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Incompréhension fonctionnement Pac alfa atlantic duo air/eau Résolu

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Photographe Env. 300 message Finistere
Bonjour nous avons une maison plein pied d'environ 95m2.
Plancher chauffant partout sauf wc/sdb et chambre, il y a un sèche-serviette dans la salle de bain et 1 radiateurs dans chaque chambre (2 chambres).

Réception de la maison le 5 juillet 2019 et emménagement le 31 août 2019.

Lors de la mise en route de la pac fin juin le technicien a mis une zone, réglé sur 20°.

Un matin ou il a fait plus frais j'ai vue que la Pac indiquait moins de 19° dans la maison mais ne se déclenchait pas pour "chauffer" (icône robinet et radiateur actif mais pas icône Pac extérieur)

J'ai contacté Engie homme sercive (contrat avec eux). Le technicien est revenu mardi dernier. Évidemment l'après-midi donc il faisait bon dans la maison. Il a quand même ajouté une zone 2 en indiquant que c'est les chambres car on a des radiateurs hydrolique et de toujours garder ouvert à fond un des radiateurs. J'avais mis sur arrêt la zone 2.

Se matin je m'aperçois que le radiateur de ma chambre est tiède (celui ouvert à fond), hors la zone 2 est sur arrêt ?

La zone 1 il fait 18,8° programmée pour 20° et ça ne se declanche toujours pas. Je met donc la zone 2 sur marche pour voir et la le logo Pac extérieur apparaît.

Sauf qu'il n'y a aucune indication de température dans cette zone 2, programmée aussi pour 20° mais il y a des tiret vide en haut donc comment la Pac va t'elle savoir quand arrêter de chauffer ? Si la zone 2 est bien les radiateurs pourquoi sur arrêt mon radiateur était tiède ? Si c'est le plancher chauffant pourquoi il n'y a pas d'indication de température alors que la zone 1 ça correspond bien à l'indication du couloir d'entrée ou se trouve le petit thermostat.

Voilà merci de vos réponses/avis.
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Photo de se matin après avoir mis la zone 2 en marche

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Bonjour
On ne peux pas le dire ici...Ça dépend comment est fait l'hydraulique...2 zones, ok : mais y a t-il vraiment 2 circuits différents, l'un pour le PC et l'autre pour les radiateurs? Comment sont pilotés les circuits ?
A+
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Photographe Env. 300 message Finistere
[quote="Ulyssesourd"]Bonjour
On ne peux pas le dire ici...Ça dépend comment est fait l'hydraulique...2 zones, ok : mais y a t-il vraiment 2 circuits différents, l'un pour le PC et l'autre pour les radiateurs? Comment sont pilotés les circuits ?

Le technicien a ouvert la Pac et pour lui ya 2 zone mais je pense qu'il se trompe avec le bureau ou le Cst ma dit qu'on peu ajouter un thermostat pour contrôler cette zone (pour l'instant on a pas acheter de 2e thermostat).

Je ne croit pas qu'il y ai 2 circuits différents mais je n'ai aucun plan. :/
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Env. 60000 message
Photo de la carte électronique dans le coffret électrique et on pourra vous dire ce qu'il y a de brancher
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Photographe Env. 300 message Finistere
chaudevant a écrit:Photo de la carte électronique dans le coffret électrique et on pourra vous dire ce qu'il y a de brancher


D'accord merci je ferai ça demain.
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Photographe Env. 300 message Finistere
J'ai peur d'oublier demain. J'ai fait divers photos.






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Photographe Env. 300 message Finistere


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Env. 60000 message
Il y a bien deux zones. Le circulateur qui est le plus proche, celui avec la vanne de mélange est de memoire celui celui sans thermostat zone 2.
Le plus au fond est de mémoire la zone 1.

Quand vous arrêtez le numéro 2 il ne doit avoir que le 1 d'allumer. Est ce bien le cas ?
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Photographe Env. 300 message Finistere
chaudevant a écrit:Il y a bien deux zones. Le circulateur qui est le plus proche, celui avec la vanne de mélange est de memoire celui celui sans thermostat zone 2.
Le plus au fond est de mémoire la zone 1.

Quand vous arrêtez le numéro 2 il ne doit avoir que le 1 d'allumer. Est ce bien le cas ?


Oui la zone 1 est allumer si j'arrête la zone 2.


