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Maison sésame ou la blague le jour de la réception...

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Env. 40 message Val De Marne
Bonjour tout le monde,

Après les déboires sur les fenetres... nous avons recu un coup de fil de notre CDC en nous disant qu'on se voyait dans une semaine pour les 95% et la semaine d'après pour la remise des clefs... pas de courrier car il ne pourrait plus après donc c'etait super urgent...

Il m'envoit les 95% ainsi que les 5% dans le meme mail avant le rendez vous en me disant il faut venir pour les clefs avec le cheque des 5%... Je lui dis que j'aurais forcement des resserves car nous n'avons pas encore l'électricité, les eaux pluviales et eaux usées... et que par exemple je ne pourrais pas verifier que les radiateurs fonctionnent ou encore les volets roulants... etc...
Celui me rassure en me disant qu'au grand jamais il ne donne les clefs quand il y a une reserve car lui c'est un cador et qu'il ne fait jamais de maisons avec des reserves... 
Comme je ne le sens pas  je contacte un expert qui était intervenu sur une maison Sésame avec le même CDC... et qui avait fait pas mal de resserves...

Le jour de reception de clefs notre expert arrive 30 minutes avant notre rendez vous avec le CDC... Il y a apparemment encore quelqu'un qui travaille dans la maison et des cartons partout à l’intérieur et à l’extérieur... a 14.10 on voit le plombier qui nous explique qu'il a encore pas mal de boulot... donc on se dit que c'est juste pas possible de réceptionner... a 14.15 notre CDC m'appelle comme une fleur en me disant qu'il est a 1 heure de route du rendez vous et qu'il a une panne de voiture... et qu'il me tient au courant dans une vingtaine de minutes afin de voir si on maintient le rendez vous...
1 heure après je le rappelle... et je lui dit qu'a prioris la maison n'est pas terminée en etat, que la pompe a chaleur a l'interieur n'est pas installée... et la il commence a me prendre de haut en me disant oui bah si vous ne voulez pas faire la reception ca tombe bien car je ne pourrais pas venir... la dessus l'expert reprend la converssation et calme le CDC...

du coup... plus de news de maison sésame... j'envois un mail a tous les @cofidim que je connais... rien... je telephone... rien.. je relance et je commence a dire que ca commence a faire long que nous avions une date de remise des clefs pour le 12/10 et que depuis plus de news... on me dit que le CDC va bientot partir (d'où la pression pour livrer...) mais que nous allons avoir un nouveau CDC et que le 19/10 ils visiteront la maison pour etre sur que tout est ok et qu'ils me recontacteront le jour meme...
vers 16 ou 17h je recois un appel mon nouveau CDC, je lui explique la situation... il est au courant pour la panne de voiture... mais pas pour la pression même si pour lui il comprends pourquoi le CDC precedant nous avait pressé..
et la il me dit ecoutez il faut que l'on se voit dans votre maison... je lui dit oui bien sur on fait la remise des clefs quand ? et là lol... il me dit oui enfin non ce sera une reunion pour verifier ce qu'il reste a faire... Je lui dit que non que les 95% sont payés et que nous avions deja une date de remise des clefs... Il me dit qu'il a besoin de nous voir car c'est un dossier qu'il reprends bal bla bla... bref lassé j'accepte... et je contacte mon expert... 
L'expert me rappel en me disant de ne pas y aller et qu'ils doivent juste faire une remise de clefs et pas nous faire perdre de temps comme ca... Le CDC me rappel derriere en me disant que ca ne va pas du tout et qu'il ne viendra pas demain car j'ai annulé et qu'il laisse tomber le dossier a sa direction...

BREF.... Je sais que je vais avoir des resserves, j'ai fait des photos pendant la construction et je sais quand ils ont installé le chauffage au sol, quand ils ont coulés la dalle et quand ils ont posés le carrelage... j'ai tout...

Ma question est la suivante et cela pourra certainement servir pour ceux se retrouverons dans mon cas...
Je vais attendre, si la semaine prochaine je n'ai toujours rien, je vais faire une LRAR pour convoquer Maison Sésame a nous faire la réception...

Je voulais savoir, sachant que j'aurais un expert le jour de la réception, est ce qu'il faudra également prévoir un huissier au cas ou on me fait encore le coup de la panne ou autre ?
Tout ce que je veux c'est faire la réception légalement...

