciale qui ne peut pas être vérifiée sur nuancier.
Il aurait tout aussi bien pu appeler ça bleu cerise ou rouge banane, sans base contractuelle et vérifiable (RAL) autant pisser dans un violon.