Retour
Menu utilisateur
Menu

Achat maison équipé en domotique Legrand

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 355 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
4
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
 
Env. 10 message Vendee
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une maison équipé totalement en système domotique Legrand (by bticino). Grosso modo, depuis une tablette Legrand positionnée dans la cuisine je peux contrôler toute mon installation (éclairage, volets roulant, chauffage, alarme, caméra) et faire des scénarios.

Je souhaiterais pouvoir piloter mon installation depuis l'appli android "MyHome Web" tel que le faisait les anciens propriétaires, mais j'ai besoin pour cela de codes dont ils ne se souviennent plus.
Je souhaiterais aussi reprogrammé certaines association interrupteurs/lumière qui ne me semble pas logique. Et enfin je souhaiterais supprimer la lumière bleu des prises Celiane dans la partie chambre car cette lumière nous dérange la nuit.

Les anciens propriétaires n'ont conservés que très peu de documentation sur le sujet et malgré mes compétences dans le domaine (informaticien de métier) je manque de billes pour m'approprier pleinement la solution...

J'ai tenté de me retourner vers l'installateur certifié Legrand qui a effectué l'installation, mais celui-ci n'exerce plus... 

Je me retrouve donc bloqué.

Je souhaiterais à minima trouvé une solution pour récupérer le code "admin" du serveur web pour pouvoir m'authentifié et modifié la configuration.... 

Avez-vous une solution à me proposer ?

Cordialement
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 5 ans
Picto user Voir la fiche
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis domotique du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php
 
Membre super utile Env. 3000 message Rhone
Bonjour, as-tu contacté le support Legrand ?
Mon récit de construction : [69] Maison passive dans les Monts d'Or
Citer
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 14 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message Vendee
Non pas encore.

Je pensais faire appel à un technicien certifié Legrand proche de chez moi (d'après la liste disponible depuis leur site) mais celui-ci est actuellement en congé.

Me conseillez-vous sinon un autre canal pour joindre le support Legrand ?
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 5 ans
Picto user Voir la fiche
 
Nouvel Aviseur Env. 1000 message Yvelines / (78)
Bonsoir
hotlne Legrand au 0825 360 360
Citer
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 1000
De : Yvelines / (78)
Ancienneté : + de 19 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message Vendee
Entendu merci.
Et d'apres vous que puis-je espérer du support Legrand par rapport à mes problématiques ?
Seront-ils en capacité de me recupérer le mot de passe du compte administrateur ?
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 5 ans
Picto user Voir la fiche
 
Nouvel Aviseur Env. 1000 message Yvelines / (78)
Le mot de passe je ne pense pas mais ils pourront vous dire comment reinitialiser l'appareil
Peux tu nous donner le modele ou une photo de la commande ?
Citer
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 1000
De : Yvelines / (78)
Ancienneté : + de 19 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message Vendee
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 5 ans
Picto user Voir la fiche
 
Membre utile Env. 700 message Grasse (6)
Commencez par essayer le login/mdp par défaut, la plupart des installateurs sont peux soucieux de la sécurité sur ce type de produits et ne le modifient pas.

CF page 13 du guide dédié : http://docdif.fr.grpleg.com/general/LEGRAND-FR/BT/NP-FT-GT/N[...]giciel%20-%20O1755G.pdf

et essayez tout de même d'insister auprès de l'installateur, même s'il ne pratique plus il peut peut être faire un effort de recherche / mémoire.
Citer
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
De : Grasse (6)
Ancienneté : + de 10 ans
Picto user Voir la fiche
 
Nouvel Aviseur Env. 1000 message Yvelines / (78)
Sur la page http://docdif.fr.grpleg.com/general/LEGRAND-FR/BT/NP-FT-GT/MQ00519-b-FR.pdf on parle d'un bouton reset as tu essayé
Citer
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 1000
De : Yvelines / (78)
Ancienneté : + de 19 ans
Picto user Voir la fiche
 
Env. 10 message Vendee
Bonjour,
Merci de vos retours.

J'ai bien vu qu'il y avait une possibilité de faire un reset mais j'ai peur de perdre toute la configuration existante et ne connaissant pas suffisamment le produit je ne saurai pas le reconfigurer par la suite.

J'ai cependant vu qu'il était possible de récupérer la conf existante avec l'outil "MyHome Suite". A priori ça à l'air de fonctionner avec le mot de passe "OPEN" "12345". Mais lors de la lecture de cette conf j'ai l'impression que toutes les valeurs sont celles par défaut...
Citer
Messages : Env. 10
Dept : Vendee
Ancienneté : + de 5 ans
Picto user Voir la fiche
En cache depuis le mardi 17 décembre 2024 à 10h02
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
Votez !
0
Votez !

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis domotiqueArtisan
Devis domotique
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
La domotique, c'est quoi ?
La domotique, c'est quoi ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Test de la caméra de surveillance Arlo Go
Test de la caméra de surveillance Arlo Go
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Suivre son chantier à distance avec une caméra
Suivre son chantier à distance avec une caméra
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

4
abonnés
surveillent ce sujet
S'abonner
Partagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette pagePartagez cette page
Partagez cette page
Voir