Par contre je suis sûre que la zone 2 est le bureau (ouvert sur le salon et que donc c'est pas logique que .depuis la mise en route le plancher chauffant ne chauffe pas)

Se matin par exemple il fait 18,6


Mon mari a laisser la zone 2 sur marche mais il ne fait pas "plus chaud" se matin.
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Photographe Env. 300 message Finistere
Mon plan "électrique " dans le bureau j'ai une prise/cache/truc pour mettre plus tard un thermostat



Et dans le cellier la prise sert pour la deuxième zone justement de se que le constructeur m'avait dit.


Mais ça ne résout pas mon problème de zone 1. La première fois le technicien ma dit on met une seule zone 1 ça contrôlera plancher chauffant salon/séjour + bureau + radiateurs

Mais la visiblement seul les radiateurs chauffent légèrement. Car on peu réglé de 1 à 5 en tournant la molette mais la c'est sur 5 et a peine tiède
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Photographe Env. 300 message Finistere
Le logo Pac apparaît par moment mais pas longtemps ex 7h51 il était la, 7h59 ya plus.... peut-être un problème de sonde ?


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Ah Si tu n'as pas de sonde pour la 2 ième zone il ne sert à rien donc le PC + radiateurs fonctionnent en même temps...
Pour avoir plus chaud il faut augmenter la T° de la zone 1 à 22°C et Zone 2 en mode OFF.
Est ce que 18,7°C c'est la T° mesurée de la pièce mais d'où?
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Photographe Env. 300 message Finistere
Ulyssesourd a écrit:Ah Si tu n'as pas de sonde pour la 2 ième zone il ne sert à rien donc le PC + radiateurs fonctionnent en même temps...
Pour avoir plus chaud il faut augmenter la T° de la zone 1 à 22°C et Zone 2 en mode OFF.
Est ce que 18,7°C c'est la T° mesurée de la pièce mais d'où?


Ben pour moi la zone 2 c'est le bureau donc j'ai mis off. Au bout du couloir il y a les 2 chambres avec les radiateurs.
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Photographe Env. 300 message Finistere
Ma zone 1 c'est coin cuisine
plus salon

Plus couloir entrée
Plus couloir chambre en plancher chauffant.
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Env. 60000 message
katj a écrit:
chaudevant a écrit:Il y a bien deux zones. Le circulateur qui est le plus proche, celui avec la vanne de mélange est de memoire celui celui sans thermostat zone 2.
Le plus au fond est de mémoire la zone 1.

Quand vous arrêtez le numéro 2 il ne doit avoir que le 1 d'allumer. Est ce bien le cas ?


Oui la zone 1 est allumer si j'arrête la zone 2.


Par contre je suis sûre que la zone 2 est le bureau (ouvert sur le salon et que donc c'est pas logique que .depuis la mise en route le plancher chauffant ne chauffe pas)

Se matin par exemple il fait 18,6


Mon mari a laisser la zone 2 sur marche mais il ne fait pas "plus chaud" se matin.



Je parlais des circulateurs pas de l’ecran
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Photographe Env. 300 message Finistere
chaudevant a écrit:
katj a écrit:
chaudevant a écrit:Il y a bien deux zones. Le circulateur qui est le plus proche, celui avec la vanne de mélange est de memoire celui celui sans thermostat zone 2.
Le plus au fond est de mémoire la zone 1.

Quand vous arrêtez le numéro 2 il ne doit avoir que le 1 d'allumer. Est ce bien le cas ?


Oui la zone 1 est allumer si j'arrête la zone 2.


Par contre je suis sûre que la zone 2 est le bureau (ouvert sur le salon et que donc c'est pas logique que .depuis la mise en route le plancher chauffant ne chauffe pas)

Se matin par exemple il fait 18,6


Mon mari a laisser la zone 2 sur marche mais il ne fait pas "plus chaud" se matin.



Je parlais des circulateurs pas de l’ecran


Ok alors la aucune idée comment on sait ?
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Membre utile Env. 400 message Haute Savoie
Et où est le thermostat de la zone 1 ?
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Photographe Env. 300 message Finistere
viking20100 a écrit:Et où est le thermostat de la zone 1 ?


