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Contact service technique raccordement orange

Ce sujet comporte 15 messages et a été affiché 513 fois
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Env. 90 message Gironde
Bonjour
Quelq un aurait-il un autre moyen de contacter le service raccordement orange à part le 0810 009 849 qui ne sert pas à grand chose..
Apres 2 relances et 20 jours, aucun appel du service. Dossier complet depuis fevrier et aménagement le 01/10
Apres 2 relances il y a la réclamation m ont-ils dit mais je doute de l effet produit qui risque d être le même que leur relance!
Avec mes remerciements
  
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de terrassiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Membre super utile Env. 4000 message Marne
Bonjour j'ai un numero mais c'est le sous traitant d'orange de ma ville... Bref pour revenir sur votre dossier.vous pouvez suivre son avancement sur le site raccordement d'orange.qpres la validation du devis comme quoi vous accepter l'étude normalement ils vous contactent rapidement
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Env. 90 message Gironde
Merci Orelie51 pour la réponse. Je vois sur le site qu ils "étudient" toujours le dossier. Moi j attends dans un premier temps les ST pour le devis.
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Membre super utile Env. 4000 message Marne
St c'est quoi?
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Env. 90 message Gironde
Services techniques
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Membre super utile Env. 4000 message Marne
Je me suis peut être mal exprimé mais avant de se déplacer pour mon cas le service technique m'a envoyé un devis pour me dire que leur déplacement coûtera 200 EUR est ce que j'accepte ou pas et une fois l'acceptation passe pour faire le devis des travaux.si on refuse le devis on devra tout de même payer les 200 eur.et ce n'est pas tout le temps 200 des fois c'est bien plus juste pour l'étude...
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Membre utile Env. 600 message Cote D'or
talcor a écrit:Bonjour
Quelq un aurait-il un autre moyen de contacter le service raccordement orange à part le 0810 009 849 qui ne sert pas à grand chose..
Apres 2 relances et 20 jours, aucun appel du service. Dossier complet depuis fevrier et aménagement le 01/10
Apres 2 relances il y a la réclamation m ont-ils dit mais je doute de l effet produit qui risque d être le même que leur relance!
Avec mes remerciements
  

Tant qu'il ne vous on pas appelé ou envoyer un SMS pour dire que votre installation allait commencer, vous ne pouvez de que attendre.
Les temps de traitement sont honteusement long et il n'est pas rare de voir passer 1 an entre le dossier et l'intervention.
Perso je m'en suis tiré avec 6 mois d'attente, mais je suis dans une zone où sa construit assez peu.
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Env. 90 message Gironde
Merci pour vos réponses. Oui effectivement il va falloir que je paie le devis avant toute intervention comme pour l eau d ailleurs mais je ne m en souvenais plus et comme dit Grunk il faut attendre. On ne peut rien faire d autre! Ce sont les rois!
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Membre super utile Env. 4000 message Marne
Il y a un premier devis pour pouvoir faire le deuxième devis en fait..le premier devis pour l'étude du dossier.et ensuite ils font le devis pour les travaux si les travaux ne sont pas fait il faudra régler les frais de l'étude.logiquemznt il ne devrait pas tarder à envoyer un mail( du moins c'était comme cela pour nous)
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Env. 90 message Gironde
J espère que ça ne va pas tarder d autant qu on m a demandé la date d emménagement. Bonne soirée
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Membre utile Env. 600 message Cote D'or
Si c'est pour Internet il reste la solution d'une 4G box si vraiment il traine trop. La plus part sont sans engagement et ça permet au moins d'avoir internet.
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Membre super utile Env. 4000 message Marne
Vous savez le tarif environ?svp merci .moi je ne sais pas trop si cela traînera tout dépend si mon terrassier trouve l'adduction qui est carrément sur mon terrain....si ça pouvait être fait dans le mois car la dame du sous traitant d'orange pour mon cas est top mais elle est muté fin du mois....
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Membre utile Env. 600 message Cote D'or
69EUR pour l'installation. C'est le tarif Standard.
Niveau travaux mon terrassier avait emmener ma gaine jusque dans la chambre puisqu'elle est devant la maison. Les techniciens n'ont eu qu'à tirer le câble et le brancher.
L'étude préalable était chiffrée a 200EUR mais pas encore facturé alors que j'ai déjà payé l'installation.
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Env. 90 message Gironde
Pour le moment j ai internet et le decodeur orange. Alors si ça traine il va falloir en attendant que j achète un decodeur satellite et me servir du smartphone pour internet. Orange ne fait pas de box 4G pour mon nouveau domicile, SFR le fait mais j ai des doutes sur le débit.
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Membre super utile Env. 4000 message Marne
Grunk normalement je serais dans votre cas si mon terrassier trouve, sinon orange m'ont dit que cela me coutera 3000 eur donc faut mieux qu'ils trouvent ...moi en attendant je ferais installé une antenne (ça servira aussi pour les coupures courantes dans le coin) et comme je suis chez sfr peut etre qu'il me preteront une clé trois g si rien de fait on verra bien
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En cache depuis le dimanche 30 novembre 2025 à 19h11
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