Constructeur Chalons sur Saône A FUIR (Saone Et Loire)

Bonjour à tous,

Je viens vous faire part ici de mes déboires avec un constructeur situé à Chalons Sur Saone.

Posons le contexte.

Jeune couple de la trentaine, premier achat, aucune expérience dans le BTP mais avec un entourage expérimenté, souhaite faire construire dans la région Bourguignonne, et plus particulièrement dans le Clunysois.

Après un tour sur ce forum afin de démarcher, les différents constructeurs, je me suis fait démarcher par Babeau Seguin situé à Chalons-Sur-Saone. Commercial ayant l'air sympathique, se propose de faire des recherches de terrain etc...

Quelques temps se passent, nous trouvons un terrain que nous lui soumettons afin qu'il dessine la maison de nos rêve. 1 mois plus tard, rdv sur Chalons (45min de route) afin de nous faire découvrir les plans.

Jolie maison, 2-3 petites choses à modifier mais dans l'ensemble c'est convenable. 
Attaque frontale immédiate : nous sommes en Decembre, si nous voulons profiter des prix de cette année, il faut signer avant Janvier !
Nous prenons le temps de réfléchir. 2 semaines se passent, plusieurs discussions sur des modifications à faire effectuées, des analyses auprès des proches, nouveau rdv !

Je m'interroge sur plusieurs éléments du devis ; Plancher chauffant, coffre en demi linteaux (!!!!!), volets roulants... Tout ce qui était initialement prévu ne fait plus partit du devis. Je ne comprend pas, je pose des questions. 

"Les modifications ça coûte chère monsieur" ! 

On me fait limite passer pour un menteur. Je m’étonne d'avoir des coffrets apparent dans une maison neuve, mais je passe plus pour un imbécile qu'autre chose !

Bref, je part sans grande conviction. Avec une proposition de prix "qui casse le marché" : 163 000€ pour 120m2 avec une tour. Quelques prestations et une obligations de faire 2 weekends portes ouvertes pour avoir ce tarif.

Quelques semaines et de nombreux coup de téléphone plus tard avec ce commercial (pas forcément agréable) :

 - j'ai jamais dit ca
 - je ne vous croit pas
 - etc...

nous parvenons à un accord et nous signons un bout de papier qui n'a aucune valeur mais qui nous fait garder les prix de cette année !! Heureux que le projet démarre et d'avoir passé une belle étape ! 

Passons au compromis du terrain, on lance les hostilités, on voit large pour les délais ! On a bien fait !!

1 semaine....2 semaines.....3 semaines.....1 mois..... plus de nouvelles...

Coup de téléphone ! Bonjour Mr le commercial ! "J'ai une mauvaise nouvelle, le groupe a re-dispatché les périmètres parmi ses filiales, vous ne faites plus partie de ma région, vous allez être prit en charge par une filiale de Mâcon, vous inquiétez pas c'est tout bénef pour vous, c'est du Premium !!"

J'en reste bouche-bée, je n'ai pas mon mot à dire, le dossier est transféré. J’appelle la direction, même discours... Je me sent abandonné et dans un rouage que je ne maîtrise plus...

Ca ne me plait pas forcément. Le commercial de Macon est une connaissance (avec qui je n'ai aucun problème), nous avons déjà fait une ébauche de projet avec lui qui ne nous avait pas convenu. Mais soit !

1 semaine....2 semaines.....3 semaines.....1 mois..... toujours pas de nouvelles... 

Coup de téléphone ! Bonjour Mr le commercial de Macon ! Nous sommes en Février. "Écoutes, j'ai ton dossier sur mon bureau depuis quelques jours, j'ai récupéré le bébé, ou plutot la patate chaude, il faut qu'on se voit" Rdv prit le soir de mon anniversaire ! Super !


Nous arrivons avec ma conjointe au rdv : "On va pas tourner autour du pot, ton projet de maison n'est pas réalisable. Ni techniquement, ni financièrement !"

Merci pour le cadeau... On me dit que les plans de maisons sont bourrés d'erreur et simplement irréalisable, implantation sur le terrain farfelue sans prendre compte le terrain et des règle de PLU. Plans qui ne veulent rien dire, impossible d'accéder à l'étage par exemple ! l'escalier ne mène nul part ! 

Financièrement, c'est simple, c'est pas possible. Point. Le devis avec les prestations c'est infaisable. 

Je suis sur le cul, moral à zéro. Le commercial m'indique qu'il est très étonné aussi et qu'il va se pencher sérieusement sur le dossier et reviendra vers moi dès que possible.

3 semaines plus tard, nouveau rdv : nouveau plan, nouvel maison... Les plans sont plus précis, la notice aussi. Le discours est franc, net et précis, on sait qu'on parle à quelqu'un qui connait son métier, ca nous rassure !

Malheureusement, Proposition : 116m2, même architecture mais 194 000€ sans aucune prestation...

Au dessus du budget, maison qui ne nous convient plus.. Il faut tout revoir.... Nous ne poursuivrons pas le projet..

Pour en finir, je suis passé par un autre constructeur hors du groupe Babeau Seguin et j'en suis très content ! J'ai toutes les prestations voulues pour un prix très convenable !!

Je ne cherchais pas à payer le moins chère, mais seulement payer le prix juste pour des prestations convenables ! 

Je n'ose même pas imaginer ce que serait ma maison si elle avait été construite selon les premiers plans ! Depuis, je n'ai plus aucune nouvelle du premier constructeur, et je pense qu'il vaut mieux pour lui... J'avais demandé à la direction du groupe de prendre en charge le dossier lors de la transition à Mâcon, je n'ai jamais reçu aucune réponse, je trouve cela inadmissible !!

Le commercial de Chalons m'à joué de la flûte, en me ventant ses expériences et son savoir-faire, alors qu'il ne savait même pas faire des plans convenables ! j'ai perdu des mois pour au final rien du tout et je déplore le manque de professionnalisme de cette personne et de sa direction !

Si je peux vous donner un soneil : FUYEZ ! Ces gens n'en veulent qu'à votre argent et n'y connaisse rien. Ce sont des vendeurs de rêves et n'ont aucun professionnalisme !

En vous souhaitant moins de déboires que moi ! 

A bientot !