Dans mon couloir d'entrée.
A gauche les wc, en face la salle de bain. Au fond la porte d'entrée. De suite à droite quand on entre le thermostat.
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Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
Bonjour
Thermostat mal placé : il faut éviter les courants d'air donc la porte d'entrée en est une...
Il faut le mettre dans un endroit sans courant d'air.
Et sur le thermostat il est programmé comment?
A+
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Photographe Env. 300 message Finistere
Ulyssesourd a écrit:Bonjour
Thermostat mal placé : il faut éviter les courants d'air donc la porte d'entrée en est une...
Il faut le mettre dans un endroit sans courant d'air.
Et sur le thermostat il est programmé comment?
A+

Oui le technicien me la dit mais il était déjà placé la. Il est programmée sur 20° aussi et il indique bien la température intérieure.
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Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
Montes à 22 ou 23°C ce thermostat et va voir l'écran de la PAC.
Et viens nous dire ce qui est affiché pendant la phase de marche de la PAC. Les 18,7°C affichés sur l'écran me fait douter...
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Photographe Env. 300 message Finistere
Après tout fonctionne bien autrement, peut-être le plancher est il mal relier à la pompe a chaleur ?
On a l'impression que c'est juste l'info qui passe pas.

On a eu un soucis de pompe de relevage, le terrassier venu réparé ma dit que rien n'avait été serré dedans, donc si la mise en place de la Pac a été aussi fait à la va vite.....
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Photographe Env. 300 message Finistere
La il fait chaud car je suis bien exposé niveau ensoleillement. Il fait 21,6° actuellement. Mais je vais changer voir
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Photographe Env. 300 message Finistere
Alors avant


Changement

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Photographe Env. 300 message Finistere
Le logi Pac est resté afficher 2s et a disparu
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Membre super utile Env. 1000 message Morbihan
Bonjour,

Le thermostat est branché en filaire? Sinon vous pouvez le mettre en radio et le mettre ou vous voulez, j'ai aussi la même PAC et je viens de mettre le chauffage aujourd'hui.
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Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
Voila.
Le 21,6°c affiché sur la PAC provient de la T° d'air mesuré par le thermostat. Et le 23°C est la T° demandée par le thermostat. donc la communication fonctionne parfaitement, et la PAC fonctionne aussi...
Est ce que le circulateur tourne t-il ? Pretez votre oreille auprès des 2 circulateurs.
Le logo de la PAC ne fonctionne pas car elle estime que l'eau à envoyer est suffisamment chaude et elle n'a pas puiser de l'énergie pour la chauffer.
Il faut donc vérifier si les circulateurs fonctionnent.
Le problème que vous ayez froid via les radiateurs provient de la régulation de la T° d'eau à envoyer vers eux.
C'est au niveau du paramétrage sur la PAC. Reportez vous à la notice de la PAC fournie, pour modifier soit la courbe de chauffe des 2 zones (surtout pas toucher celle du PC, mais celui des radiateurs) soit la T° d'eau à produire par la PAC.
Je pense que l'eau à produire par la PAC est trop faible pour alimenter les radiateurs. C'est cette T° qui est soit disant "majeure" car les radiateurs ont besoin d'une eau plus chaude que celle du PC. La vanne 3 voies régule elle la t° d'eau à envoyer vers le PC qui est beaucoup plus basse.
Est ce clair?
Donc allez voir les paramètres de la PAC : défilez d'abord sur tous les paramètres et les noter sur papier au cas il faudrait revenir dessus.
Ensuite tète reposée, étudier quel(s) paramètres à modifier pour augmenter la T° d'eau que la PAC doit produire.
Et venez nous dire ici quelles valeurs des paramètres que vous avez noté.
Bon courage...
A+
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Photographe Env. 300 message Finistere
Ok je vois.
Les radiateurs au contraire fonctionnent même si tiède presque froid on a chaud dans les chambres le soir et le matin.

C'est dans le reste de la maison normalement chauffer au plancher ou matin quand on est dans les 18° je caille. Et j'ai pas l'impression que le plancher chauffe, froid au pied . Et dans la journée le soleil chauffe la maison.

Oui je me rappelle avoir lu les courbe de la loi d'eau dans la notice et avoir espéré ne pas y avoir besoin mdr.

Je vais tendre l'oreille. Donc la c'est sur 23° et il fait 21,5°.
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Photographe Env. 300 message Finistere
J'ai ouvert j'entends un léger bourdonnement mais plutôt électrique et qui est par intermittence de fort à moins fort puis re fort
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Photographe Env. 300 message Finistere
Morgane56 a écrit:Bonjour,

Le thermostat est branché en filaire? Sinon vous pouvez le mettre en radio et le mettre ou vous voulez, j'ai aussi la même PAC et je viens de mettre le chauffage aujourd'hui.


