J'ai fais construire une maison et dans mon contrat CCMI il était indiqué que je pouvais bénéficier de 3 mois gratuits de protection télésurveillance avec EPS.
Fourniture d'une centrale, sirène, 3 détecteurs de mouvements avec photos, 1 détecteur d'ouverture de porte, 2 détecteurs incendies, 2 télécommmandes et un bouton d'urgence le tout reliés à la centrale.
Je ne souhaite pas poursuivre le contrat de télésurveilllance, toutefois les équipements m'appartiennent (offert par le constructeur).
Je viens d'avoir un appel de EPS, j'en ai profité pour parler avec une "technicienne".
Etant propriétaire de l'appareil, j'ai demandé les codes d'accès utilisateurs pour essayer de me connecter au système de la centrale. Refus...
Je parle de trames réseaux, je demande si une API existe... Elle n'a pas compris mes demandes (je me demande si j'étais bien au service technique...).
Bref, ma question est, est-il possible de se connecter à la centrale BIRDIE afin par exemple d'ajouter sois-même un nouveau détecteur ou de modifier la puissance de la sirène ou de développer une passerelle avec une box domotique ou un site web ?
La "technicienne m'a indiqué que non, qu'il faut forcément que ça soit EPS qui façe la manoeuvre a distance ou un technicien". Le matériel m'appartient mais en fait je ne peux rien faire... super...
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Bonjour Monsieur
Quand en n'a un abonnement , vous pouvez pas faire ce que vous désirez , de plus les produits en générale ne permette pas tous que nous voulons .
Le mieux , utiliser des alarmes individuel indépendante , ils existe plusieurs marque a tous les prix , et il fonctionne de la même manière , sauf pour cette prestation le service d'écoute , ou intervention qui est sous condition toujours , ou pas .
Nous voyons des PUB constament , a vous devoir mais !! en va rajouter ce terme "boire ou conduire il faut choisir" .
Cordialement
Bonsoir.
Quel est la rapport avec ma question ?
J'ai expliqué que l'abonnement se termine, je demande juste si il y a moyen de "rentrer" dans l'interface d'administration de la centrale.
Votre question d'API , les centrales en générale on une adresse IP ou GSM pour ce connecté avec les information paramétrable d'usine , configurable sur quelques points , mais les paramètres d'enregistrement accessoires ou détecteurs , sirène etc .. sont programmable sur place , pour une meilleur installation , donc un professionnel il devra exécute cette solution sur place, sauf le contrôle et l'annulation du système ce fait a distance par la technicienne. normal elle ne doit pas savoir le procédé de connections IP ou ContactID par réseau GSM , c'est des accessoires et centrale PC clef en main prêt programmer sur un réseau ou ligne TEL.
il existe toujours un moyen de programmer toutes les centrales , a condition de savoir le mot de passe Admin, et les instructions a composer , mais c'est pas sûre que cette centrale face touts , touts dépend de sont logiciel en générale . pour ma part , je connais pas d'astuce sur ce modèle BIRDIE, peut être s'il y a un ancien technicien de la compagnie , lâche le morceau ça serait bien
Cordialement
C'est bien ça que je trouve dingue. Normalement il faut acheter tous les équipements et si vous ne prenez plus la télésurveillance, bah vous avez un système qui fonctionnera certes mais vous ne pourrez plus faire de réglages (régler les zones, les télécommandes...). ça nous appartient mais c'est très limité...
Quand j'ai demandé le mot de passe Admin au service "technique" par téléphone, ils n'ont pas voulu me le donner. C'est mon équipement, pas le leur ! En faisant ça, c'est une façon de forcer les gens à rester chez eux. Il n'y a pas une lois contre cette pratique ?
Bonjour Tutus
je vous explique le principe du fonctionnement d'une alarme avec transmission d’événement.
toutes les alarmes fonctionne en principe de la même manière , en un programme enregistré en mémoire pour leur fonctionnement , exemple sur la plus part des centrale IP / GSM /RTC / WIFI : code mot de passe utilisateur et admin , N° TEL , identification par IP , mise en mémoire des accessoires , réglage de la centrale des option etc..
Quand , les fabricants d'alarme proposent un modèle destiné pour une entreprise de télésurveillance clef en main, la centrale est programmer avec un code unique pour cette entreprise avec des paramètre déjà régler , puis reste les différent accessoires qui compose votre installation a programmer mais le reste des programmation comme la communication des événement ou N° TEL personnel de votre ligne ou IP de votre Box , elle est programmer sur le serveur de Poste de commandement PC un logiciel de supervision de la télésurveillance avec vos coordonnée et plan de votre habitation et accessoires et indication a suivre personnel ; c'est information sont adapté au centrale vendu ou louer au clients .
le souci , pour c'est entreprise , en fait, font participé les clients a l'inscription du contrat , un participation de mise d'installation , mais en aucun cas , vendre un produits sous contrat pour utilisation personnel même si vous êtes connecté a leur serveur PC .
