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Je crois qu'on nous prends pour des pigeons?! problème maison avec constructeur

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 695 fois
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Env. 10 message Allier
Bonjour,

Comme le titre de mon post l'indique nous ne connaissons rien au bâtiment, mais nous faisons construire une maison!

Nous avons signé un CCMI avec un constructeur de maison individuelle. Nous rencontrons quelques petits soucis mais qui cumulés commencent à nous agacer quelque peu. Et bien évidemment, le maître d'oeuvre à réponse à tout, c'est pourquoi nous recherchons les renseignements ailleurs.

1. La pompe de relevage.
Au départ, on nous a expliqué que si nous ne voulions pas de pompe il faudrait surélever la maison (+value 1500€). Au final malgré la surélévation ils "préfèrent" poser une pompe car la pente est limite. Ils ne nous facturent pas cette pompe mais nous savons déjà que ce sera pénible à l'entretien....

2. Les fenêtres
Au départ étaient prévues des fenêtres avec grilles pour le cellier et la salle de bains. Au final nous avons des fenêtres "sécurisées", oui car "c'est mieux comme ça". De plus, nous avions discutés sur la fenêtre de cuisine qui serait coulissante, au final elle ne l'est pas car le plan ne le prévoit pas... (c'est là où nous nous faisons avoir à chaque fois, les choses sont dites mais nous ne pensons pas à tout lorsque l'on reçoit les plans car pour nous c'est déjà acquis).

3. Les divers problèmes liés à la cuisine.
Tout part plus ou moins du fait que le cuisiniste ne nous a pas fourni le plan technique. En tant que novice nous ne savons pas à quoi un plan technique correspond, donc lorsqu'il nous a été réclamé nous avons donné ce que nous avions.
Du coup : l'électricien a placé les prises selon un plan de dessus. Il a positionné celle du frigo derrière le frigo qui sera encastré... et percé pour la hotte ilôt en devinant "approximativement" son emplacement. Le mâître d'oeuvre me dit que ce n'est pas son problème, nous avons signé le plan électrique (qui ne prévoit pas l'emplacement des proses de cuisine) et si l'électricien doit corriger ce sera à nos frais!

Nous avions évoqué avec le commercial le fait d'avoir une cuisine au gaz, aucun tuyau n'est passé et ce n'est bien évidemment pas prévu non plus.... Donc c'est à nous de payer en plus...

D'où ma question, quelles sont nos options? Doit on juste fermer notre bouche et subir car ce n'est pas prévu? Alors que pour nous certaines choses étaient acquises et que par manque de connaissance il nous était impossible d'envisager que nous nous faisions avoir?

Nous venons de recevoir la facture des 75%.... ça c'est pour l'information sympathique.

Merci d'avance aux âmes charitables qui souhaiteront me conseiller!
Messages : Env. 10
Dept : Allier
Ancienneté : + de 7 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 100 message Lot Et Garonne
Bonjour
Les écrits restent , les paroles s envolent.
Lisez votre CCMI, ce qui n y est pas...ne sera pas gratuit...
Messages : Env. 100
Dept : Lot Et Garonne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Yvelines (78) (78)
Bonjour,
Oui le constructeur vous doit tout ce qui est écrit dans le CCMI, aussi bien les plans signés que la notice technique également signée, ces deux documents faisant partie intégrante du contrat.

Pour l'arrivée de gaz dans la cuisine, si elle n'est pas mentionnée dans la notice technique il ne vous la doit effectivement pas.

