Problème d'ECS sur un ballon tampon Wiesmann vitocell-360 Résolu

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Le 17/11/2018 à 17h38 Env. 10 message Soisy Sur Seine (91)

Bonjour,
J'ai un soucis d'eau chaude sanitaire sur un ballon tampon Wiesmann vitocell-360 type svs alimenté par solaire et poêle à granulés (il y a aussi une résistance électrique d'appoint).

la sonde du haut du ballon (où se trouve l'ECS) indique une température de 60°C ce qui est normal. Mais quand on se sert de l'eau elle est chaude pendant un instant (1mn) et redescend en température tiède comme si on la mélangeait au mitigeur, hors je suis à fond sur chaud.
Truc de dingue ou bien c'est moi?

Merci pour vos avis éclairés d'experts.

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Le 18/11/2018 à 10h12 Membre utile Env. 1000 message Bas Rhin

Bonjour,
Si après puisage (1mn)votre thermomètre affiche toujours 60°
il faut voir au niveau de votre installation , peut être votre mitigeur
en sortie de ballon ou un mélangeur défectueux ,

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Le 18/11/2018 à 19h33 Env. 10 message Soisy Sur Seine (91)

Bonjour et merci de prendre la peine...je ne savais pas qu'il y avait un mitigeur en sortie de ballon! ce qui est sûr c'est que ça se produit sur tous les robinets de la maison.
Sinon je me demandais si le tartre pouvait avoir une influence qq part? et je confirme l'eau est même à 65°C j'ai aussi une sonde du poêle à pelets.

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bubeline67 Picto info

Le 20/11/2018 à 07h30 Membre utile Env. 1000 message Bas Rhin

Bonjour,
Si vous avez de l'eau chaude dans votre ballon ,il n'y a aucune
raison de ne pas en avoir au robinet ,sauf problèmes sur votre installation,
il faut procéder par élimination ,en ouvrant un robinet d'eau chaude ,le tube chaud en sortie
de ballon doit monté en température et resté chaud pendant le puisage si ce n'est pas le cas
c'est un problème de mitigeur en sortie de ballon (s'il en est équipé…) sinon il faut
condamné un mitigeur après l'autre ,en coupant l'alim au collecteur et faire l'essai ,
en principe vous devriez par élimination trouvé la cause du problème ,pour ma part
c'est un problème d'eau froide qui se mélange a l'eau chaude ,

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Le 15/12/2018 à 15h33 Env. 10 message Soisy Sur Seine (91)

bubeline67 a écrit:Bonjour,
Si vous avez de l'eau chaude dans votre ballon ,il n'y a aucune
raison de ne pas en avoir au robinet ,sauf problèmes sur votre installation,
il faut procéder par élimination ,en ouvrant un robinet d'eau chaude ,le tube chaud en sortie
de ballon doit monté en température et resté chaud pendant le puisage si ce n'est pas le cas
c'est un problème de mitigeur en sortie de ballon (s'il en est équipé…) sinon il faut
condamné un mitigeur après l'autre ,en coupant l'alim au collecteur et faire l'essai ,
en principe vous devriez par élimination trouvé la cause du problème ,pour ma part
c'est un problème d'eau froide qui se mélange a l'eau chaude ,

Bonjour, le problème semble résolu en tout cas pour le moment, il s'agirait effectivement du mitigeur en sortie de ballon. j'ai tourné la vis de réglage pour le "débloquer" et ça a marché instantanément. Merci!! mais il a fallu quand même que je me renseigne chez Wiessmann (préconise un détartrage du serpentin ECS). J'ai donc commencé par le plus simple et c'était ça!
Merci de m'avoir aidé