VEFA LE BELEM à BEGLES PAR FONTA (Gironde)

Bonjour à tous,

Je me permets de vous faire un retour d'expérience sur un appartement en VEFA acheté via le promoteur FONTA.

Nous avons réservé l'appartement quelques 2 ans avant livraison initiale prévue en décembre 2017. Ce REX vous servira avant tout, j'espère, à éviter les erreurs que nous avons pu commettre.

• Tout d'abord, bien vérifier les plans et surfaces de l'achat. C'est bateau, on savait qu'il fallait le faire, on l'a fait rapidement avant signature. Grosse erreur, les plans étaient faux. Enfin, plutôt, les plans étaient bons, le descriptif des pièces était lui par contre erroné et donc la surface habitable moindre que ce qui était vendu. Ceci dit on est pas les seuls à s'être fait avoir puisque les quelques autres propriétaires de la résidence avec qui on a échangé ont tous pu constater le même types d'erreur à savoir des m² en moins à des degrés divers. Ces différents cas étant bien évidement tous sous les fameux 5%. Outre le fait de vérifier plan ET surface, il peut être intéressant de négocier à la baisse ces fameux 5 %. Suivant la surface de l'appartement, 5% représente une grosse d'argent au m². Sous les 5%, quelque soit l'erreur justifiable ou non justifiable, vous pouvez vous asseoir pour toute réclamation.
• Deuxième, être demandeur pour effectuer plusieurs visites de votre appartement en cours de construction. Cela évitera des mauvaises surprises (exemple si vous avez demandé des TMA). Cela pourra vous amenez à lever des ¨loups¨ mais aussi vous aidera à vous projeter dans votre appartement, à ¨voir¨ ce qui est poser et comment. (interessant si vous voulez faire de petits travaux de bricolage après). 

• De manière globale, attention à la qualité des matériaux et produits utilisés, bon certes vous n'allez pas pouvoir dicté vos choix au constructeur. Mais cela peut être un élément de négociation avant signature (ex: il est prévu des cloisons type placostil, le ¨type¨ fait toute la nuance, vous risquez fortement de vous retrouvez avec des cloisons de type alvéolaire cartonné (ce qui est une belle grosse daube phoniquement)).

• Réception des travaux. Il faut être intransigeant. Vraiment. Prenez vos ampoules, mètres, équerres, niveaux, lampe torche et contrôlez toutes les pièces. C'est maintenant ou jamais, aussi sympa soit la personne du promoteur avec vous, faites tout noter. Le ¨ah oui c'est vrai c'est pas super bien finis, on va faire venir quelqu'un tout à l'heure pour le reprendre¨ est valable uniquement si vous faites inscrire la réserve par écrit. Vérifier l'aplomb des murs (sisi je vous assure, chez nous et les voisins on a pu constater des murs avec 2,5 cm de ¨pente¨, idem pour les sols...) donc j'insiste, vérifier, contrôler, prenez le temps et faites tout inscrire.
• Si vous le pouvez, faites une retenu de 5% à la réception (se renseigner auprès de son notaire, on regrette de ne pas l'avoir fait avant...) afin de vous assurer que le promoteur motive réellement les entreprises à venir finir les travaux (je dis bien finir les travaux, après 4 mois, des travaux de divers ampleurs sont toujours à faire dans notre résidence et je vous parle pas de la levée de réserve des parties privatives). 

Acheter en VEFA peut être usant mais il ne faut pas lâcher ! Être intransigeant, harceler jusqu'à avoir une réponse écrite. On est assez déçu de notre achat au final, on paye cher pour quelque chose de ¨neuf¨, mais on découvre tardivement les défauts:
Qualité des matériaux médiocres, pas de fibre (!!!), internet en bout de ligne (quelque soit le fournisseur, impossible de regarder la TV par box et surfer depuis un PC en même temps...), suivis inexistant du promoteur une fois la livraison faites, retards en séries (le fameux intempérie qui dédouane le promoteur de toute indemnité) par contre vous n'aurez aucun justificatif d'intempérie et surtout aucune indemnité.

Aujourd’hui la résidence fait pas finit, le syndic (qui fait partie du groupe du promoteur) fait traîner la levée des réserves (on en est à la 3éme baignoire pas raccordée, bonjour les dégâts dans les appartements du dessous....). Attention cet hiver quand tout le monde va mettre le chauffage (alimenté en eau), enfin si ça marche, vu qu'aucune entreprise ne réponds au demande du conseil syndical de mise en place d'un contrat de maintenance pour la chaudière, du coup on sait qu'il va y avoir des fuites mais aujourd'hui on ne peut rien faire fonctionner...

J'arrête là, mais vous avez déjà de bonnes pistes pour lesquelles il faut être vigilant. Si vous bénéficier de prix intéressants (primo accédant, prêt à taux 0, retours de lots négocié, TVA réduite) cela peut être une bonne affaire. Mais pour vos nerfs, évitez FONTA.