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Erreur menuiseries

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Env. 10 message Maine Et Loire
Bonjour,

Nos menuiseries ont été posées hier , nous avions choisis des menuiseries alu RAL 7016. (Dénomination exacte sur l’avenant signé)

Surprise la couleur extérieure est correcte mais l´interieur est blanc alors que tout devait être en 7016.

J’ai appelle mon constructeur (CCMI) étant étonné, la secrétaire me dit que que c’est elle qui a fait la commande et qu’elle va voir avec le commerciale .. J’attends une réponse demain.
Je lui ai dit qu’il allait falloir changer, elle m’a Dit ça va être compliqué . Je lui ai dit qu’on ne voulait pas faire de concession là dessus.

Qu’en pensez vous ?

Merci
Messages : Env. 10
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 1000 message Val De Marne
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

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Env. 10 message Indre
Bonsoir AFLG,
reprend ton descriptif ou ta MAP, le ral int/ext des menuiseries doit être inscrit dessus.
Donc soit tu as mal lu et là ça va être compliqué de faire faire le changement soit ils se sont trompé à la commande et à ce moment là ils n'ont pas d'autre choix que de te les changer.
Le CCMI est jugé de paix.

Cordialement.
Messages : Env. 10
Dept : Indre
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Val De Marne
Bonsoir AFLG,

Avant toute chose, êtes vous bien sur que votre avenant ne faisait pas mention de la couleur des menuiseries côté intérieur?

Si c'est bien le cas, votre constructeur aurait dû vous demander des précisions avant de choisir pour vous. Dans la majorité des cas, les clients préfèrent l'intérieur blanc mais chaque client étant différent, il vaut mieux demander.

Vous êtes donc dans votre droit de demander à ce que vos menuiseries correspondent à votre avenant qui ne différencie pas la couleur intérieure de l'extérieure.

Ça c'est la théorie, en pratique, il faut que votre constructeur recommande des menuiseries (ça veut dire du délai et donc un risque d'avoir des pénalités de retard pour le constructeur à la fin) et qu'il dépose les mauvaises et repose les nouvelles (difficile de réutiliser les menuiseries qui ont été posées et sont mauvaises).

Si cela est vraiment problématique pour vous, vous pouvez demander le remplacement mais si vous avez la moindre demande ensuite, votre constructeur vous la fera payer très cher ou vous la refusera simplement.

Si vous pouvez faire ça, vous pouvez négocier des prestations supplémentaires ou une remise non négligeable (30% de l'avenant par exemple) et vous n'en parlez plus.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Val De Marne
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