Merci pour la lecture.
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Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis expert en bâtiment du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les experts, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 3000 message Haute Garonne
Bonjour

Prévoir un huissier : oui
Votre expert : surtout pas !!!
S'il est là le jour de la réception vous perdez le délai de 8 jours pour émettre vos réserves. Tout ce qui n'aura pas été vu le jour de la réception ne pourra plus été émis en resrve9.
Il vaut mieux réceptionner seul avec huissier et faire venir votre expert le lendemain.
Il est mignon Monsieur Pignon
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Env. 40 message Val De Marne
Bonjour Hajime, merci pour la réponse concernant l'expert il sera présent le jour de la réception car honnêtement je ne connais rien sur le BTP et c'est notre expert qui fera la liste des réserves le jour J...
en plus les 8 jours ne nous serviront a rien car nous n'aurons toujours pas l'eau, ni l'électricité... tout ce que nous pourrons faire c'est peindre... et encore... donc ne vous inquiétez pas il y aura des reserves... même si je rêvais naïvement qu'il n'y en ait pas...

Mais que se passerait il s'il  le CDC ne venait pas ?  l'huissier sera comment faire ?
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Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Non, tu n'as pas bien compris : si tu as un expert le jour de la réception, tu n'as ensuite plus le droit de faire des réserves, même si le même expert trouve un défaut le lendemain. Le PV de réception n'est plus amendable.

Alors que si tu n'as pas d'expert le jour de la réception, tu peux ajouter toutes les réserves que tu veux pendant 8 jours, avec l'aide de l'expert. Quitte à dire ensuite que finalement la réserve n'en est pas une et qu'elle n'a pas besoin d'être levée.
Mon récit : La Bistorte
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De : Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
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Membre ultra utile Env. 3000 message Haute Garonne
Désolée j'insiste sur le fait que l'expert ne doit pas être là le jour de la réception, vous avez beaucoup à y perdre.
Contentez vous d'inscrire par exemple en réserve que les prises et appareils électriques n'ont pas pu être testés car pas de raccordement, ça suffit.
Le lendemain vous faites passer votre expert qui sera tranquille pour inspecter la maison et faire sa liste de réserves .
Ensuite vous passez la semaine à vérifier maximum de choses (conformité des équipements par rapport au contrat, absence de rayures sur les menuiseries, bon fonctionnement des serrures et des ouvrants,etc... Tout un tas de petites choses que l'on peut voir sans rien y connaître et qui peuvent être passées inaperçues le jour de la réception.
Et enfin, au bout de 7 jours, vous envoyez la totalité des réserves émises ( les vôtres et celles de l'expert) au cst en LRAR.

Concernant l'huissier, il est là pour constater.
Si le cst ne vient pas, il le mentionnera.
Idem si chantage aux clés .

De votre côté, prévoyez l'autorisation de consignation des 5 % à faire signer au cst. Idem s'il refuse, ce sera constaté.
Et en aucun cas vous ne devez remettre le chèque des 5% au cst.
Il est mignon Monsieur Pignon
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Env. 40 message Val De Marne
D'accord je comprends mieux donc même les problèmes de bandes pas clean je dois les noter sur les réserves ?
Parce que dans le reste a faire par nous... il a été chiffré juste peinture sans enduit... donc j'imagine que les bandes doivent être supers fines... même si bien sur mon CDC m'avait demandé comment j'allais faire... en me disant que normalement il fallait mieux tout enduire...avant de peindre... je lui ai dit que ce n'était pas ce qui m'avait été vendu et que dans le contrat CCMI le chiffrage indiquait bien SANS ENDUIT...
Mais bon en même temps je verrais tout ça avec l'expert après
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Membre ultra utile Env. 3000 message Haute Garonne
Oui, vous pouvez TOUT noter dans les réserves. Ce sera ensuite au cst de prouver que certaines choses sont normales....oupa!
Et que ce soit vous ou le cst qui provoque la réception, il faut perati lement que ce soit acté par LRAR. Si votre cst vous convoque par tél ou par mail faites une LRAR pour confirmera réception..
Ça évitera que le jour J il vous dise qu'il s'agissait en fait d'une pre-réception
Il est mignon Monsieur Pignon
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Vous pouvez aussi leur envoyer un recommandé en indiquant qu'ils ont exigé le règlement des 95 %, que vous avez payé si j'ai bien lu, alors que les travaux ne sont pas terminées

Faites leur savoir que vous savez qu'il s'agit d'un appel de fonds anticipé , répréhensible par la loi
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre ultra utile
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De : Sur Le Forum (77)
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Env. 40 message Val De Marne
Merci pour vos réponses. Le courrier pars ce soir et réception prévue avec huissier sans expert le jour J. On a tout essayé pour avoir une autre date de réception mais en vain... aujourd'hui il y avait un plaquiste chez nous... pour réparer des choses... Heu pourtant on a payé les 95% le 05/10/2017... ce soir on va faire l'inscription a l' AMOI on laisse le topic ouvert afin de vous dire ce qu'il c'est passé...Quand on aura le temps on fera une story de ce qu'il c'est passé du début jusqu'à la fin de la construction... ainsi que tous les soucis que l'on a eu...
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Env. 40 message Val De Marne
Bon on va faire l'inscription ce Week End a l'AAMOI car faut tout copier et ca prendre du temps et des forces...
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Messages : Env. 40
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Env. 6000 message Pas De Calais
Sage décision : un huissier et l'expert le lendemain ou lorsque le constructeur est parti!