Oui il est branché en filaire mais oui je peux le mettre en radio.
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Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
katj a écrit:Ok je vois.
Les radiateurs au contraire fonctionnent même si tiède presque froid on a chaud dans les chambres le soir et le matin.

C'est dans le reste de la maison normalement chauffer au plancher ou matin quand on est dans les 18° je caille. Et j'ai pas l'impression que le plancher chauffe, froid au pied . Et dans la journée le soleil chauffe la maison.

Oui je me rappelle avoir lu les courbe de la loi d'eau dans la notice et avoir espéré ne pas y avoir besoin mdr.

Je vais tendre l'oreille. Donc la c'est sur 23° et il fait 21,5°.

Ah si tu as froid là où est le PC donc il faut aller voir les paramètres du PC. N'as tu pas un abaissement nuit? Si oui enlèves le car dans une maison bien isolée il n'y a pas ou peu d'économies en abaissement...en plus le PC a une inertie. Tu n'as pas des températures aller et retour du PC? Tu peux aller toucher les tuyaux sur les nourrices pour voir si c'est chaud?
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Photographe Env. 300 message Finistere
J'ai pleins de nourrices partout lol
J'ai mis en bleu le froid et orange se qui est chaud

Derrière la Pac, a droite au fond je ne peux pas toucher.


Tuyaux




A droite dans le cellier avant la pac
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Photographe Env. 300 message Finistere
Non j'ai pas d'abaissement pour la nuit.
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Quelle est ta surface et la puissance de la PAC?
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Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
La dernière photo des nourrices es tu sure que c'est froid en haut et chaud en bas?
L'autre photo de nourrices c'est pour les radiateurs.
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Photographe Env. 300 message Finistere
Ulyssesourd a écrit:La dernière photo des nourrices es tu sure que c'est froid en haut et chaud en bas?
L'autre photo de nourrices c'est pour les radiateurs.


Oui sur justement je suis retournée toucher 3x lol
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Surface plancher chauffant 63,353m2
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Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
Dernière photo tu vois qu'il y a un debitmetre enfoncé à droite le dernier, il faut ouvrir en bas le bouton noir, le dernier et dans le sens anti horaire.
Quand le bout blanc monte c'est que l'eau circule, si cest enfonce ca ne circule pas...
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Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
katj a écrit:
Ulyssesourd a écrit:La dernière photo des nourrices es tu sure que c'est froid en haut et chaud en bas?
L'autre photo de nourrices c'est pour les radiateurs.


Oui sur justement je suis retournée toucher 3x lol

Je crois que le circuit est monté a l'envers....faut faire revenir le chauffagiste qu il inverse le circuit...pfff!
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Photographe Env. 300 message Finistere
Ulyssesourd a écrit:
katj a écrit:
Ulyssesourd a écrit:La dernière photo des nourrices es tu sure que c'est froid en haut et chaud en bas?
L'autre photo de nourrices c'est pour les radiateurs.


Oui sur justement je suis retournée toucher 3x lol

Je crois que le circuit est monté a l'envers....faut faire revenir le chauffagiste qu il inverse le circuit...pfff!


Oh punaise mais du coup c'est le gars du constructeur qui doit revenir ou Engie home service ?

Lequel bouton ?
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Photographe Env. 300 message Finistere
Donc la normal que le plancher chauffant chauffe pas si c'est dans le rouge que c'est froid c'est ça ???
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Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
katj a écrit:
Ulyssesourd a écrit:
katj a écrit:
Ulyssesourd a écrit:La dernière photo des nourrices es tu sure que c'est froid en haut et chaud en bas?
L'autre photo de nourrices c'est pour les radiateurs.


Oui sur justement je suis retournée toucher 3x lol

Je crois que le circuit est monté a l'envers....faut faire revenir le chauffagiste qu il inverse le circuit...pfff!


Oh punaise mais du coup c'est le gars du constructeur qui doit revenir ou Engie home service ?

Lequel bouton ?

Bouton noir en bas le dernier.
En effet les boutons noirs doivent être tous ouverts
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Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin
katj a écrit:Donc la normal que le plancher chauffant chauffe pas si c'est dans le rouge que c'est froid c'est ça ???

Celui qui a installé le chauffage
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