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Problème de chauffage et achèvement de travaux

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 298 fois
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Env. 10 message Loire
Bonjour,

J'ai réceptionné ma maison en mai 2017 avec des réserves car personne ne m'a expliqué le fonctionnement de mon chauffage (le conducteur de travaux s’étant trompé avec le rendez vous). Etant en octobre et leur ayant fait une lettre recommandée sans réponse je m'interroge sur la procédure à appliquer pour les forcer a intervenir. De plus, sur mes baies vitrées gris anthracite ils m'ont posé des grilles d'aération marron.
que puis-je faire pour me garantir leur intervention ?
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Env. 10 message Loire
Sinon, passe par un pro...

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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Bonjour,
Construction en CCMI ?
Si oui, avez-vous payé les 5% à la réception ?
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Membre ultra utile Env. 8000 message Haute Garonne
laur1967 a écrit:
que puis-je faire pour me garantir leur intervention ?


Bonjour

Comme suggéré par Mistigri. Si vous êtes en CCMI, les 5% finaux devraient les inciter à intervenir. Si ce n'est pas le cas, après mise en demeure, vous pourrez faire les travaux vous-meme en deduisant les frais des 5% restants à payer.

Aviez-vous bien précisé un délai pour la levée des réserves ? Avez-vous déjà fait des relances officielles ?
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Env. 10 message Loire
J'ai reglé les 5% seul un chèque de 500€ est en suspend
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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
laur1967 a écrit:J'ai reglé les 5% seul un chèque de 500€ est en suspend


Grave erreur ! Pour 500€, ils risquent bien de ne jamais revenir.
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Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 8000 message Haute Garonne
Comme Mistigri, je pense que vos chances d'obtenir une levée des réserves est très faible vu le montant consigné.
Il vous restera à utiliser ces 500€ pour essayer de faire corriger les défauts vous-mêmes. Mais il ne faut pas le faire n'importe comment. Donc je répète mes questions :

Aviez-vous bien précisé un délai pour la levée des réserves ? Avez-vous déjà fait des relances officielles ?
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Loire
Ils devaient réaliser les corrections sous un délai de 15 jours (a savoir que d'autres problèmes éxistaient) mais a ce jour tout n'a pas été règlé.
J'ai envoyé une LR avec AR pour leur demander d'intervenir comme il était convenu
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