Touts personne a le droit de jouir de ça propriété a condition de ne pas la partager complètement , voir les condition du contrat de votre prestataire , et vérifier les clauses , si c'est bien un achat ou une participation a l'installation ou au frais quelconques , si vous voyer pas de précision a la vente alors vous pouvez demander remboursement de cette appareil suite a l'utilisation caduque lier a l'abonnement du contrat que vous allez rompre . le principe de ne pas obligé une personne a s'abonner sur un achat en vendant le matériel lier a l'abonnement sans être pré-inscrit sur le contrat de vente ou de location .
dans touts les cas , il faut pas tombé dans leur piège , en cas de pose d'alarme en occurrence , trouver une entreprise avec installation offerte et matériel compris , vous réglez que l'abonnement , ne payer jamais les matériel si existe un abonnement , c'est l’avantage de la location pour touts les produits en abonnement , exemple comme voiture , Box , ordinateur , vélo , etc.... , ce qui font payer le produits devront le mentionner sur le contrat , participation au frais ou installation mais jamais vente du produits . donc vérifier votre contrat , et demander a l'amiable en premier lieu une demande de remboursement du produits .
Ce service de protection a distance et intervention si vous avez cette abonnement qui est payant en générale ou limité pour certaine option , mais le souci , ça n'empêche pas un cambriolage de ce passer , je pense que ce service est bien pour le porte monnaie ou les entreprise . mais pas pour le particulier , il faut mieux vous achetez votre propre produits , et l'installer soit même , il est tellement simple d'installer une alarmes ou une caméra a l'heures actuel et pas cher pour une habitation ville T5 a partir 300€ et sans abonnement ni interlocuteur , vous gérez vous même votre produits de plus votre domotique si vous désirez .
je vous jure , quand je vois la pub , pour s'abonner a un système d'alarme ou vidéosurveillance , ça me fait marrer , je me dit toujours , c'est bien pour ce qu'ils ne veulent rien savoir , payer payer .. mais le jour au il y a une infraction ça ne change rien au problème, intervention si option existe puis déclaration a la compagnie d'assurance puis Basta .
Cordialement
C'est bien pour ça que je ne vais poursuivre après la période d'essai, je trouve le prix beaucoup trop élevé pour le service rendu et la qualité des images est inexploitable, on est sur du 240 ou 360 pixels maximum.
Je n'ai pas acheté les équipements qui m'ont été offert par le constructeur de la maison.
Je vais m'orienter sur des caméras IP reliés à mon NAS (sur un onduleur) qui est dans un coffret. L'idée était de pouvoir me connecter aux détecteurs EPS qui sont installés pour configurer des scénaratios entre mes caméras, ma (futur) box domotique et mes ampoules Philips Hue pour éclairer toute la maison en cas d'infraction de nuit.
Mais comme le système EPS est vérouillé, je ne peux pas y accéder et il n'y a pas d'API....
ça m'oblige à racheter une alarme connectée et des détecteurs de mouvement.
Oui il m'appartient.
Lors de la construction, l'ensemble du matériel m'a été offert par le constructeur.
Je ne suis plus abonné chez eux depuis Août dernier et j'ai toujours l'équipement. De plus, j'ai appelé EPS aujourd'hui pour autre chose et ils m'ont reconfirmé que le matériel est bien à moi.
J'hésite à le vendre si je ne peux pas exploiter la centrale pour connecter une app web dessus.
Selon les dires des deux personnes que j'ai pu avoir au téléphone sur deux appels différents, non :/
Le système est propriétaire. Il fonctionne sans la liaison mais la sirène sonne et c'est tout. Pas de connexion possible avec une API donc en gros ça sonne et si tu n'es pas chez toi ça va sonner jusqu'à ce que je rentre sans avoir d'alerte.
Je suis dans le même cas que vous (alarme EPS "offerte" dans le cadre d'un CCMI). L'installation a été faite aujourd'hui, et moi aussi je me demande ce que je pourrai faire du matos une fois que les 3 mois de télésurveillance offerts seront écoulés (puisque je ne compte pas non plus souscrire à leur abonnement mensuel).
J'ai peu d'espoir, mais avez-vous réussi à obtenir des identifiants, un soft d'admin, une doc d'API ou quoi que ce soit qui permette d'être autonome sur la configuration de l'alarme ?
Et question subsidiaire : si vous avez le module permettant d'utiliser une carte SIM, avez-vous pu l'utiliser avec une carte SIM à vous (au lieu de la carte SIM installée par EPS) ?
Bonjour Dany,
Je n'ai rien pu obtenir.... EPS est fermé sur le sujet. J'ai essayé par moi même mais sans identifiant, on ne peut rien faire.
Petit conseil, EPS va venir vous installer tous les équipements, si vous êtes certains de ne pas les utiliser après, peut-être pouvez-vous demander à ne pas les avoir et refuser cette offre. Sinon comme moi, vous allez vous retrouvez avec des équipements fixés au mur qui ne servent à rien du tout....
Je n'avais pas le module avec carte SIM, je ne peux donc pas vous répondre. Mais je présume qu'il ne fonctionnera pas sans l'abonnement auprès d'EPS.