Suite à la LRAR envoyé pour acté la date de la réception vous pouvez même déclarée seule la réception devant huissier si personne ne représentant le constructeur ne se présente.

Notre maison passive massive ici ou ici

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Env. 40 message Val De Marne
Nouvelle surprise... aujourd'hui nous avons recu une convocation par Maisons Sésame pour reception le 3 novembre... c'est cool... mais entre temps on a vu qu'ils avaient rajouté des choses sur notre terrains 3 regards enfin des trucs en plastique avec des grilles dans le sol... Je ne comprends pas... la maisons est sensée etre terminée... Enfin... comment dire... LOL... on accepte le rendez vous parceque c'est plus tot... mais l'huissier sera la aussi... puisque l'on est obligé... vu les remarques de notre CDC precedant... Ils devraient le prevoir ca dans les CCMI... prix en plus expert et huissier t tout le reste pour esperer avoir une maison...
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Il ne vous reste plus qu'a préparer la réception
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Env. 40 message Val De Marne
Alors petite question... Les 5% j'ai le chèque de banque... est il obligatoire de le mettre a la Caisse des dépôts et consignations? ou pas ? puisque clairement il y aura des resserves...
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Bonjour,

La convocation reçue par Maison Sésame est-elle en LRAR ? Si non méfiez-vous qu'ils ne le déguisent pas en pré-réception...
Les 5% doivent être consignés. Si vous ne le faites pas, vous vous mettez en tord, ce qui est dommage et répréhensible par la loi.

A+
Mon récit: https://nataliayoan.forumconstruire.com
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Env. 40 message Val De Marne
C'est bien du LRAR, la consignation doit se faire lors de la visite... du moins a la fin puisque les deux parties doivent signer un document de la CDC maintenant j'ai bien le chèque de banque qui est au nom du constructeur et qui est quand même une garantie de solvabilité... non ?
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Membre super utile Env. 1000 message Hauts De Seine
Pourquoi une garantie de solvabilité ?
Si vous venez avec un chèque au nom du constructeur, je parie ma chemise qu'il va finir dans sa poche.
Vous pouvez venir sans chèque ou un chèque à l'ordre de la caisse des dépôts et consignation.

Si le conducteur de travaux ne signe pas l'accord de consignation, vous devez l'envoyer en LRAR au cst dans les 8 jours avec votre liste complémentaire de réserves.


Récit : http://litemath.forumconstruire.com
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
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Env. 40 message Val De Marne
Bon a savoir alors on ne viendra pas avec le cheque des 5% le jour de la reception
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Messages : Env. 40
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Env. 40 message Val De Marne
Ca y est dossier AAMOI terminé l'inscription partira demain matin plus de 730 gr mais bon... Je garde le topic ouvert... afin de vous tenir au courant.
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Messages : Env. 40
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Env. 40 message Val De Marne
Réception aujourd'hui avec huissier et ça s'est très bien passé. ils se sont excusé du comportement du premier CDC... on a sentit que l'objectif c'était que cela se passe bien... on a quand meme mit les 5% en consignation car on a 8 jours pour les réserves et il y en aura... Ils ont quand meme rattrapé pas mal de choses... les chapes de deux chambres n'étaient pas droites... une porte a été changé... bref ca va dans le bon sens... dans une semaine ils nous recontactent pour un rendez vous afin de déplacer la commande de volet roulant qui était dans la douche... le radiateur qui était dans la douche et la prise Electrique qui était juste a coté du robinet du meuble double vasque... La clef du garage n'a pas été donnée car ils l'avaient perdu et on attend aussi 3 documents qu'ils n'avaient pas le DAT, le cachet a mettre sur la consignation et un document pour donner notre ressenti. Lors de la consignation au début ils ne voulaient pas que l'on mette les 5% en prétextant qu'il n'y en aurait pas pour autant sur les resserves... mais on a insisté devant l'huissier et c'est passé.
Je leur ai également parlé du dépassement du budget raccordement, des fenêtres dans une zone a 70-80 Db, du câble Electrique qui empêchait la construction et qu'il avait fallut déplacer a nos frais, du mur marqué à garder sur le permis de construire alors qu'il n'existe pas, du fait qu'il protégeait notre terrain de la pluie en faisant couler l'eau chez nos voisins... mais tout ça avait l'air d'être presque normal... mais c'est quand même resté 'bon enfant'.. Je leur ai dit que c'était l'expert qui les contacterait et que ce n'était pas mon métier.
Donc on va dire une bonne journée... La suite quand ils viennent faire les travaux.
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Bravo pour votre réception. Mine de rien, ça en fait des réserves et "petites" choses.
Mais tant que tout est inscrit dans les réserves

Par contre pour les fenêtres dans une zone 70-80db, qu'entendez-vous par là ?

