Baie alu courbée

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Olivier84100 Picto info

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Le 06/03/2018 à 11h39 Env. 10 message Vaucluse

Bonjour
voila nous avons un soucis avec nos baies vitrees que nous venons de poser il y a 3 mois.
il s’agit d’une baie alu 4 ventaux de 3,80 de large et 2,70 de haut avec 3 points de fermeture qui nous a ete vendu comme « anti effraction »
depuis le debut elle fermait mal, c´est à dire que meme fermée à clef les 2 ventaux du centre bougeaient.
mais là 2 gaches ont cassé et la baie est courbée.
on a contacté notre poseur qui veut nous facturer car il dit que c’est nous qui l’avont cassé sans meme être venu voir!
est-ce normal qu’il y ait du jeu sur la baie ? et on trouve que les gaches sont tres resserees entre elles (pas de gache en haut ni en bas) ? et ce systeme de fermeture est il reellement anti effraction ?
merci si quelqu’un peut nous aider (ci-joint quelques photos)

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bibi38640 Picto info

Le 06/03/2018 à 12h00 Env. 40 message Isere

Bonjour,

Au vu de la dernière photo, il y a bien une élément qui n'est pas droit. Vous pouvez prendre un niveau ou une règle de maçon afin de vérifier si c'est le montant qui est tordu ou si c'est le vantaux.

De toute façon, ce n'est pas à vous d'assumer les conséquences d'une mauvaise pose ou d'un défaut de la baie vitrée. Contacter le poseur il doit trouver une solution.

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allemand Picto info

Le 06/03/2018 à 12h12 Membre super utile Env. 1000 message Finistere

Bonjour,

Je ne connais pas de coulissants simples, c'est à dire pas à relevage ou à translation, équipés de systèmes anti-effraction vraiment efficaces.
Votre quincaillerie ne dispose que de gâches latérales, ce n'est pas très solide.
J'ai vendu, il y a quelques années, des coulissants avec gâches latérales PLUS points haut et bas.
Je pensais que c'était la rolls et bien ça n'a pas mieux résisté aux cambrioleurs, les pennes ont cédé !

Tout ça pour vous dire qu'un coulissant ne sera jamais une porte blindée.

Par rapport à votre problème, il faut vérifier si le galbe est sur le dormant ou le montant de l'ouvrant (sur la photo j'ai un doute).
Si galbe sur le dormant, il y a eu un soucis de pose ou une tentative d'effraction.
Si c'est l'ouvrant qui est galbé, faire appel au SAV du fabricant. Certains montants d'ouvrant demandent à être collé au vitrage partiellement pour ne pas se déformer, ce n'est pas vraiment normal mais j'en ai vu...

Sinon un peu de jeu est normal. Il devrait être réduit en cette saison, et il sera plus important en été à cause de la dilatation.

Pour terminer, rappelez à votre vendeur la garantie de bon fonctionnement... Il semble l'avoir oubliée !

Cordialement,

Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité

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