A l'inverse, s'il a commis des erreurs par rapport aux plans ou à la notice, le CST doit corriger.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : Yvelines (78) (78)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour

je comprends le mess et le "ras-le-bol" mais il est difficile de comprendre :
- ce qui était dit par le commercial avant signature (et donc qui ne vaut rien)
- ce qui est sur les plans (signés par vous et annexés au contrat)
- ce qui est précisé sur la notice descriptive (signée par vous et annexée au constrat).

en CCMI vous n'avez pas de "maitre d'oeuvre" mais un chef de chantier, ou coordinateur ou conducteur de travaux..
bref, c'est celui qui fait tampon entre vous et le constructeur ; comme vous dites, il a réponse à tout puisque son job c'est -le plus souvent- le baratin pour vous faire avaler les couleuvres le plus discrètement possible.
(et quand ça ne suffit pas, le commercial -le sympa qui vous a fait signer le contrat- vient à la rescousse)

1/ "au départ" c'est à dire ? cette +value de 1500€ vous l'avez eu quand ? avant ou après signature du contrat ?
"au final ils préfèrent..." vous avez un courrier justifiant leurs... préférences ?

2/ les fenêtres "prévues" avec grille puis modifiées : prévues sur plan ? sur la notice détaillée ?  modifiées par courrier ? validé par vous ?
je ne sais pas ce que vous appelez "fenêtre sécurisée" mais si c'est un verre je-ne-sais-quoi : ça ne vaut rien, ce n'est qu'un retardateur d'effraction.

3/ l'electricien n'est pas... fute-fute : placer une prise frigo pile derrière.... c'est comme celle du four, faut pas être bien malin.
mais... un elec chez un cst... n'est pas forcément electricien, il peut être plaquiste ou manutentionnaire ou autre...
pas de prises cuisine ? vous voulez dire pour le plan de travail ? si "oui" , elles sont obligatoires (NFC15-100) mais comme d'hab, les cst reçoivent l'attestation de conformité ce qu'on nomme "le Consuel" par courrier, sans visite (de contrôle)

cuisine au gaz et pas de tuyau ? l'arrivée de gaz -de ville je suppose- est où ? elle s'arrête à la chaudière ?
a-t-il posé la prise "plaques de cuisson" ? (obligatoire quelque soit le mode de cuisson prévu)

appel de fonds des 75% ? la construction en est où ? les enduits extérieurs sont faits ?


et... maintenant que vous êtes là, AMHA vous devriez créer un récit ou à minima donner le nom du cst : ils lisent tous le forum, s'il corrige le tir cela prouvera qu'il est "correct" dans le cas contraire il se fera sa pub lui-même
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 10 message Allier
Bonjour et merci pour vos réponses.

1/ "au départ" c'est à dire ? cette +value de 1500€ vous l'avez eu quand ? avant ou après signature du contrat ?

"au final ils préfèrent..." vous avez un courrier justifiant leurs... préférences ? 
la plus value de 1700 (après vérification)est un avenant, donc après la signature. En gros, (et avec mes mots..) le tout à l'égout est à 30cm sous la route, donc pour se brancher il a fallut surélever. Donc l'avenant comprends une surélévation de 4 rangs.  Et après que les murs aient été montés, le conduc nous dit qu'on est limite si nous ne voulons pas avoir de problèmes.
Nous n'avons pas de courrier expliquant leur préférence et d'ailleurs la pompe (qu'ils prennent à leur charge) n'est pas mentionnée sur la notice.

2/ les fenêtres "prévues" avec grille puis modifiées : prévues sur plan ? sur la notice détaillée ?  modifiées par courrier ? validé par vous ? 
je ne sais pas ce que vous appelez "fenêtre sécurisée" mais si c'est un verre je-ne-sais-quoi : ça ne vaut rien, ce n'est qu'un retardateur d'effraction. 
Là pour le coup.... ils nous ont fait choisir des grilles au départ. Je viens de regarder le plan et la notice, il n'y a pas de grilles, j'en conclu que c'est qu'ils n'avaient de toute façon pas l'intention de les poser... Est précisé sur la notice le type ce menuiserie mais rien concernant la sécurité du verre.

