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Fenêtre Leroy Merlin - mécontent du service

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Env. 10 message Indre Et Loire
Bonjour, 

Heureux propriétaire depuis le 28 juin, j'ai tout de suite fait réaliser quelques devis pour mes travaux, notamment ceux concernant les huisseries. En effet, mon appartement est ancien et les fenêtres sont en simple vitrage. J'ai donc entrepris de mettre en contradiction divers artisans.
Chez Leroy Merlin, les prix paraissent abordables, le service compétent ; bref, tout ce que l'on peut attendre d'une grande enseigne. Le vrai problème est que cela fait bientôt 8 semaines que j'attends le retour du devis d'un de leurs menuisiers. Globalement, on me facture une visite à 45€. Le menuisier vient pour vérifier les mesures (10 juillet). Il fait son travail efficacement. Très sympa, vraiment, il me dit que son retour auprès de chez Leroy sera effectué sous les 48 heures et, donc, j'aurais mon devis définitif sous 8 jours, par mail. Très bien. On est fin août, et après 3 passages chez Leroy Merlin pour les relancer, j'attends toujours mon devis.
Alors, oui, je pourrais abandonner l'idée de passer par eux, car j'ai l'impression qu'ils s'en tapent. Mais j'ai déboursé une somme pour un devis que j'attends toujours. Et certes, il y a les vacances, etc, mais gérer un budget travaux, mettre en concurrence des artisans, tirer le meilleur des prix, tout cela est assez stressant et fatigant pour un particulier qui n'a aucune connaissance en artisanat. Cette attitude n'est pas digne d'une grande enseigne. 
Je déconseille donc de passer par Leroy Merlin. 
Messages : Env. 10
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 6 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis fenêtre du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de menuisiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Membre super utile Env. 1000 message Finistere
Bonjour,
Je ne suis pas surpris, c'est quasiment toujours comme ça avec LM et les autres enseignes de GSB.
Les artisans sous-traitant de LM sont soit des débutants sans boulot, ou des bons à rien incapables de trouver du travail tout seul.
De plus, la rémunération de ces artisans se fait au lance pierre !
Imaginez un besoin de réglages dans quelques mois sur vos menuiseries, qui va se déplacer ? le sous traitant ? même pas en rêve !
Se plaindre au vendeur comptoir ? Si vous saviez à quel point il se moque de vos soucis... vous auriez une vague idée de l'infini !
LM c'est bon pour acheter des bricoles sans importance.
Les gros achats de menuiserie, plomberie, électricité, carrelage ou peinture sont à faire dans des établissement spécialisés.
Vous aurez de meilleurs prix, plus de choix et des produits réellement utilisés par des pros, donc de bien meilleure qualité.

Cordialement,
Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 7 ans
En cache depuis le jeudi 14 novembre 2024 à 05h31
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