A+
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Env. 40 message Val De Marne
Oui effectivement sachant que pour eux ce n'était pas des réserves... donc on les mettras après vu que l'on a 8 jours pour mettre les réserves...

Par exemple :
-Le fait que qu'entre le coulage de la chape sur le chauffage au sol et la pose du carrelage il n'y ait eu QUE 17 jours... bah pour eux ca ne sert a rien car si le carrelage casse c'est compris dans la domage ouvrage... pour eux le carrelage c'est de la structure... moi il me semblait que c'était de la décoration...

- Le fait que le mur sur le permis de construire soit marqué a gardé mais qu'il n'existe pas pour eux ce n'est pas dans la construction... hors on en a des trucs marqué a charge du client sans chiffrage pour le mur, le portail, les arbres, le béton devant le garage...
- Le fait qu'on ait eu 8000 EUR de provision pour les prestataires ( eaux, électricité, téléphone etc...) c'est une estimation et pas un coût sur... je lui ai dit qu'on était quand même a plus de 17 000 EUR... et qu une CCMI le seul coût variable c'était le BT...
- L'air de rien les coûts cachés sur notre CCMI sont assez important pour le terrain on serait a plus de 25000EUR, les raccordement plus 9000 EUR... ça commence a chiffrer... on va voir ce que l'expert va trouver et aussi ce que va nous répondre l'AAMOI

l'expert va venir lundi... il a beaucoup a écrire...

En ce qui concerne les 70-80 db je parle de la carte du bruit... nous sommes au carrefour d'une départementale et d'une rue passante... donc des fenêtres double vitrage classique n'atténuent pas assez pour avoir moins de 30 db dans les chambres... pourtant nous avions demandé s'il ne fallait pas en mettre... mais a l'époque la commerciale nous avait dit que ben non la RT2012 est super bien isolé... heu en fait c'est thermiquement mais pas phonétiquement..
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Ok, je demandais car certaines zones imposent une isolation acoustique accrue (autoroute, voie ferrée proches). Auquel cas le constructeur se met en défaut de ne pas prévoir cette isolation.

Pour une départementale je ne sais pas :(
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Picto recompense Membre super utile
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Env. 40 message Val De Marne
Bah en fait il y a des carte de bruit fait par les communes ou départements je ne sais pas et on indique le niveau des nuisances sonores... Normalement le constructeur est le sachant... après on verra bien... mais quoi qu'il arrive je n'aurais pas le choix que de changer les vitrages... J'en saurais plus lundi après la visite avec l'expert
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Messages : Env. 40
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Env. 40 message Val De Marne
Bonjour tlm,
Bon le document de l'expert concernant les réserves fait 13 pages... On passe d'une double fenêtre coulissante montée a l'envers avec mauvaise attache sur le rail d'ou un decollememt... bonjour l'isolation... a des trucs du genre prise électrique a moins de 30 cm d'un point d'eau ou encore du raccordement de l'évacuation du lave linge directement sur la sortie des WC sans clapet anti retour... bref je ne parle pas des travaux a charges client non chiffré...

A voir une fois pour la suite
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Messages : Env. 40
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Membre utile Env. 1000 message Val D Oise
Bonsoir samosansamo
Bon courage pour la levée des réserves... tenez bon car nous payons pour une maison NEUVE .
J 'aimerais savoir les réserves identifiées par l expert pour que j essaie de les éviter au cours de la construction ?
Merci et bon courage
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
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Env. 40 message Val De Marne
Bonjour ermos, pour la plupart ce ne sont que ds problèmes de prises électriques, d'arrivées d'eaux... Le reste c'est la porte du garage qui n'est pas bien installée donc très très dur a fermer, une grosse fissure pour le scellé de celle ci, le pied de l'escalier qui est visible dans le plafond des toilette du rdc, l'eau de pluie de notre terrain qui est évacuée chez les voisins, la chape sur le chauffage au sol qui a mis seulement 2 semaines pour sécher...etc.. bref... la liste est longue...
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Messages : Env. 40
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Env. 70 message Seine Et Marne
Bonjour ! Je ne sais pas si 1an et demi après vous lirez ce message pouvez vous nous dire comment se sont' passés la suite des événements avec MS et votre consignation / réserves !

De plus j'aimerais bien avoir vos coordonnées d'huissier et d´experts surtout pour notre levée
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Messages : Env. 70
Dept : Seine Et Marne
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