Hudson Reed

Bonjour à tous,

Je dois également, dans le cadre de ma construction, commander 2 kits complet encastrés pour mes 2 douches à l'italienne.

Comment raccorde t-on ces systèmes encastrés? Pour ma part, mes douches sont alimentées en diamètre 20 Multicouche. Est-ce compatible?

J'ai des cloisons en BA13 en 72/48, est-ce que ce système pourrait être installé?

Difficile avec ce post de ce faire une réelle idée sur la qualité de la marchandise, sa durée de vie, le fonctionnement du SAV...

Pour ceux qui ont débuté ce post il y a maintenant quelques années déjà... avec le temps, qu'en pensez-vous?

Merci à ceux qui ne sont là qu'en mission de dénigrement de s'abstenir de répondre !

Merci pour votre aide.

Bonjour,

Retour d'expérience sur Hudsonreed par le biais d'une commande d'une baignoire 170x70 qui me semblait pas mal, délais ok, prix correct.

Le site se présente comme pro, des produits de qualité. De bons avis, allons-y.

Commande sans trop de soucis, si ce n'est que la bonde n'est pas fournie. Je pense à la commander à côté. ok.

Et là, ça commence à partir en cacahuètes.. Pour faire court :

- pas de news de la livraison : je dois rappeler la hotline, que je dérange visiblement. On daigne me dire "appeler le transporteur" en me donnant le numéro. Transporteur contacté, lui aussi fatigué.. j'ai ma date
- déballage : vidage pas dans la baignoire, pas précisé sur le site; je me fais incendier par mon entrepreneur
- montage de la baignoire : 2 pauvres supports "métalliques" sont censés supporter la baignoire (rappelons : 180 L + poids de la baignoire + 1 adulte disons 85 kg..). Supports que je parviens à tordre avec 2 doigts (photo sur demande)
- observation de la baignoire : l'acrylique est endommagé à 2 reprises
- contact de la hotline qui me demande les photos ; réponse : nous vous recommandons d'installer la baignoire avec ce dispositif et de nous contacter si cela ne tient pas. Ben oui, je vous appelle quand ma baignoire est par terre, dans l'encastrement avec 180L d'eau par terre, en voilà une bonne idée.

Mon entrepreneur a donc fait un support solide de la baignoire en se moquant ouvertement de cette camelote.

En résumé :
- une baignoire low cost (autant acheter un premier prix Leroy Merlin, ça sera pas pire)
- vidage et bonde pas fournis
- une hotline que vous dérangez
- des supports de baignoire que vous pouvez mettre si vous aimez le challenge (ne remuez pas dans votre baignoire)
- un SAV à la limite de la plaisanterie

Expérience catastrophique, fuyez...

Bonjour, je suis très déçu d'Hudson Reed, j'ai acheté une colonne de douche il y a 1 an et demi et le mitigeur ce met à goûter. Je suis obligé de le remplacer. Je suis vert....

Bonjour
je veux juste apporté mon experience d'utilisateur de la marque Hudson reed , j'ai acheté 2 colonnes de douche  et la robinetterie de ma baignoire voici 10 ans
bilan tres négatif ...les mitigeurs des douches n'ont jamais fonctionné, tres tres dur de changer de temperature d'eau, mon epouse qui aime finir sa douche avec de l'eau froide m'appelle au secours  chaque fois car elle n'a pas assez de poigne  pour tourner le variateur de temperature, l'an dernier j'ai fini par acheter une nouvelle colonne grohé ...du velour !!! et pas plus cher au final .
pour la baignoire, heureusement on ne s'en sert jamais , le tuyau de douche il faut le savoir n'a pas d'equivavent en France(pas les memes raccords) , il faut commander le tuyau chez Hudson reed ….
et enfin pour la petite anecdote, j'ai pu avoir des pieces neuves gratuites en retirant mes  mauvais commentaires sur leur site...donc evidement avec des méthodes comme ça ils ne risquent pas d'avoir de mauvaises appréciations..
 

Bonjour, 

J'ai commandé ma robinetterie chez Hudson Reed. Seul petit bemol je ne parviens pas à avoir de l'eau très chaude c'est même limite froid. J'ai d'autres robinets (cuisine ou provisoire salle de bains) et mon eau est normalement brûlante, cela ne vient donc pas de l'installation. 

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème avec du matériel Hudson Reed ? Comment l'a-t-il résolu ? 

Très drôle, Nicolas Mansiaux : votre message est, mot pour mot, exactement le même que celui de "Sandy01" de Montmerle, posté sur ce même fil de discussion il y a dix ans (cf page 4, mess en date du 03/02/2009) : "Seul petit bemol je ne parviens pas à avoir de l'eau très chaude c'est même limite froid. J'ai d'autres robinets (cuisine ou provisoire salle de bains) et mon eau est normalement brûlante, cela ne vient donc pas de l'installation."

C'est tiré du petit manuel pour discréditer une marque, ou alors il y a une conjonction particulière des planètes tous les dix ans qui fait que deux personnes ont, non seulement le même problème, mais l'expriment sur le même forum exactement de la même façon ?
(Sans compter que, pour un "plombier à Paris et en région IDF", c'est un peu bizarre de ne pas savoir diagnostiquer un bête problème de réglage/dysfonctionnement du mélangeur thermostatique et d'appeler à l'aide...)


Bref, comme dit Bâtir31, difficile avec ce post de ce faire une réelle idée sur la qualité de la marchandise. Les avis, positifs ou négatifs, ont tous l'air télécommandés...