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Annulation contrat salon

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Env. 500 message Finistere
Bonjour,

Les beaux parents sont allé sur un salon hier.
Ils ont rencontré un commercial d'une entreprise, et je ne sais comment ils ont signé un document pour un nettoyage de toiture et peut être autre chose, remplacement de crochet à priori j'ai pas tout compris.

9000€...

Ils regrettent, forcément, d'autant que leur toiture est nickel.
Bref, les mecs doivent intervenir demain matin à 9h, et je me demande s'ils ont un recours ou non.
À priori lors d'un salon, pas de délai de rétractation, mais peut être une faille quelconque.

Voilà si vous avez des idées.

Merci d'avance.
Messages : Env. 500
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis charpente du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de charpentiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les charpentiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-8-devis_charpente.php
 
Membre utile Env. 200 message Isere
Arg Sad

Il me semble qu'il n'y a pas de droit de rétractation applicable dans les salons et les foires (sauf dans le cas d'une souscription de crédit, ce qui n'est pas le cas ici)

Je te conseille cependant de contacter ton assistance juridique (tu dois certainement en avoir une via un produit d'assurance x ou y, ou avec ta banque), voir directement un avocat.

Peut-être qu'il sera possible de jouer plusieurs cartes (le manque d'informations du vendeur voir carrément l'abus de faiblesse, dans le cas ou ils sont très âgés)
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
Dept : Isere
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 500 message Finistere
Merci pour ta réponse.

Ils ont appelé un juriste, qui leur a conseillé de faire les morts demain, mais l'idée ne me plaît pas car ils se mettront en faute vis-à-vis du contrat signé. Et ils seront par la même occasion attaquables.

Et ils sont pas vraiment vieux, la petite soixantaine, fraîchement retraités, mais malheureusement coutumiers du fait, et tout simplement des gros pigeons.
Messages : Env. 500
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre utile Env. 200 message Isere
Ah ben ... dans ce cas ...

Si ils sont pas âges, qu'ils sont consentants, et coutumiers des achats dans les foires, je pense que tu n'a pas grand chose à faire. Il n'y à aucune loi interdisant à quelqu'un de jeter son argent par la fenêtre après tout.

Tout le monde sait qu'il faut rien acheter sur les salons, à part des babioles et autres consommables à quelques euros (et encore ...)
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
Dept : Isere
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 500 message Finistere
Je suis malheureusement d'accord avec toi, et hyper énervé contre eux.

C'est leur premier achat sur foire mais ils ont déjà fait pas mal d'achats très mal réfléchis si l'on peut dire.

Je pense qu'il l'ont dans le baba, mais sait on jamais.

Merci pour ton aide
Messages : Env. 500
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre utile Env. 200 message Isere
Dans le cas ou ils souhaitent quand même essayer de casser le contrat (ou qu'un lecteur se posant la même question dans le futur tombe sur ce topic grâce à un moteur de recherche) il y a toujours la possibilité de déposer une plainte sous le motif que le vendeur ne l'a pas informé du fait qu'en signant il ne bénéficie pas de son droit de rétractation.

Devant un juge, étant donné que c'est simplement parole contre parole, il y a de forte chance qu'il donne raison au consommateur non sachant. Et donc, casse le contrat ou demande un remboursement si déjà encaissé.

Cependant, ceci ne peut potentiellement fonctionner que si :
- Aucune mention du renoncement au droit de rétractation n'apparaît sur le contrat signé.
- Le bien n'a pas été réceptionné ou la prestation n'a pas été réalisée.

Si c'est bien le cas, contactez un avocat.
Dans le cas contraire ... Désolé.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
Dept : Isere
Ancienneté : + de 7 ans
En cache depuis le lundi 11 novembre 2024 à 22h21
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