3/pas de prises cuisine ? vous voulez dire pour le plan de travail ? 
cuisine au gaz et pas de tuyau ? l'arrivée de gaz -de ville je suppose- est où ? elle s'arrête à la chaudière ? 
a-t-il posé la prise "plaques de cuisson" ? (obligatoire quelque soit le mode de cuisson prévu) 
Non, je veux dire que sur le plan électrique ne sont pas placées les prises de cuisine car c'était à l'électricien de le faire selon le plan. Donc il peut bien me dire que nous étions d'accord sur la plan électrique mais comme il n'y a rien là dessus... Mais il y a bien la prise pour les plaques de prévue.
L'alimentation au gaz s'arrête effectivement à la chaudière. Donc là pour le coup nous envisageons de partir sur une plaque induction car faire passer le tuyau douterait une blinde et serait galère.

appel de fonds des 75% ? la construction en est où ? les enduits extérieurs sont faits ? 
Non là nous sommes hors d'eau hors d'air.

Le constructeur est Cercle Entreprise, j'habite en Auvergne et je crois qu'ils ne sont présents que par chez nous.

Voilà!
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Membre ultra utile Env. 8000 message Haute Garonne
Bonjour

1- avenant illégal
2- le constructeur est obligé de prévoir un dispositif anti-effraction (volets, grilles ou vitrage SP10)
3- pas tout compris. Mais il y a un nombre mini de prises dans la cuisine selon les normes
4- le 75% correspond au stade hors d'air et cloisons. Comme les DTU imposent l'enduit avant les cloisons, l'enduit est forcément fait à ce stade. Donc ADF anticipé

Dites, vous comptez rester pigeon longtemps ou vous ne préférez pas vous faire aider Rolleyes
Vous n'avez jamais entendu parler de l'AAMOI Blush
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Allier
Bonsoir,

Je me tâte pour ce qui est de contacter l'AAMOI... oui 120EUR si je récupère 1700EUR ça sera amorti, mais je veux essayer de résoudre par moi même avant.

Mais bon, en parcourant le forum je m'aperçois que le conduc Monsieur OM, revient souvent dans les récit et n'est pas réputé dans le positif...
Messages : Env. 10
Dept : Allier
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 3000 message Haute Garonne
Bonjour,


Mélucas a écrit:Bonsoir,

Je me tâte pour ce qui est de contacter l'AAMOI... oui 120EUR si je récupère 1700EUR ça sera amorti, mais je veux essayer de résoudre par moi même avant.



C'est votre choix.
Il est pourtant beaucoup plus simple d'éviter de se faire pigeonner que de gaspiller son énergie à essayer de récupérer ce qu'on aurait pu éviter de payer
Il est mignon Monsieur Pignon
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 3000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Hajime a écrit:Bonjour,

Il est pourtant beaucoup plus simple d'éviter de se faire pigeonner que de gaspiller son énergie à essayer de récupérer ce qu'on aurait pu éviter de payer

cépafo mais :
Citation:
Merci d'avance aux âmes charitables qui souhaiteront me conseiller!

si on peut économiser les 120€, c'est toujours ça de gagné
Picto recompense Membre ultra utile
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De : 3 X Cote D'or = 63 !
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Membre ultra utile Env. 3000 message Haute Garonne
***** a écrit:
Hajime a écrit:Bonjour,

Il est pourtant beaucoup plus simple d'éviter de se faire pigeonner que de gaspiller son énergie à essayer de récupérer ce qu'on aurait pu éviter de payer

cépafo mais :
Citation:
Merci d'avance aux âmes charitables qui souhaiteront me conseiller!

si on peut économiser les 120€, c'est toujours ça de gagné



Cepafo non plus
Mais aussi charitables que soient les âmes, elles n'auront pas des connaissances aussi poussées que celles des pros de l'aamoi.
Et il peut même arriver que les âmes se lassent...
Il est mignon Monsieur Pignon
Picto recompense Membre ultra utile
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Ancienneté : + de 7 ans
En cache depuis le dimanche 15 décembre 2024 à 09h32
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