Livraison prochaine avec soucis de carrelage...

Bonjour à tous,

Besoin d'un peu d'aide car je tourne en rond avec un promoteur qui se moque éperdument de moi... ( plus d'ailleurs le responsable...)

Je réceptionne mon appartement lundi prochain, j'ai effectué la pré-visite il y'a 1 mois et à ma grande déception, il se trouve que le carrelage de ma salle de bain n'est pas à conforme ( ainsi que du sens de la pose au niveau de la baignoire) à mon choix fait au showroom du promoteur...

je l'indique donc auprès du responsable qui reste étonné ( pas plus que moi...) et donc je lui explique que j'ai les photos des choix faits pour prouver que :

Le carrelage au sol ne correspond nullement, ils ont posé du gris vs un brun...
le carrelage autour de la baignoire n'est pas posé dans le bon sens ( pose verticale alors que horizontale)
la frise en raccord avec le le carrelage du sol ne correspond pas non plus.

je vous passe les divers défauts à revoir de l'appartement qui sont bien plus minimes que ça...

a cela, le responsable me dit ok, qu'il verra pour faire le nécessaire avec les artisans etc...

la date fatidique approche, n'ayant pas de nouvelles, je décide de me rapprocher de mon appartement pour voir si les travaux ont bien avancés et que tout sera prêt pour la réception... le chantier étant ouvert ( certains appartements sont déjà livrés) je visite donc l'appartement et là je me rend compte que la salle de bain est dans le même état...

j'appelle donc le responsable qui à fait celui qui ne se rappelait pas... après recherches dans son PC, il retrouve les  réserves et me dit donc qu'il va faire le point ( il y'a 2 semaines).

Cette semaine, il appelle pour nous dire que tout est conforme, que le choix que nous avons fait est bien celui qui est posé... et qu'il y'a donc rien à changer ( mis à part la pose horizontale).

A cela, je lui renvoi les photos de nos choix fait au showroom et il nous explique que la couleur est bien la bonne et qu'au showroom, il devait avoir une lumière chaude nous a donc faussé dans la couleur ( je pense que là c'était la chose la plus folle dites pour le responsable...)

Sur bon de commande, il semblerait que les références notées soient bien celles qui sont posées mais cela ne correspond à mon choix, et je n'ai pas à connaitre les références...

qu'en pensez-vous? j'ai envie de consigné les 5% mais j'ai peur malgré le fait qu'il est illégal de ne pas donner les clés que ce soit la chose qui se produise...

merci de votre aide et désolé pour ce long pavé :(

voici les photos :

carrelage demandé et choisi :


carrelage posé :

sol

mur :