Pose de carrelage pas top

Bonjour,

Ca y est la pose du carrelage est terminée. A première vue, tout semblait chouette, mais une fois les joints effectués, je me suis aperçue qu'à un endroit il y avait un décalage de hauteur (environ 7 mm !!!), à un autre endroit contre une plinthe un carreau avec un joint de 8 mm et le carreau suivant, pas de joint (ils avaient râté leur découpe et n'avaient sans doute pas envie de s'emm..... la vie à en recouper un autre).
Et au milieu de la SAM, plusieurs carreaux qui ne semblent pas posés à plat (ils "rebiquent")
J'ai donc râlé auprès du constructeur (au passage rien n'avait choqué la conductrice de travaux). les carreleurs sont revenus et ont "repris" certains carreaux. Le pb aujourd'hui, c'est qu'à certains endroits, c'est aussi moche qu'au début.
J'en suis malade, c'est quand même l'aspect final de la maison.
Ma question : est-ce que je peux notifier ces couacs par écrit lors de la remise des clés ??
Merci pour votre aide