Comment forcer mon constructeur a répondre a mes questions (Doubs)

Bonjour

Tout d'abord, en CCMI, votre constructeur vous doit uniquement une visite de chantier à chaque appel de fond, et au final une maison conforme au contrat, et livrée en temps et en heure.

Il n'a aucune obligation de répondre aux questions des clients... même si ceux qui se préoccupent de la satisfaction clients le font

Riba a écrit:

Moins values sanitaires ( mon frère fait l'appareillage ),

Une fois le contrat signé, le CST n'a aucune obligation d'accepter vos demandes de modifications. Même s'il pourrait vous le dire, en absence de réponse de sa part, partez du principe qu'il le fera pour 0€ de moins-value.

Riba a écrit:

plan d'éxécutions définitifs et a jour,

c'est vous qui assurez le suivi de votre chantier ?
Je ne vois pas à quoi vous serviraient pour l'instant les plans d'exécution.
Vous avez les plans contractuels. A ce stade, c'est tout ce qu'il vous doit.

Et si vous en voulez plus, attention qu'il n'en profite pas pour vous faire endosser la responsabilité de certaines erreurs que vous auriez ainsi pu voir

Riba a écrit:

modification permis de construire par rapport a la construction

Enfin un point valide.
Si aujourd'hui votre construction n'est pas conforme au PC et qu'il ne se bouge pas pour modifier le PC, faites-lui juste un courrier lui rappelant que si vous n'avez pas obtenu l'accord du PC modificatif au moment de la réception, vous émettrez une réserve sur ce point.

Riba a écrit:

vérification avec ENEDIS passage d'une ligne electrique a 20 cm du chaineau ...

Encore une fois, est-ce que vous assurez officiellement le rôle de conducteur de travaux ?
Sinon, pourquoi voulez-vous faire son travail et prendre sur vous les responsabilités que votre constructeur devrait assumer
Si ce n'est pas acceptable, vous n'aurez pas le consuel... Et lui pas son argent.

J'espère que vous ne laissez pas trop de traces écrites de votre comportement... ça pourrait vous porter préjudice pour la suite

Riba a écrit:

Planning et date de livraison ( je suis actuellement hors d'eau et tout juste hors d'air ).

Il n'a aucune obligation de vous communiquer un planning de chantier.
Et la date de livraison, à ce stade, c'est celle que vous avez dans votre contrat.

Pour une date plus précise, en général, ils ne la communiquent qu'au dernier moment, souvent après le paiement des 95%... Et souvent ils ont tendance à oublier de le faire par écrit


J'avoue qu'au final j'ai un vrai doute sur votre rôle. Êtes-vous un "simple" client, ou êtes-vous officiellement CdT ? Votre message sème le doute. Et ma réponse est faite dans un cadre habituel où le client n'assure pas officiellement le suivi de chantier

Bonjour fouga,

Merci de votre réponse.

Je suis surpris de tout ca, je ne suis pas chef de chantier effectivement mais je n'achète pas une TV au rayon electro ménager de chez Darty. Je m'inquiète des réalisations, que les modifications soient prises en compte ( par exemple en me rendant sur le chantier j'ai vu que les plans électriques n'étaient pas les bons, ca evite les conneries en anticipant... Vérifier qu'ils ont bien intégré la cuisine, pris bonne note de l'emplacement du poêle... ).
Donc si je comprends je dois laisser faire, il est dans son bon droit de ne pas communiquer ni l'avancement ni les raisons des arrêts de travaux ni le reste ...J'en fait donc trop et pas mon rôle?


"J'espère que vous ne laissez pas trop de traces écrites de votre comportement... ça pourrait vous porter préjudice pour la suite "
==> Qu'entendez vous par là ?

Riba

Je n'ai pas dit qu'il n'était pas normal de s'inquiéter et de vouloir suivre son chantier... Mais d'un point de vue légal, on ne doit pas s'immiscer dans le chantier.

Donc si le CST refuse de répondre à vos questions et/ou de vous donner les documents techniques nécessaires au suivi, vous n'avez pas de moyen de l'y contraindre.

Pour ma part, mon CdT ne répondait jamais non plus à mes questions et à mes notifications de malfaçons... du coup, je contactais à chaque fois que c'était "grave" le responsable technique (également dirigeant de l'entreprise).
Du coup, quand mon CdT a démissionné, il n'a pas été remplacé, et officiellement c'était le responsable technique qui suivait mon chantier. En pratique c'etait toujours moi, mais j'avais plus de "légitimité" pour le contacter en direct.

Par contre, pour qu'on ne puisse pas me reprocher des erreurs de chantier, après tout ce n'est pas mon métier, je n'ai jamais laissé d'écrits signifiants que j'assumais le suivi de chantier. Officiellement, c'était toujours mon constructeur qui était responsable

Re,
Merci de ces précisions. Je n'ai jamais bypassé mon CST ni le chef de chantier. Juste je passe très régulièrement ( pas de bol c'est la route du travail ), et du coup je constate les avancée, surtout les arrêts... et je pose des questions juste pour me rassurer moi. L'idée des ces questions est de m'assurer que c'est sous controle ( j'ai qqs doutes parfois... ), éviter de casser qqc si on peu voir avant. D'organsier au mieux avec par exemple le fumiste ...

Et avec du recul, c'est utile. C'est pas du flicage, mais je suis content de m'apercevoir que les plans electriques affichés ne sont pas les bons, j'ai informé le chef de chantier qui a reconnu qu'il s'était trompé en imprimant... Sans cela on fait quoi quand je le vois lors d'une visite de chantier ... on casse tout ?
C'est aussi l'expérience depuis le début qui ne me donne pas l'impression que c'est sous contrôle, donc j'anticipe et j'ai l'habitude de gérer des projet industriels, et ca me rend fou quand je vois comment ils travaillent.

Bref je comprends que mon CST ne me doit pas de réponses et que je dois compter sur son bon vouloir.

Merci pour cet eclaircissemment.

Riba