Reglement facture electricien

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quentin45770 Picto info

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Le 17/12/2018 à 21h34 Env. 90 message Loiret

Bonjour à tous,

Merci d'avance pour votre aide. Voilà mon problème.
Nous sommes rentrés dans notre maison en juillet 2017. Pour le poste électricité nous avons payé une partie au constructeur et pour tout ce qui ne rentrait pas dans le forfait constructeur nous devions le payer directement à l'électricien.
A ce jour nous devons à l'électricien 800€ que nous lui avons jamais payé car il restait une dernier défaut qu'il n'avait pas soldé : bruit d'un variateur. Il était déjà réintervenu en 2017 mais le bruit a persisté.
Par conséquent nous lui avons jamais payé.
La fin d'année approche et il nous propose une solution soit un interrupteur "électronique" ou faire un avoir.
A ce jour nous nous sommes habitués au bruit. Qu'en pensez vous? Quelle attitude tenir? Sachant qu'il nous relance 1 an demi plus tard niveau service client il aurait je pense pu faire mieux.

Merci de vos retours.

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Par ForumConstruire.com message

Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php

elisa21 Picto info

Le 17/12/2018 à 23h11 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

Bonsoir

il est patient l'elec
vous bloquez 800€ pour 1 variateur ?

Citation: Quelle attitude tenir? Sachant qu'il nous relance 1 an demi plus tard niveau service client il aurait je pense pu faire mieux.

qu'attendez-vous comme réponse ? genre "il est nul en sce client, faut pas payer ? "

dsl, je laisse la place.

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Rfco

Le 18/12/2018 à 08h17 Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)

Hello

En effet, il est patient

il y a bien longtemps que j'aurais remplacé ce variateur si j'étais lui (mon cher variateur).

@+

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quentin45770 Picto info

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Le 18/12/2018 à 09h52 Env. 90 message Loiret

Le truc c’est Sunil se réveille 1 an plus c’est pas ce que j’appelle du service

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Carminas Picto info

Le 18/12/2018 à 13h16 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonsoir

Même un an après, la prestation a été effectuée, elle doit être payée.
D'autant plus qu'il vous propose un arrangement pour le litige.

Vous pouvez ne pas être content du "service client", et auquel cas vous ne travaillerez plus avec lui, mais ne pas payer la facture, peut vous conduire à des poursuites une fois les phases amiables épuisées.

De plus toute contestation d'une facture qui vous conduit à un dépassement des délais de paiement doit être matérialisée par des courriers en recommandé avec AR. J'espère que vous avez fait cela.

Carminas

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elisa21 Picto info

Le 18/12/2018 à 13h31 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

Bonjour

quentin45770 a écrit:Le truc c’est Sunil se réveille 1 an plus c’est pas ce que j’appelle du service

je comprends, et dans ce cas :

Citation: il nous propose une solution soit un interrupteur "électronique" ou faire un avoir.
A ce jour nous nous sommes habitués au bruit.

AMHA, inutile de "prendre le risque" de devoir le rappeler pour un nouvel interrupteur ,
il n'est pas bon en suivi => acceptez l'avenant , réglez votre dette et vous serez tranquille Smile

Cdlt

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Rfco

Le 18/12/2018 à 20h06 Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)

Et m****

tu paye

soit il revient avec son inter "électronique" et tu garde l'autre, soit tu paye et il te fait un avoir (dont tu ne voudra pas profiter).

@+

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