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Erreur menuiserie battante et OB

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Env. 10 message Dieppe (76)
Bonjour a tous,
je me permet ce message suite a une constatations sur notre chantier pour les menuiseries.

nous avions choisis des menuiseries en Oscillo-battante. (lors de notre rendez vous avec le commercial)
autre rendez vous le commercial nous dit que les fenêtres seront blanche intérieur et anthracite extérieur .
nous avons donc choisi une nouvelle option qui consiste a avoir les fenêtres intérieur et extérieur en anthracite et bien sur toujours en Oscillo-battante
nous avons donc eu un deuxième descriptif sommaire ou figurais bien nos demande avec le chiffrage supplémentaires pour les option.

cependant les fenêtre posé ne sont pas en Oscillo-battante mais simplement battantes.

le conducteur de travaux nous fait voir que dans la notices descriptive elle n'y figure pas en Oscillo-battante ce qui est vrai mais le teinter masse y figure bien. (voir photo 1 annexe 8)


Aujourd’hui rendez-vous de chantier avec le conducteur de travaux pour lui exposer le problème des fenêtres non Oscillo battantes.
alors pour lui du faite que sa n'est pas dans sa notices descriptive elle n'y seront pas.
mais j'ai exposer mon problème sur le faite du descriptifs sommaire qui était bien noté avec les option pour les menuiserie OB. (couleur mauve voir feuille 2 et 3) (la photo 2 est la première proposition commercial et la photo 3 est la définitive pour la quelle nous avons signé)
et ce qui est en mauve était une option payante donc je lest payer dans le prix donner a  la fin !!!

donc quand il ont refait la notice descriptive pour moi c'est eux qui on oublier de le mettre  ?

avez vous des avis sur tout sa ?
merci a vous pour ce qui pourrais m'aidez a interpréter sa 





Messages : Env. 10
De : Dieppe (76)
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
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Membre ultra utile Env. 8000 message Haute Garonne
Bonjour

Ce qui fait foi c'est le contrat signé.

En espérant que ça vous aide à y voir plus clair
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Dieppe (76)
Merci beaucoup pour la réponse !!
ce que je comprend avec ta réponse c'est que mes oscillo en gros je lest aurais pas !

mais concernant l'option que nous avons payer car elle est en mauve sur le papier donc option compris dans le prix final.

est ce que je peut au moins négocier le remboursement de celle ci ou c'est peine perdu ?
merci encore 
Messages : Env. 10
De : Dieppe (76)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour

il est noté quoi sur la notice descriptive ? il fait bien y avoir une mention de cette plus value avec son contenu
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 20 ans
 
Env. 10 message Dieppe (76)
Il n'y a rien de noté dans la notice descriptive.
c'est juste sur les feuille descriptif sommaire (proposition commerciale) qui nous énumère ce qu'on a demander en option et ce qui est compris de base (photo 1 et 2)
Messages : Env. 10
De : Dieppe (76)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Et ce descriptif n'a pas été confirmé via un avenant ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 20 ans
 
Env. 10 message Dieppe (76)
Bonjour
le descriptifs sur les menuiserie a fait l'objet d'une annexe n°8 (photo 1).
le teinté masse RAL 7016 demander en option a bien été noté dans cette annexe mais les OB n'ont pas été noté .
et bien sur lors de la MAP nous n'y avons pas prêter attention .
toute les autres option de couleur mauve du descriptifs sommaire on bien fait l'objet dune annexe sur la notice descriptive (tel que porte de garage sectionnelle de 3m ral 7016, enduit 2 couleur etc etc..)

merci 
Messages : Env. 10
De : Dieppe (76)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre super utile Env. 1000 message Finistere
Bonjour,

L'annexe ne fait état que du changement de couleur, ce qui implique que le reste est maintenu.
Donc vous devriez avoir des OB (oscillo-battant), comme prévu dans le descriptif sommaire.


Pour information la modification n'est pas possible car cela impliquerait des trous sur les ouvrants et les dormants après remplacement de la quincaillerie.

La seule solution est le remplacement intégral.

L'option OB ne coute plus grand chose maintenant, si vous demandez le remboursement de la différence vous allez au max récupérer 50€ par menuiserie et encore, c'est pas gagné...


Cordialement,
Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 7 ans
En cache depuis le samedi 09 novembre 2024 à 04h15
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